大家好,今天我分享的這篇經驗貼,是關于電商虛擬選品方面的風險規避,其主要目的是為了幫助更多,做電商虛擬項目的新手玩家,我對這塊還是比較重視的,因為很多新手玩家在版權違規這款拿捏不透,稍微一點不注意可能就會售假違規、平臺禁售違規、被法院起訴等情況發生。
我也相信,很多做虛擬項目的圈友對這個都比較關注,如果你想在淘寶、拼多多、第三方電商平臺做好虛擬項目,那么今天我分享的這篇文章就非常適合你。
我可以很負責任的告訴大家,虛擬產品只要不分析好或者沒方法去分析,或者壓根不分析直接去賣,那百分百會出事,小違規都沒什么,哪怕因為售假多次被平臺罰款都沒事,大不了吃一塹長一智,從新開個店重頭再來。如果遇到被起訴,被專業打假的要求你賠個8個W、10個W的話,那就悲催了。
如圖,我今天收到粉絲的信息,也是因為這個信息讓我再次點燃寫這篇文章的決心:
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2023-6-11 22:19 上傳
這個品是關于劇本殺侵權,被對方要求賠償8個W,現在就等開庭了,如果遇到這樣的事情,可能你會瞬間倒塌,欲哭無窮,心里防線一下子就崩塌了。我也確實看到了很多人這樣,所以我也想幫助大家能夠最大化避免這樣的情況發生,當然這是之一,其二就是能夠在做這類虛擬電商項目時候,能夠順順當當的做,而不是提心吊膽。
類似這樣的還有很多,前段時間還有,例如英語動畫片之類的,具體是什么我就不說了:
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這個我還真是第一次遇到,是小紅書上掛車, 就賣出了一件,這一件還是打假的人買的,買完之后直接起訴,真的虧死個好人,誰遇到都能發瘋。但好在這一單沒有發貨,對方沒拿到實質性的證據,最終不了了之。
可能很多人是做實物的哈,如果是實物的我可能不太清楚,但虛擬的產品我是研究的很透徹。所以我希望這篇文章能夠讓更多的做虛擬項目的玩家,可以最大化的規避盜版、侵權、起訴、扣分等風險。
要注意:不是百分百規避,我沒那個本事讓你百分百規避!
好了,下面我們詳細來看下,看看做到底怎么去規避虛擬違規風險:
一、哪些商品堅決不能碰
哪些商品堅決不能碰?這個是打死都要記住的細節要點,而且一定要記住了是堅決不能碰,碰了肯定會被違規或扣分或起訴,因為有適合平臺收到相關信息之后,會集體對這類產品進行下架違規處理,就比如GTP相關的,就會疑似你賣賬號,或者用小梯子等。當然,不能一磚頭拍死一群,很多東西不是決定性的,很多還是要去不斷測試的!
那么,來看下具體的建議:
1、天貓店鋪商品不要碰
這個是針對淘寶的。要知道,天貓大部分都是有版權有資質的,基本上天貓做虛擬的人其實很少的,但C店不一樣隨便做虛擬的,所以天貓能上的,C店不一定能上,當然不排斥任何產品,你可以選擇測試的。我們從經驗上去判斷,上天貓的虛擬產品基本上都會違規下架,都是一些禁售類或者售假類的違規哈。
2、帶有品牌、商標的不要碰
這個是重點,現在因為品牌和商標侵權的虛擬商品不在少數,尤其是那些惡意打假維權的基本都是以品牌商標為導火線,所以帶有品牌、商標的一定不要碰。
哪些關鍵詞能判斷出是否為注冊商標的?
人的名字、老師的名字:黃島主、黃老師、劉老師等。
書籍、電子書、游戲的名字:*破*穹、*羅*陸、*幻*游
軟件的名字、軟件的使用教程:*R教程、*S教程、美*秀*
這幾個,但凡有點眼色的,都可以看得出是品牌或者注冊商標,你最好能第一印象覺得他是注冊過版權的,然后避開它。
哪些上面能看到品牌商標?
基本上我們要去看的有:商品標題、詳情頁、主圖、網盤里的視頻或文檔資料,這些帶有品牌的不要碰。
舉個品牌的例子:黃島主相關的課程,是注冊41類的,這樣的品牌都不要碰,因為我在電商平臺的知識產權提交了版權,從阿里云上查詢下都可以查到的。
當然了,除非:這個品牌查詢后沒有被注冊,就可以碰。如果沒注冊,你可以搶先注冊,基本上可以拿來維權。
還有,商標的類型要說下,做虛擬教程的,大部分都是41類商標,基本上帶有41類的別碰。一旦看到這個商品信息上有品牌,就要去查下是否注冊商標。我建議你遇到這類的,可以去阿里云查下商標,看看是否有41類教育類的商標,因為虛擬的大部分還是以教育為主。
3、帶有軟件名、APP名字,商品不要碰
基本上帶有軟件名字的和APP的我碰的很少,例如:社交平臺(小紅書、抖音)這樣的,我基本上不碰,但是也不是絕對性的,比如TK教程,我做的時候沒什么問題,別人只要上架就提示違規。而一段時間我也違規了,就是涉及到海外給的違規庫。
會告訴你:核實到的商品涉及社交賬號周邊違禁風險。如圖:
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幸運的話沒事,不幸運的話就12分:
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這個賣賬號是堅決不允許的,也不要抱有僥幸心理哈!
4、帶有著作權的商品不要碰
著作權,現在基本上沒法注冊文字的了,我這邊是沒渠道了,所以以前注冊著作權的都爽死了,也造就了今天這樣的一個局面,就是凡是商品的標題的關鍵詞有注冊過著作權,就沒法再去上架,不然很容易被投訴違規,而且是一個不起眼的詞哈。
如圖:
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我們現在要做的就是,每次在選品的時候,都要去查詢是否標題有著作權,查詢方法也很簡單,可以去天眼查、企查查這樣的平臺,都是可以查軟件著作權和作品著作權,也比較方便
查詢方法:復制標題,第一時間去查詢這個標題是否有著作權,要每段每段的去查詢,一般都是一段完整的關鍵詞會被注冊版權,或者整個標題都會被注冊版權。所以,有就不上架,沒有就上架。
關于著作權這款,我也跟我的律師顧問做了下確定,基本上:版權的不要碰,包含著作權、商標、視頻自身版權等,而且每次都要去查詢下,別省掉這個步驟。同時,不要明知山有虎偏向虎山行。尤其是 視頻自身版權,比如教育類的公司,例如 *大*鳥的視頻課程。這些機構類的視頻教程,大部分及時沒注冊著作權,但他們的視頻肯定都是有版權的,你不能收費傳播或贈送。
如何檢測視頻里的版權?
基本上區別就在于是否為機構錄制,你要是視頻網站上下載的 非盈利的視頻 比如 今日頭條上的主播打王者榮耀的視頻教程、B站上的游戲視頻教程,這些本身非盈利的,可以進行整合。但如果機構類的,人家本身就是付費對外的,這樣的千萬別碰,例如 *庫 教育 這類的 教育機構公司的視頻,一般現在小公司 專門靠打假賺錢的,所以,凡是帶有品牌的課程,視頻課程里帶有品牌的課程,比如*庫,都不要碰。
怎么去判斷?可以買來一份,在退款,然后看資料里是否有真人出鏡講解和品牌LOGO類的字樣。大公司,其實不在乎這個,最多警告下你,你就下架了。因為打官司也是要錢的,大部分都是投訴扣分,或者警告。
5、帶有書籍、電子書、影視的商品不要碰
這類的一定不要碰,基本上會出現售假違規、未經備案等違規原因,除非你有出版物資質,但是要賣沒版權的書籍哈,其實淘寶上很多賣小說的,但都是授權的。所以,選品的時候,一定要在淘寶上看對方店鋪是否出版物資質,其實我也建議大家做出版物的商品,因為藍海特別多,但是,不要售假,找產品的時候要看下是否有著作權和商標,而且成本也還算可以。
6、K12教育行業的商品不要碰
幼兒園、小、中、高、大學的教育課程不要碰,這類版權多,而且電商平臺也比較排斥這類的違規,沒版權好說點,牽扯版權就不行了,甚至有的時候小二主動給你來個涉嫌售假。
如圖:
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7、游戲行業的軟件、教程攻略不要碰
游戲的虛擬商品,不用多說了, 原來藍海最多,最容易出單,而且很賺錢,但是現在游戲很多需要資質了,不然沒法上架,但是*幻*游、*神兩個游戲一定別上,這個跟定時炸彈一樣!
8、擦邊的商品不要碰
常在河邊走哪有不濕鞋,其實大家都懂這句話,基本上擦邊的都賺錢,但是這只是一時之快。所以,s情、x方面、違法犯罪的商品不要碰。當然了,短期可以上架,要見好就收,要隨時觀察同行。
如圖:
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9、有版權的字體不要碰
最近這個微軟雅黑 字體別用,很熱侵權被打假!現在能用的免費字體,不會被打假的字體:宋體、仿宋、楷體、隸書、大篆、小篆、簡書、章草、行書、今草、魏碑、狂草、行草和幼圓。另外,阿里為商家推出鹿班字體工具,如果你是做淘寶,可以用這個字體,基本上可以規避字體侵權的發生!
題外話,之前寫了一篇文章是新婚夜x教育這款商品,我上架的時候每天八九百利潤,后來我上家下架了,我也及時撤退了,但是其他新上的玩家全部掛掉,主要原因就是擦邊了哈。
差不多這些,這塊還有的話,后續我在更新!
二、更多細節方面違規事項
這里我要細節方面的違規事項,跟大家說下:
1、封面不能帶有s情圖片
基本上露背的這樣的,會提示色情違規,比如按摩的,一個女的躺在床上露個背,肯定不行的,不要問為什么,這個是我實操出來的。
2、標題、詳情內容、封面,不要帶最、最新等字眼
一定要注意,沒有絕對詞,就是一定,最新,最全,最,必須,這些都不要上。當然,如果你帶有這些字眼了,也不會有太大的違規,基本上不會直接違規,小二會在處罰預警里會提醒你,然后你去修改。
3、關于大眾化禁售產品
這個會出現一般違規,但不扣分,只要選擇不是禁售的就行,例如帶色的產品等。這個基本上不用擔心,對店鋪影響不大。如圖:
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6、如果買家退款,要選擇退款,不然很容易被投訴
淘寶的話,基本上我們建議在超時前30分鐘,在退款。或者直接退款,我個人習慣第一種。
另外,我們還遇到這樣的情況,用戶問你為什么沒有快遞?這個時候你不要說發了,你可以什么都不回復。如果你回復:發了,會被截圖給小二,然后小二來找你申請退款。是真實的小二哈。如果是拼多多的話,基本上都小額打款就行了,防止被投訴哈。
7、不能直接復制別人帶水印的詳情圖和主圖
這個點很重要,做虛擬項目的,很多人都喜歡去搬運同行的圖片,這里要注意,你不要直接照搬,要自己偽原創,可以用PS自己模仿下,也可以用PPT做圖,都可以的。基本上如果你搬運了別人的,很容易被投訴掉,可能不會違規,但也會造成小小的影響。總之,不能直接照搬,不分析的話可能會吃美術著作權的侵權。
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三、商品違規后的處理建議
如果你遇到商品違規了,我可以給你一些建議,但不是百分百奏效的。
1、自動下架或刪除后,永遠不要上架
也不一定不要永遠不上架,也可以換個店鋪上架測試沒一切皆有可能。
2、如果是軟件采集,上架后提示違規,可以手動上架測試
軟件采集來的,會把同行的所有信息都采集走,可能是因為某個屬性導致的違規,所以我建議手動上架測試。
3、查看是否為禁售產品
這個基本上提示你才知道只要不發違法的就行,除非你了解哪個是違禁品。
4、查看商品里是否有違規詞、極限詞
直接看圖吧。
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5、侵權后不要申訴,虛擬的申訴不了,默認等待就行
不是不讓你申訴,而是很多你申訴不了,我一個學員申訴了第三遍直接封店,怎么辦?只能干看著,因為你確實售假盜版了。當然,也有成功申訴的,但是不多。
我也有申訴成功的案例,但不是售假,也給大家分享下:這個提示是涉及網絡賬號,然后我們申訴了下,方法很簡單,就是我打電話給店小二,小二問我是不是售賣了賬號,我和小二說有人詢問,但并沒有做這個業務,是正常的分析資料,然后就把資料截圖上傳申訴,說明資料的正常性。
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四、別人能上,我為什么上架的就違規
這個問題的答案大家都想知道,但是我沒法說太多,我只能簡單給大家建議。
1、因為商標產權、售價,或產品授權書,然后被同行投訴;
2、淘寶店權重不夠,新店沒法上;
3、老店的還沒排查到他們,新店的先被排查到了;
4、同行惡意釣魚,找了幾個店上架,你看他上架你也上,最后被投訴售假。
這4點是目前最直接的點,反之要具體問題具體分析,不是百分百都可以上架的,還是要去分析你不能上的那個品,為什么別人可以而你不可以。
五、總結:怎么查詢商品是否違規
我們來做下總結吧,基本上我們建議大家選品的時候看是否違規,按照這幾個步驟去操作:
1、看是否有違禁詞;
2、看是否有著作權;
3、看是否有商標注冊;
4、看是否違規產品;
5、看是否有出版物資質;
6、看商品是否為禁售商品;
7、看商品是否為軟件、K12、第三方社交APP名字等。
當然,這不是百分百奏效的,有些時候你遇到的可能我真沒遇到,我遇到的但我肯定會分享出來,所以,按照這八個點,基本上能夠規避風險,至少能讓你心理有概念了。千萬別隨便上架違規的產品,不然做不出效果,還一肚子氣。
寫在最后:
以上就是我分享的電商虛擬項目風險規避的建議方法大解析,希望能夠幫助到各位做虛擬項目的玩家,當然我們不是百分百規避,只是給大家合理的建議或意見,也可以有問題跟我交流!
作者:黃島主,微信:20042328 |