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接續上篇:7500+字干貨教程,閑魚如何月入破萬(一)
三:實操篇
實操前,先了解閑魚商品交易的過程,閑魚賣家流程。
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2021-11-9 13:09 上傳
閑魚賣家流程
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閑魚
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前期如何選品,如何上架算是迎合天時地利,在產品上架后的運營算是人和.應該怎么做?
1.保持賬戶活躍度
沒事就刷刷閑魚,增加每天閑魚的在線時間;每日簽到,做每日任務賺閑魚幣;現在閑魚有個極速賣 (閑魚幣推廣),類似淘寶直通車一樣的功能,但是不燒錢,只燒閑魚幣;可以指定推廣商品,推廣人數分為100.300.500,每人推廣消費20閑魚幣,推廣時間段可多選;
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2.客服及時解答售前售后問題
(1)打開新消息通知并善用自動回復.新消息通知:我的-右上角設置-新消息通知-全部開啟
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善用自動回復,大部分客戶在購買前都會習慣性問一些簡單問題,為了提升工作效率,把自動回復設置好;
(2).文字要有親和力,這一點可以參考淘寶客服,模仿她們即可;
(3).注意規避違禁詞,比如:微信以及諧音字,同時也包括:v,vx,qq,QQ,手機號, 超過七位數的字母+數字,以及純字母;通過圖片的形式也不行,閑魚對于站外引流是零容忍的,不要知法犯法;除此:客戶主動找你所要聯系方式,也要注意,有的同行惡意釣魚執法,引誘你發違禁詞,然后舉報;
3.退款率超過10%就會降權重,所以要盡快發貨
4.每天凌晨擦亮商品,能夠有效的提升曝光
5.每天堅持上新,閑魚一共能上50件商品,剛開始五天,每天上傳10件商品;到了第六天,把第一天的曝光較少的商品刪掉五個,重新上架;最有效提升曝光的方式就是堅持每天上新品!
(七).實操過程中,常見售后問題解答
1.客戶拍下商品后,重新發布沒流量,怎么回事?
客戶拍下商品,立馬點擊重新上架,不能有任何修改,現在閑魚管控比較嚴格,有一點改動商品就會被系統隱藏審核;
2.收到差評怎么辦?
閑魚搜索小黃魚通過和別人互刷好評,把差評刷下去!
3.賬戶違規了,怎么辦?
先去安全中心查看違規原因,如果是誤判找客服申述;如果出現重大違規永久封號,每個人都有一次申訴機會,只需要聯系閑魚人工客服,去手寫申訴書,并保證不會下次再犯,一兩個工作日系統就會給我們解封;
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4.怎么找到閑魚客服?
(1)聯系閑魚客服電話:(2)打開手機淘寶-我的淘寶-官方客服-發送文字:轉接人工客服(聯系發三遍),連接人工客服后讓她幫我們轉接閑魚客服;
5.快遞單號異常怎么辦?
把快遞選擇為其他,就可以了;
6.未發貨/已發貨,客戶退款怎么辦?
未發貨客戶申請退款,直接退給客戶,上家那邊也記得退回;已發貨,態度誠懇,告訴買家寶貝已經發貨了,暫時不能退款;商品到貨后,可以選擇拒收
7.遇到到手刀怎么處理?
直接讓客戶退貨;這種客戶很少,但遇到了很惡心,不要和他糾纏;
總結:
閑魚無貨源玩法網賺圈很多人都去做過,因為其本身的優勢平臺分流公平、不需要任何前期投入。低成本上手快,但是做起來的卻很少,一方面是因為沉沒成本低,另一方面做的人太多,不管什么項目都存在28定律,在操作過程中,難免受到負面消息影響,遇到一丁點問題就容易打退堂鼓!
如果說你現在沒有月入過萬的薪資,沒有什么資源的普通人,那么我建議你去認認真真的去做閑魚試一試;閑魚無貨源在現在的網賺圈仍然算是一個新手小白實操效果較好的一個項目。
最后:閑魚低門檻不代表操作輕松,當利潤過萬,你的生活可能是睡醒看的是閑魚,吃飯看的是閑魚,睡前看的是閑魚;祝各位財運滾滾。
作者:公子唯心 公眾號:公子唯心 |
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