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2017-5-5 12:25 上傳
承接宴會(huì)是餐廳的重要業(yè)務(wù)之一,如何做好宴會(huì)的設(shè)計(jì)、管理與服務(wù),是餐廳管理人員必須掌握的技能。本課程系統(tǒng)分析宴會(huì)的營(yíng)銷策略,分享宴會(huì)銷售洽談、設(shè)計(jì)擺臺(tái)與服務(wù)流程的具體操作方法與注意事項(xiàng),幫助餐飲企業(yè)提升承接宴會(huì)的服務(wù)能力,為顧客提供滿意的宴會(huì)服務(wù),提高宴席市場(chǎng)的占有率。
課程大綱:
一、宴會(huì)對(duì)餐廳的重要性
1、什么是宴會(huì)
2、為什么要開發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)
二、宴會(huì)市場(chǎng)細(xì)分與定位
1、宴會(huì)營(yíng)銷策略的原理
2、宴會(huì)營(yíng)銷策略的內(nèi)容
3、營(yíng)銷策略的內(nèi)容
4、關(guān)于宴會(huì)的菜單設(shè)計(jì)
三、宴會(huì)的銷售與洽談
1、宴會(huì)銷售的建議
2、宴會(huì)洽談的技能
四、宴會(huì)的設(shè)計(jì)與擺臺(tái)
1、宴會(huì)設(shè)計(jì)擺臺(tái)注意事項(xiàng)
2、案例分享
五、宴會(huì)服務(wù)流程
1、宴會(huì)管理制度
2、各類宴會(huì)設(shè)計(jì)要求
3、宴會(huì)管理、預(yù)訂、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)
講師簡(jiǎn)介:
王前
餐飲培訓(xùn)專家、高級(jí)餐飲培訓(xùn)講師。
曾就職于蘭州亞歐餐飲娛樂有限公司副總經(jīng)理,深圳市客家皇子酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理,江西贛州金榕餐飲公司執(zhí)行總經(jīng)理。
王老師在餐飲咨詢擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通餐飲團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)技能。
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