擺地攤的私域流量玩法，同樣的精力讓你多賺一筆

地攤經(jīng)濟火了……大家 企業(yè)微信準(zhǔn)備好了嗎?

今天，超智會創(chuàng)始人 王蟬

手把手教大家如何在地攤中玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信。

朋友圈都在各種擺地攤，各大社群開始流傳擺攤致富。

朋友圈&社群“擺地攤”資料

擺地攤想要賣得更好，我推薦大家用上一個神器——企業(yè)微信。腦洞大開的互聯(lián)網(wǎng)人已經(jīng)準(zhǔn)備用企業(yè)微信做“地攤私域流量”了。

還可以通過擺攤把好友全導(dǎo)流到私域流量，進行二次轉(zhuǎn)化

現(xiàn)在，越來越多的品牌正在探索如何利用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量。據(jù)騰訊數(shù)據(jù)顯示，目前中國 500 強企業(yè)中 80% 以上都已開通企業(yè)微信，并且各大企業(yè)也都做得越來越好：

疫情期間，閉店在家的 UR 用企業(yè)微信盤活了 1000 萬會員，使 3 月線上銷售環(huán)比增長超 50%;

瓜子二手車在今年 2 月正式用企業(yè)微信鏈接用戶，大大提升了轉(zhuǎn)化效率，除此之外，還基于企業(yè)微信端做出一系列小工具，提升用戶體驗;

屈臣氏用企業(yè)微信讓 2 萬+ 導(dǎo)購，連接 300 多萬的消費者。憑借用戶基礎(chǔ)，今年婦女節(jié)，屈臣氏的小程序創(chuàng)下了單日 GMV 破千萬的紀(jì)錄。

值得一提的是，企業(yè)微信資深玩家洽洽食品，就在前段時間，發(fā)布 2020 年第一季度報告顯示 1~3 月營收為 11.47 億元，同比增長 10.29%，是疫情期間為數(shù)不多的逆勢增長的企業(yè)。

本期內(nèi)容，我們以屈臣氏、洽洽、UR 等零售行業(yè)資深企業(yè)微信玩家為例，為大家拆解它們是如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量的。

01

如何用企業(yè)微信做引流？

做私域流量的第一步，要思考流量從哪來。企業(yè)微信打通了月活 12 億的微信，引流效率可以說是“秒殺”同行了。如此一來，我們直接可以用企業(yè)微信做拉新，用戶無需下載企業(yè)微信。

目前企業(yè)微信主流的拉新方式主要有 4 種：朋友圈廣告、公眾號引流、線上 App 引流、線下門店海報（或者做地攤引流）。

1）朋友圈廣告

前段時間，微信廣告為大家提供了一種高效的企業(yè)微信獲客渠道：通過在微信朋友圈投放廣告的方式，給企業(yè)微信引流。

比如某賣手工女包的公司，就是通過這種方式將用戶引流到企業(yè)微信上。用戶從接觸廣告，到添加導(dǎo)購員的企業(yè)微信的基本路徑長這樣

。

值得一提的是，我們可以在微信廣告后臺授權(quán)企業(yè)微信，添加部門或員工創(chuàng)建客服組，然后自動生成一個客服組二維碼，用于朋友圈廣告投放。

當(dāng)用戶掃描這個二維碼后，系統(tǒng)會為用戶隨機分配一位組內(nèi)客服，待用戶添加客服后，就可進行一對一的交流。

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，通過微信廣告+企業(yè)微信的運營方式，某男裝電商的用戶主動咨詢率達到 27.5%;互聯(lián)網(wǎng)智能保險服務(wù)商@白熊保 的互動率提升了 3%-5%，房地產(chǎn)行業(yè)代表@中山萬科 客資收集成本相比行業(yè)均值下降 60% 以上。

2）公眾號引流

用公眾號引流，適合公眾號本身有流量基礎(chǔ)的品牌。

比如絕味鴨脖在公眾號推文，引導(dǎo)用戶添加客服的企業(yè)微信;再比如屈臣氏、洽洽在公眾號原來的客服入口處(公眾號菜單欄，或者關(guān)注回復(fù))，添加客服的企業(yè)微信二維碼。

左絕味鴨脖，中屈臣氏，右洽洽

當(dāng)然，想讓更多用戶添加我們的企業(yè)微信，要給到用戶添加的理由。比如告訴用戶添加好友后可以獲得一枚專屬顧問，或者可以領(lǐng)紅包、領(lǐng)滿減優(yōu)惠券、進群領(lǐng)取福利等。

3）線上App引流

線上 App 引流的方式，適合線上流量比較大的產(chǎn)品。比如瓜子二手車的 App 用戶端的車頁詳情頁，會有業(yè)務(wù)員的企業(yè)微信二維碼，引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信。

業(yè)務(wù)員們還會設(shè)置一個“噱頭”，來讓更多用戶添加，比如“我會通過企業(yè)微信加你的微信，平時給你做車源推薦，平時有降價促銷活動告訴你”等。

瓜子二手車企業(yè)微信平臺&在線化售車產(chǎn)品負責(zé)人@王菲陽，在接受媒體采訪的時候表示，以往瓜子二手車是通過電話的方式觸達用戶，現(xiàn)在則是直接引導(dǎo)用戶添加業(yè)務(wù)員的企業(yè)微信。在微信業(yè)務(wù)場景的黏性比電話更強，觸達率也更高。

4）線下門店海報

企業(yè)如果有線下門店，可以用門店海報的引流方式，直接在門店放上個人號或社群二維碼(一般來說是個人號)，附上用戶添加你的理由。

天虹和屈臣氏，都會在線下門店放上企業(yè)微信的二維碼做引流。(沒有門店的小伙伴們，可以考慮用地攤引流哦)

屈臣氏通過這種方式，設(shè)置了一個讓用戶主動添加好友的鉤子，告訴用戶如果口罩、消毒水等防疫產(chǎn)品到貨了，就第一時間通知。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，屈臣氏通過企業(yè)微信新增連接的顧客已經(jīng)有近 20 萬人。

屈臣氏還有一個“隱藏”的引流方式：在支付結(jié)果頁設(shè)置推導(dǎo)購名片，客戶支付后可直接加導(dǎo)購企業(yè)微信(當(dāng)然這種線上購買支付也可以)。

02

如何用企業(yè)微信群活躍用戶？

為了更好地服務(wù)和轉(zhuǎn)化用戶，企業(yè)通常會把用戶引流到微信社群中。當(dāng)把用戶引流到社群中后，我們就要想辦法讓用戶感受到社群的價值，留住用戶。

關(guān)于活躍和留存用戶，屈臣氏和洽洽的玩法五花八門，做社群的小伙伴完全可以直接借鑒。

1）入群歡迎語設(shè)置

入群歡迎語的設(shè)置很有講究，要在給到用戶好的體驗的同時，促成轉(zhuǎn)化。

屈臣氏的歡迎語很簡單粗暴，一句話對用戶表示歡迎，然后附加一個商城入口的小程序，引導(dǎo)用戶下單。

不同于屈臣氏的直接給用戶下單入口，洽洽會給每個新用戶送兩種優(yōu)惠券來提升轉(zhuǎn)化：第一種是無門檻優(yōu)惠券，有效期只有 3 天;第二種是滿減券，滿 49 減 20 。

無門檻優(yōu)惠券，是為了讓用戶在最短的時間內(nèi)（3天）完成下單動作；滿減券則是為了讓用戶湊夠滿減，在平臺上買更多的東西，提升用戶客單價。

最近洽洽在社群中安裝了小助理機器人，當(dāng)用戶艾特小助理，并加上相應(yīng)的關(guān)鍵詞之后，就可以收到機器人的自動回復(fù)了。

于是，洽洽的入群歡迎語跟著升級了，在歡迎語中先告知用戶社群中都有哪些服務(wù)，然后再附上一張大額的滿減券，引導(dǎo)用戶下單。

2）引導(dǎo)用戶參與抽獎

關(guān)于社群的日�；钴S，我們可以借助游戲小程序、抽獎小程序等，引導(dǎo)用戶參與游戲和抽獎。讓用戶感受到在這個群里面很有趣（參與游戲），同時還能占到便宜（有機會獲得獎品）。

比如屈臣氏、洽洽、老羅等的社群，都會用游戲抽獎類的活動活躍用戶，讓用戶感受到社群的價值。

其中洽洽的用戶群中，每周有固定的游戲時間，引導(dǎo)用戶參與游戲獲得積分，積分排名靠前的用戶可以領(lǐng)取獎品。

獎品金額不會很大，但是數(shù)量足夠多，保證參與游戲的用戶都能獲得獎品。

獎品的設(shè)置也很有學(xué)問，比如除了設(shè)置實物獎品之外，可以多設(shè)置一些滿減優(yōu)惠券，進一步引導(dǎo)用戶下單。

3）植入養(yǎng)成類游戲

除了日常的活動之外，可以像洽洽一樣，在社群中植入養(yǎng)成類的小游戲，引導(dǎo)用戶邀請好友、簽到、打卡等行為來獲取積分(水滴)。

當(dāng)用戶獲取的積分(水滴)達到一定的條件后，可以參與抽獎或者兌換實物商品。

這種玩法的底層邏輯和拼多多的多多果園類似，以此來讓用戶對品牌產(chǎn)生依賴。

4）引導(dǎo)用戶相互助力

游戲小程序、抽獎小程序可以作為日常社群活躍使用。當(dāng)我們要在群里做一些重要的“轉(zhuǎn)化”活動，比如直播，前期的預(yù)熱可以用好友助力類的小程序，引導(dǎo)用戶相互助力。

如此一來，可以盡最大可能把直播開播的時間相關(guān)信息，觸達給更多用戶，讓群的活躍度達到峰值。

洽洽在企業(yè)微信直播前，就是引導(dǎo)用戶邀請好友助力來做社群活躍的。大家都在群里玩得不亦樂乎，還會主動把小程序分享給身邊的好友，邀請好友進群。

乍看上去，有種拼多多互助群既視感

群管理員@洽小寶 將群歡迎語設(shè)置成“直播開始時間+直播過程抽獎預(yù)告”，每當(dāng)有新用戶進群，就會觸發(fā)“歡迎語”。

如此一來，便會有更多人看到并牢記直播時間，到時候參與到直播中來。當(dāng)晚洽洽的直播觀看人數(shù)已經(jīng)達到 5 萬人。

03

如何用企業(yè)微信群促成轉(zhuǎn)化？

做企業(yè)微信群的目的是為了更好的服務(wù)用戶，最終也是為了轉(zhuǎn)化用戶。那么關(guān)于轉(zhuǎn)化，屈臣氏 、洽洽們都是怎么做得呢?

一般來說，有 3 種常見的玩法：活動轉(zhuǎn)化、直播轉(zhuǎn)化、朋友圈轉(zhuǎn)化。

這個轉(zhuǎn)化每個公司企業(yè)個人都有自己的一套，我就不多說了。

以上就是零售行業(yè)用企業(yè)微信引流、活躍以及轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)案例拆解，不知道你學(xué)會了嗎?

在這里，我們做個總結(jié)

不得不說，未來在微信生態(tài)做用戶運營，拼得一定是效率和精細化，企業(yè)微信正在幫助我們落實這件事。正如前兩天我們交流群中的一位小伙伴所說：

企業(yè)微信是未來的趨勢，不要排斥，用就是了……

為了讓大家更好地用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量，我們將多多研究行業(yè)案例，上手實操，為大家呈現(xiàn)關(guān)于企業(yè)微信更多維度的運營玩法。

下面是彩蛋，喜歡的往下觀看!

注：本篇要全部讀懂，可能需要一些國學(xué)文化的基礎(chǔ)知識。

地攤經(jīng)濟，一夜爆紅。

地攤的「地」，毫無疑問，是八卦里的「坤」卦。所謂：厚德載物者，地勢坤。古人說，這一卦帶有母性、柔順的能量，胸懷廣博，可以包容萬物、承載眾生。

而地面之上的個體商販——所謂「攤」者，則以流動性見長，五行屬「水」，也即是八卦中的「坎」卦。古人說，「坎」不但屬水，也有艱難、坎坷的意思。而「攤」的右側(cè)，剛好就是一個「難」。

其實，這概念剛一出來，就有讀者問我：所謂的人間煙火，是不是屬「火」呢?

若是在餐食業(yè)，比如烤串、小吃攤，用到爐火，自然是帶有「煙火」。

但對于「地攤經(jīng)濟」整體而言，總體上仍是偏向于零售業(yè)——屬「水」的行業(yè)，重在交易、流通。更何況，「地攤」本身是一種不甚固定的流動性商販，更像是屬「水」。

今年屬金、水的行業(yè)會有利。因為「庚」屬金、「子」屬水。體現(xiàn)在何處?

一方面，是各國央行紛紛印錢，給貨幣、資本市場注入流動性(回想上一次的四萬億，也是在 2008 戊子年，「子」屬水);

另一方面，則在貿(mào)易、流通的部分，也是屬「水」，得利。那現(xiàn)在突然爆紅的「地攤經(jīng)濟」，就是獲得自上而下的政策扶持，讓所有人都看到了新機會。

當(dāng)然，「地攤經(jīng)濟」本身并非新概念，它幾乎是中國數(shù)千年歷史長河中，一直就有的原生商業(yè)形態(tài)。只是放到今天，經(jīng)濟、社會迎來巨大的挑戰(zhàn)，人們只好「返璞歸真」，用這種最最原始的商業(yè)模式，來求得一線生存，并希冀打開希望之門……

來看卦象。

下卦在「坤」，而上卦在「坎」——組成重卦，就是「水地比」，也即周易六十四卦中的第 8 卦——「比」卦。

卦辭：比。吉。原筮，元永貞，無咎。不寧方來，后夫兇。

象曰：地上有水，比。先王以建萬國，親諸侯。

這一個卦象，總體「吉」。其象：水在地上流行，潤澤萬物，有相輔、和合之意。

它的理念，是強調(diào)互助、合作，亦有搭檔、伙伴的意象在其中。

類比：八字命理的「比肩」，也是代表兄弟、朋友多的征兆，與《周易》里的這一個「比」卦，頗具共鳴!

那今天的所謂「地攤經(jīng)濟」，它的一個實質(zhì)，是相當(dāng)?shù)赜蚧�的小商小販業(yè)態(tài)——人與人，在街頭產(chǎn)生交易，在完成經(jīng)濟活動之余，也因其面對面溝通，和「煙火氣」的底色，讓商業(yè)行為帶有更多的「人情味」。甚至，讓商販與商販之間，也成為某種意義上的「街友」，合為「比肩」……

元永貞，無咎。

六十四卦的順序，亦帶隱喻�！副取乖凇吨芤住放判械� 8.它的前一位是「師」卦，有出師、征戰(zhàn)之象；后一卦則是「小畜」，代表小有所得、小有積蓄……這樣的前、后關(guān)系，放在今天「共克時艱」的宏觀大環(huán)境里面，也是相當(dāng)有深意!

漢字「比」的甲骨文、篆書，都呈現(xiàn)為兩個人并肩而立、相互幫扶，頗像——本世紀(jì)初，中國人民大學(xué)正式采用的新�；�(嗯，這也是一個網(wǎng)紅�；�)。當(dāng)然，它們都是與「人」的意象有關(guān)——人與人互相幫助，彼此襯托，共同克服眼前的一切困難……

你走到任何一處的夜市里——那些擺攤的小商、小販，都是并排地站在路邊，一邊吆喝，一邊給市場帶來活力——可不就是，「比」卦的示現(xiàn)嘛!

比肩得力，一切「元永貞」。

不過，「比」的卦辭里，還有一句：「不寧方來，后夫兇�！乖撛趺蠢斫�?

「比」卦的關(guān)竅，在于其自下而上的第五爻——九五尊位，陽爻(實線)代表政策、高層。其下方，是四支陰爻(虛線)，代表中層、基層的人們團結(jié)起來，相輔相成。

比肩之上，仍有其尊。

這里的前提，是四支陰爻，都要服從于九五尊位的整體安排，才可以像孟子說的那樣「多助之至，天下順之」，取得好的結(jié)果。

而細看——「比」卦的最上一爻，也即上六之位，則是它作為陰爻(虛線)，本應(yīng)在下方接受九五尊位的管理，但卻高過了后者，更孑然立于大眾之外，最終——成為不利的因素，帶來負面影響，應(yīng)驗卦辭里的后半句：不寧方來，后夫兇。

譯文：內(nèi)心不安而前來占筮，這些遲來的人會有兇險。

易卦的爻，是自下而上、依次排出的。也因此，最上方第六爻，都是最后才出現(xiàn)，經(jīng)常就代表著「遲來」、「過猶不及」。(就像「乾」的上九：亢龍有悔，和「坤」的上六：龍戰(zhàn)于野，都是非常兇的爻。)那么「比」卦的「不寧方來，后夫兇」，這個「后」，指的就是最上方的第六爻——

上六：比之無首，兇。

現(xiàn)實中，對應(yīng)兩種情況：

其一，是「觀望者」，后知后覺——當(dāng) 80% 的人都已經(jīng)投身其中了，你還在觀望、等待，結(jié)果被落在了市場末端，成為潮流的掉隊者，自然「兇」。

其二，是「懷疑者」，明明政策、方向都已經(jīng)出來了，你還在懷疑、拒絕，甚至唱反調(diào)，宛如逆水行舟之人，也一定會在市場的潮流中被拋棄……

無論「觀望」，還是「等待」，都對應(yīng)卦辭里的「不寧」——心神不寧、左顧右盼的狀態(tài)。而爻辭里的「比之無首」，也意味著在「不寧」的狀態(tài)下，會喪失與九五尊位的機緣，而得不到好處，最終為「兇」。

周易的卦辭、爻辭，不僅向我們揭示：若采用消極的方式去應(yīng)對——觀望、懷疑——會有怎樣的負面后果——不寧方來，后夫兇;也同時，作為一種隱喻，它亦指出這樣的消極之人，將必定會出現(xiàn)……

點到即止。

這是「比」之卦辭的后半句，點出一些消極的方面，但也不必緊張——

「比」的重心，仍然在其前半句：「比。吉。原筮，元永貞，無咎�！�

譯文：占筮的結(jié)果，是只要長久而堅貞地親輔有德之主，就不會有災(zāi)禍。

延伸：九五尊位，以陽之德，施親比之道，令天下眾陰，皆服從而來(第六爻除外)，而上下相應(yīng)、彼此幫扶，故呈吉兆。

再看爻辭——

九五：顯比。王用三驅(qū)，失前禽，邑人不誡，吉。

這一句，講述古代的君王，在野外打獵時，并不對飛禽走獸趕盡殺絕，而是適可而止，彰顯出王者的風(fēng)范。

「三驅(qū)」，指的是三面合圍，沒有將獵物鎖死，而是網(wǎng)開一面，放出一條生路。即便「失前禽」——獵物跑掉，也不會有人受到指責(zé)�！吨芤住氛J(rèn)為，這是真正的胸懷與氣度，是君位的吉兆。

曾幾何時——

曾幾何時，所謂的「地攤經(jīng)濟」，在無數(shù)的街頭，淪為被城管追逐的「獵物」，上演過一幕幕——居無定所、日曬雨淋，甚至是東躲西藏的人間悲喜故事。

而今，形勢再變。當(dāng)年的「不文明」攤販，此時，卻因為「地攤經(jīng)濟」的提起、爆紅，而原地復(fù)活，仿佛再次回到那個野蠻生長的年代，令人既興奮，又緊張……

用三驅(qū)、網(wǎng)開一面，就能「無咎」。

由政策高層，發(fā)動——

陽爻發(fā)動，「比」卦發(fā)生改變——九五尊位陽極而轉(zhuǎn)陰，變成「坤」卦。

這種「變」，是《周易》的精髓。

而這一個「坤」卦，是《周易》六十四卦里的第 2 卦，緊隨「乾」之后。它代表大地、包容，也是母親的象征——

坤：元亨，利牝馬之貞。君子有攸往，先迷后得主，利西南得朋，東北喪朋。安貞吉。

象曰：地勢坤，君子以厚德載物。

彖傳：至哉坤元，萬物資生，乃順承天。坤厚載物，德合無疆。含弘光大，品物咸亨。牝馬地類，行地?zé)o疆，柔順利貞。君子攸行，先迷失道，后順得常。西南得朋，乃與類行；東北喪朋，乃終有慶。安貞之吉，應(yīng)地?zé)o疆。

風(fēng)水上，「坤」位于地理的西南方。而這次「地攤經(jīng)濟」的先行試點城市，就在位于西南區(qū)域的四川省成都市。

你說巧不巧——

你看，這「煙火氣」，其實，恰是那久違的「地氣」啊。

如果——只看「擺攤經(jīng)濟」，那就是水行地上——「比」卦。但如果：棋快一步，去看他的后手，那就是從「比」出發(fā)，去牽引、發(fā)動后續(xù)的「坤」。前者，是階段性的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，是當(dāng)下的「手段」;而后者，才是未來，真正的「目的」或「歸宿」。

「坤」者，既代表大地，也代表所有的物質(zhì)領(lǐng)域。風(fēng)水上，「坤」的位置如果有力，是可以較大促進物資的生產(chǎn)、流通，做到「含弘光大、品物咸亨。」

眾所周知——

當(dāng)前的經(jīng)濟，正處于遭受極嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的歷史進程。此時，若催旺「坤」位，是可以起到「托底」的作用，無需多言。

六五：黃裳，元吉。

但「坤」，也代表一種「純陰」的卦象——陰極而剛，在平靜的母性之下，也蘊含著「龍戰(zhàn)于野」的戰(zhàn)斗傾向——陰性的力量，強大到極致之后，就會對「陽」發(fā)起沖擊，試圖反客為主，而「龍戰(zhàn)于野、其血玄黃。」

上六：龍戰(zhàn)于野，其血玄黃。

其實——

自從人類首次拍攝黑洞照片開始，我們就在不斷見證，各種「陰」性能量的發(fā)展、壯大：黑暗模式手機界面(連微信也入鄉(xiāng)隨俗)、匿名的數(shù)字貨幣、Me-too 女權(quán)運動……和世界各國，愈來愈保守的政經(jīng)風(fēng)向。

最近開始提倡的「夜間經(jīng)濟」、「地攤經(jīng)濟」，也都是屬「陰」的陣營。

那你若把眼光放到全世界——當(dāng)今全球，最主要的矛盾，不也就是：最大的發(fā)展中國家(陰)，與最大的發(fā)達國家(陽)之間，產(chǎn)生持續(xù)的沖突嗎!

那「陰」發(fā)展到極致，便是「坤」卦——恰如西南方位的珠穆朗瑪峰，「地氣」強到極致，就要去與天比高……

陽氣過旺，是「亢龍有悔」。

陰氣過強，則「龍戰(zhàn)于野，其血玄黃�！�

……

夜色，如霜一般的降臨。

熙熙攘攘的街道上，星星點點的小攤小販們，男男女女，正掏出他們多年未曾離棄的家什，準(zhǔn)備重新開業(yè)。

友愛、互助、團結(jié)。

多年后回看，這竟是一場世紀(jì)之戰(zhàn)。

你的我的，

擺攤之年