怎么年賺100萬(wàn)��？

不知道上了年紀(jì)還是怎么著，昨天游泳后感覺(jué)渾身不自在，整個(gè)人都很疲憊，于是到常去的按摩店，做下肌肉放松，解解乏。

到店后，發(fā)現(xiàn)最常點(diǎn)的技師不在，便換了其他人，后來(lái)和新技師聊天才得知，原來(lái)那個(gè)技師離職回家創(chuàng)業(yè)了，之所以一直說(shuō)不在，其實(shí)是店長(zhǎng)怕老客戶不來(lái)了的托詞。

01

按摩這事，其實(shí)也講究緣分。

就像去理發(fā)店剪頭發(fā)一樣，我們會(huì)跟師傅說(shuō)“給我稍微修一下就好了”，但似乎師傅永遠(yuǎn)不懂什么叫“一點(diǎn)”，所以大家總吐槽這事。

按摩也一樣，每個(gè)師傅的手法不一樣，我們也會(huì)跟師傅說(shuō)“輕一點(diǎn)、重一點(diǎn)”，但很多師傅都是被動(dòng)的跟著客戶反饋來(lái)，輕重幾乎每次都要說(shuō)，碰到一個(gè)“懂你”的師傅，也挺難的。

服務(wù)存在差異化，才是見(jiàn)真本事的時(shí)候。

我常點(diǎn)的這個(gè)師傅，并非僅僅是和我投緣，包括我?guī)�去的朋友，他們都說(shuō)和這師傅投緣。

因?yàn)椤巴毒墶�，師傅總被客戶搶著點(diǎn)名，經(jīng)常忙到剛下鐘，又上鐘，一天飯都來(lái)不及吃幾口，不過(guò)師傅也不怨忙，做不了的單子會(huì)慷慨的推薦給他同事，并加一句：”放心，他很靠譜�！�

02

師傅為什么人緣好��？我總結(jié)幾點(diǎn)。

1、技術(shù)專業(yè)。

無(wú)論是傳統(tǒng)按摩，還是體型糾正，精油推拿，足底按摩，拔罐刮痧，他門門都精通，店里任何一個(gè)崗位缺人了，他都能頂上去。

問(wèn)他怎么會(huì)這么多？他說(shuō)三個(gè)詞：

多學(xué)、多練、多總結(jié)。

同事按的時(shí)候我會(huì)在旁邊觀察，完事下班后我會(huì)給他們按一按，讓他們幫忙看下我學(xué)的對(duì)不對(duì)，該怎么調(diào)整方式。

熟練掌握之后，平時(shí)服務(wù)時(shí)加一些分支進(jìn)去，看客戶反饋再調(diào)整優(yōu)化。

從不會(huì)到會(huì)，這7個(gè)字勝過(guò)一切攻略。

2、懂客戶。

在按摩開(kāi)始前，他會(huì)主動(dòng)提醒客戶一句”我試試力，按重了輕了，您及時(shí)說(shuō)哈“，讓客戶有個(gè)心理準(zhǔn)備。

在按的過(guò)程中呢，會(huì)根據(jù)客戶的面部表情和吶喊聲來(lái)調(diào)控力度，基本不需要客戶再提醒重了和輕了，客戶身體一些比較擁堵的地方，也會(huì)先打聲招呼”這里有點(diǎn)硬，給你疏通下，可能會(huì)有點(diǎn)疼，忍一下“。

他是站在客戶的角度去思考問(wèn)題，客戶不是專業(yè)的，只懂疼痛，不懂原理，所以也會(huì)邊按邊分析，您睡眠不好，腰不好，該怎么怎么著。

客戶呢，身心愉快，又學(xué)到了知識(shí)，自然認(rèn)可他的專業(yè)。

03

第3點(diǎn)，也是我覺(jué)得最重要的點(diǎn)：

不藏私。

按摩的知識(shí)不藏私，客戶反饋的問(wèn)題”為什么這么疼啊“，他都有會(huì)積極的用專業(yè)去回應(yīng)，答不上來(lái)的，之后也會(huì)去研究學(xué)習(xí)。

按摩的技術(shù)不藏私，這是聽(tīng)他同事聊天時(shí)候得知的，他會(huì)主動(dòng)的去分享自己的總結(jié)心得。

比如他說(shuō)按摩想要不累，有很多方法，比如肌肉的發(fā)力方式，又比如根據(jù)按摩椅的高度，調(diào)整自己的高度（穿不同的鞋子），這些知識(shí)對(duì)專業(yè)的人，絕對(duì)是高招。

有句話老話說(shuō)”悶聲才能發(fā)大財(cái)“，一但你把技術(shù)和知識(shí)都公開(kāi)了，復(fù)制你的人也就多了，賺的錢自然也就少了。

他反向而行之，是我們很多搞互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的朋友，都做不到的一點(diǎn)，他的思路是，你愿意在專業(yè)上幫助別人，別人才會(huì)在你不專業(yè)的地方反饋你。

聽(tīng)完他這么說(shuō)，我突然有點(diǎn)醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。

是啊，為什么我們要傳播知識(shí)，提供價(jià)值�。�

因?yàn)槟阌绊懙娜嗽蕉�，你被人影響的也越多。如果這個(gè)影響是正向的，那么你的成長(zhǎng)也必然會(huì)是正向的。

這樣的師傅，我5年的時(shí)間，只碰到過(guò)3個(gè)，后來(lái)他們都在時(shí)機(jī)成熟之后辭職單干了，我偶爾也會(huì)去消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)他們都過(guò)的不錯(cuò)，手下好幾個(gè)徒弟，店子也是越做越大。

他們都說(shuō)，挺意外的，原本我想著自己創(chuàng)業(yè)很難，但沒(méi)想到很多老客戶都跟著過(guò)來(lái)了，哪怕有些距離很遠(yuǎn)的，他也愿意過(guò)來(lái)，感謝你們。

我說(shuō)，客氣了，是我們感謝你才對(duì)。

以上，懂就懂了。