細(xì)節(jié)決定成敗，成功的人一定是把細(xì)節(jié)執(zhí)行到位的

一瓶普通的礦泉水，零售價格1元錢，但卻成就了一個中國知名企業(yè)——哇哈哈。很多人一買一整箱，但你們是否會注意，剛剛擰開的那瓶礦泉水，瓶蓋上會有幾個齒?有一次，電視臺作了一期人物訪談，嘉賓是哇哈哈集團(tuán)掌門人宗慶后。

在訪談過程中，主持人忽然從身后拿出了一瓶娃哈哈礦泉水，考了宗慶后三個問題。

第一個問題：“這瓶礦泉水的瓶口，有幾圈螺紋?”

“4圈。”宗慶后想都沒想回答到。

主持人數(shù)了數(shù)，果然是4圈。

第二個問題：“礦泉水的瓶身，有幾道螺紋?”

“8道。”宗慶后還是不假思考地答到。

主持人數(shù)了數(shù)，真的有8道。

第三個問題：“瓶蓋上有幾個齒?”

“有18個齒。”宗慶后笑著回答到。

主持人瞪大了眼睛，“這個您也知道?我來數(shù)數(shù)。”主持人數(shù)了一遍，真是18個。

宗慶后后來解釋道，為什么他把這些細(xì)節(jié)了解得清清楚楚，因為這和他們的產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。就比如這個瓶蓋上的齒，齒少了，摩擦力減小，瓶蓋就很容易自動滑開，在運(yùn)輸過程中，水就很容易流出來。齒多了，摩擦力增大，瓶蓋不容易被擰開，就會給消費(fèi)者帶來不必要的麻煩。

可以說，哇哈哈礦泉水從水質(zhì)到外包裝的每一道工序，都是經(jīng)過嚴(yán)格審核的，不放過任何細(xì)節(jié)，所以成就了今天的哇哈哈。

主持人最后總結(jié)道：“關(guān)于財富的神話，總是讓人充滿好奇。一個擁有170多億元身家的企業(yè)家，管理著幾十家公司和兩萬多人的團(tuán)隊，開發(fā)生產(chǎn)了幾十個品種的飲料產(chǎn)品，每日需要決斷處理的事務(wù)何其繁雜?可是，他連他的礦泉水瓶蓋上有幾個齒，都了如指掌。也許我們可以從中看到，他是如何一步一步走向成功的。”

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。”企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊的建設(shè)，細(xì)節(jié)決定成敗。企業(yè)也從來不缺少流程與制度，缺少的是將工作精準(zhǔn)到位的執(zhí)著。團(tuán)隊要實現(xiàn)細(xì)節(jié)管理，就必須首先形成精益求精的執(zhí)行文化。

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