天貓商家可舉報廣告評論 但無法刪評分

　　10月9日消息，天貓和淘寶網新合作推出了商家的評價舉報平臺，此后，商家有權舉報評論中的廣告、淫穢信息以及政治敏感信息等內容。

　　據了解，如要使用此功能，賣家可進入評價管理—來自買家的評價，找到對應評論，點擊舉報按鈕即可。

　　舉報后，天貓小二將在2個工作日內審核處理，并反饋處理結果，商家可以在發起舉報入口位置查看結果。

　　

　　舉報路徑展示圖

　　

　　舉報結果展示圖

　　天貓官方稱，“目前該評價舉報功能還沒有正式上線，在測試階段，因此首批試點是對3萬多天貓商家開放。未來，這個平臺將對全網商家開放，淘寶、天貓商家都有機會使用此功能。”

　　據了解，可舉報的權限用戶會每日增加，并且舉報功能將在近期正式上線。

　　已有權限的商家，可舉報店鋪近90天內涉及廣告信息、淫穢信息、涉及政治敏感信息3大類內容的評論。

　　其中，廣告信息具體包含但不限于以下三種：1)介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息;2)商品轉賣或交流信息;3)手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)。

　　據悉，后期，天貓、淘寶方面還會根據市場需求評估，開放其他舉報類型。

　　由于評價舉報功能未全面對天貓商家開放，需要開通的商家可以在天貓商家論壇，以特定格式發帖留言，以開通功能。

　　值得注意的是，商家舉報同一條評論的機會只有一次，如果評論不涉及違規信息，則天貓會判定舉報不成立;舉報成立時，天貓會屏蔽不當的文字評論、圖片評論、解釋等內容，其余內容保留，并且不會刪除相應的分值。