不同產品階段下，交互設計師該如何調整設計重心？

　　隨著產品的發展，不同階段的產品重心也逐步轉移，故此設計的重心也應該有所調整以適應產品設計的發展，那么具體如何調整呢？文章對此展開了分析，一起來學習吧~

　　

　　縱觀產品發展的整個生命周期，可以分為初期、成長期、成熟期和衰退期。但不是每個產品都必須經歷完整的四個時期。以最近的新項目為例，重點分析初期、成長期和成熟期三個階段中交互設計師對產品需求的把握和設計的關注點的調整。

　　

　　產品是一個從0到1，從無到有的過程，在這個過程中，產品的需求目標是不同的。PM需要針對不同的階段做出正確的產品決策，交互設計師接到產品提出的需求文檔，需要根據產品的不同階段選擇自身的設計關注點，從實際出發實現高精度、快速迭代設計。

　　根據產品從0到1的流程，一般可以分為這樣三個階段，每一個階段，產品的需求不同，設計師的關注重點也有差異。

　　1.初期

　　產品需求：確定產品核心功能點，找到目標用戶，快速驗證需求合理性；

　　交互設計師關注重點：快速產品定位風格樣式，快速交付主要功能頁面（小版本）快速上線；

　　2.成長期

　　產品需求：優化核心功能，快速提升產品用戶量及其他數據，同時多維度提升產品的可用性和易用性；

　　交互設計師關注重點：頁面與交互操作的深度設計，完善功能實現效果；

　　3.成熟期

　　產品需求：核心功能的梳理與極致優化，同時探究功能引爆點，全面提升用戶量和其他數據；

　　交互設計師關注重點：穩定版本迭代，操作體驗一致性與頁面邏輯優化。



　　如上圖，如果將產品比作種植一株植物的話，那么第一階段就是種下一顆種子讓它快速發芽。

　　我們先找塊土地刨個坑兒，把種子種下去后趕緊澆水施肥，待到種子開始破土發芽了，說明植物已經開始成活了。這表示產品前期基本上是挺過來了，至少已經有了后期繼續發展的雛形。不要小看這個階段，其實很多好的產品，很可能都沒經歷上線階段，就在孵化的時候被來自各方的壓力消失，而沒有面向大眾用戶的機會（這一點相信很多工作多年的老司機都深有體會吧）。

　　第二階段是野蠻生長。

　　這時候植物的根向下扎得越來越深，產品的后端接口逐漸到位、運營資源越來越豐富。葉子和樹干向上長得越來越旺盛，前端產品功能、操作體驗、視覺效果逐漸完善，越來越讓用戶賞心悅目。在這一階段中，產品會不斷延伸出很多方向，小版本快速迭代試錯，尋找引爆點，產品的功能在這個時候不斷增加，從輕量化開始向完整、甚至冗余方向發展。如果這個時候沒有控制好產品發展路線，那么就會如大部分失敗產品一樣快速隕落。

　　第三階段是枝繁葉茂逐漸成型。

　　這時候植物基本上已經趨向成熟，但是野蠻生長的后果之一就是可能整株植物主干不明晰、葉子雜亂狀態，這個時候需要對植物進行修剪直至成型，保留自身主干，不斷豐富主要的枝葉。產品則需要不斷明確目標用戶需求和產品功能點，剔除冗余部分，找準核心切入點和發力點重點突破，將產品真正帶上通向成功的發展流程上。

　　

　　在這三個階段中，產品的中心在不斷轉移，交互設計師的工作重點也在隨之調整。

　　第一階段：該階段中產品需求剛剛開始，有時候很多前期的準備工作、資源調配或者其他內容都不完善，但是囿于時間排期安排，往往需要一個簡化版本或者單一功能版本快速上線。

　　在這樣的背景下，交互設計師需要將需求轉化為用戶可用的功能，如瀏覽、交互操作等，主要應用ACD（Activity Center Design）設計方法，關注用戶能夠完成的小任務，以功能主導快速實現。在這個過程中交互設計師專注于用戶完成任務的行為的過程，弱化對用戶動機和目標的關注。如果在產品緊急上線的初期，在需求和用研結果不明朗或者程度不足的情況下，過度關注用戶體驗時，只會讓項目停滯，影響產品上線排期時間。

　　第二階段：產品構架搭好后，功能開始不斷完善，所有的需求開始逐漸增加。

　　這個時候也許是設計師最忙碌的一段時期。各種功能會像潮水一樣涌來，或者每一版本的迭代，都會將前一版本的內容推翻重來一次。不過隨著迭代的深入，核心的功能開始趨于穩定，這個產品體系開始穩定成型。這個時候，交互設計師需要重點關注用戶需求、目標和動機，使用UCD（User Center Design）設計方法將功能點與用戶體驗結合起來，保證產品體驗的完整性和一致性；另一方面，需要關注SD（System Design）設計方法，每一版本的迭代都要考慮在整個產品大環境中的效果，實現快速迭代。

　　第三階段：產品逐漸走上正軌，但是隨著不斷的迭代，產品的需求點逐漸明晰，根據每一版本的用研結果和數據反饋，能夠幫助產品找到適合自己的方向，甚至達到引爆點，實現用戶量和使用量的值得飛躍。

　　在這個階段，除了產品目標明確以外，對于用戶體驗的要求也越來越嚴苛，這時候交互設計師應該更多的去關注和影響產品決策，幫助產品功能和體驗效果的提升。

　　當然，上述所說的只是一個相對定位明確、資源支持豐富、決策方向正確的產品的大體發展走向的案例，因為不排除有很多產品，很可能在孵化階段就莫名其妙得被干掉了，無從談起后面的流程。但是交互設計師在每個階段中，絕不是一味以用戶導向至上的，這樣在實際的產品項目中很難實現，隨著工作的深入，這種體會會越來越深。

　　作者：曾麗霞

　　來源：：百度EUX