怎么年賺100萬啊？

不知道上了年紀還是怎么著，昨天游泳后感覺渾身不自在，整個人都很疲憊，于是到常去的按摩店，做下肌肉放松，解解乏。

到店后，發現最常點的技師不在，便換了其他人，后來和新技師聊天才得知，原來那個技師離職回家創業了，之所以一直說不在，其實是店長怕老客戶不來了的托詞。

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按摩這事，其實也講究緣分。

就像去理發店剪頭發一樣，我們會跟師傅說“給我稍微修一下就好了”，但似乎師傅永遠不懂什么叫“一點”，所以大家總吐槽這事。

按摩也一樣，每個師傅的手法不一樣，我們也會跟師傅說“輕一點、重一點”，但很多師傅都是被動的跟著客戶反饋來，輕重幾乎每次都要說，碰到一個“懂你”的師傅，也挺難的。

服務存在差異化，才是見真本事的時候。

我常點的這個師傅，并非僅僅是和我投緣，包括我帶去的朋友，他們都說和這師傅投緣。

因為“投緣”，師傅總被客戶搶著點名，經常忙到剛下鐘，又上鐘，一天飯都來不及吃幾口，不過師傅也不怨忙，做不了的單子會慷慨的推薦給他同事，并加一句：”放心，他很靠譜。“

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師傅為什么人緣好啊？我總結幾點。

1、技術專業。

無論是傳統按摩，還是體型糾正，精油推拿，足底按摩，拔罐刮痧，他門門都精通，店里任何一個崗位缺人了，他都能頂上去。

問他怎么會這么多？他說三個詞：

多學、多練、多總結。

同事按的時候我會在旁邊觀察，完事下班后我會給他們按一按，讓他們幫忙看下我學的對不對，該怎么調整方式。

熟練掌握之后，平時服務時加一些分支進去，看客戶反饋再調整優化。

從不會到會，這7個字勝過一切攻略。

2、懂客戶。

在按摩開始前，他會主動提醒客戶一句”我試試力，按重了輕了，您及時說哈“，讓客戶有個心理準備。

在按的過程中呢，會根據客戶的面部表情和吶喊聲來調控力度，基本不需要客戶再提醒重了和輕了，客戶身體一些比較擁堵的地方，也會先打聲招呼”這里有點硬，給你疏通下，可能會有點疼，忍一下“。

他是站在客戶的角度去思考問題，客戶不是專業的，只懂疼痛，不懂原理，所以也會邊按邊分析，您睡眠不好，腰不好，該怎么怎么著。

客戶呢，身心愉快，又學到了知識，自然認可他的專業。

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第3點，也是我覺得最重要的點：

不藏私。

按摩的知識不藏私，客戶反饋的問題”為什么這么疼啊“，他都有會積極的用專業去回應，答不上來的，之后也會去研究學習。

按摩的技術不藏私，這是聽他同事聊天時候得知的，他會主動的去分享自己的總結心得。

比如他說按摩想要不累，有很多方法，比如肌肉的發力方式，又比如根據按摩椅的高度，調整自己的高度（穿不同的鞋子），這些知識對專業的人，絕對是高招。

有句話老話說”悶聲才能發大財“，一但你把技術和知識都公開了，復制你的人也就多了，賺的錢自然也就少了。

他反向而行之，是我們很多搞互聯網項目的朋友，都做不到的一點，他的思路是，你愿意在專業上幫助別人，別人才會在你不專業的地方反饋你。

聽完他這么說，我突然有點醍醐灌頂的感覺。

是啊，為什么我們要傳播知識，提供價值啊？

因為你影響的人越多，你被人影響的也越多。如果這個影響是正向的，那么你的成長也必然會是正向的。

這樣的師傅，我5年的時間，只碰到過3個，后來他們都在時機成熟之后辭職單干了，我偶爾也會去消費，發現他們都過的不錯，手下好幾個徒弟，店子也是越做越大。

他們都說，挺意外的，原本我想著自己創業很難，但沒想到很多老客戶都跟著過來了，哪怕有些距離很遠的，他也愿意過來，感謝你們。

我說，客氣了，是我們感謝你才對。

以上，懂就懂了。