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有通用所有行業的短視頻獲客公式嗎?
當然。
當許多企業還在思考如何解決線下獲客難題時,已經有公司開始轉向線上,爭搶短視頻海量流量。
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2020-5-19 11:16 上傳
教育類短視頻掀起之后,衍生出一批百萬粉絲的教育類賬號,并且涉及金融、保險、美妝各大行業。
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相比線下爭搶用戶市場狀態而言,線上市場更加偏向于人找貨。
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剖析上百個百萬粉賬號后,總結出一條各行業通用的獲客公式,產出內容后,就能等待精準用戶自動上門。
短視頻獲客+社群轉化
通用公式拆解
一.外部包裝
1.打造一個專家IP
可以從三個方向進行包裝:1.學歷;2.從業經驗;3.實操案例。
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將賬號定位為專家,并進行系列內容的包裝,不僅能增加賬號在用戶心中的權重,也能在后續銷售產品上擁有身份加成的優勢。
2.打造一個符合身份的賬號
賬號的身份同樣可以說是賬號的定位,不僅需要在頭像、資料、頭圖部分向用戶進行信息輸出,同樣也要確定賬號定位進行內容產出。
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目前常用的一種形式是,不再將賬號定位為用戶的對立方,而是與用戶一同創造利益的協助者。
創作者需要不斷通過內容告知用戶,自己擁有足夠的經驗,能讓用戶在接觸這個行業時不會被騙,并且還能免費幫助用戶成為一個"專家"。
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如此獲得用戶的信任之后,才能將公域流量轉化為自己的私域流量。
二.內容產出形式
內容輸出的目的,是利用內容加強個人IP形象,獲得用戶信任,之后再進行轉化。
1.以從業者的身份,幫助群眾辨別行業陷阱。
品牌和消費者的關系一直以來都是以銷售為目的,規勸用戶購買產品,最終導致很大一部分群體對于各類行業都存在一種偏見,認定對方都是為了收益而編造產品效果。
而將自身定位為用戶的協助者,更能讓人信服你提供的信息的真實性,從而增加自身的專業程度,加深自己角色定位。
舉例
a.披露行業潛規則、揭幕產品購買誤區。
如服裝類:為什么服裝的退貨率是全行業最高?
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b.科普各行各業、各個年齡階層買什么樣的產品最劃算。
如護膚類:洗完臉千萬不要直接使用精華,不然只會給你的皮膚增加負擔!
c.可以抽一些粉絲,讓他們介紹自己和產品情況,然后分析產品匹配度并給予建議。
如保險類:30歲左右的女性怎么買保險最劃算。
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2.用案例引發用戶焦慮情緒
"擔心失去"、"對未來不確定性"、"嫉妒別人的成就"都是常見的幾種焦慮情緒。
通過這樣的案例能夠刺激用戶對自身的處境產生憂慮,從而開始思考產品所帶來的益處,激發用戶購買欲望。
舉例
a.家庭、個人出現的危機是可以通過產品規避的。
如投資類:等到家人生病,我才知道沒錢是這么無力。
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b.自己和別人的差距原本很小,但是通過產品某一方面的差距開始拉大。
如護膚類:為什么林志穎和郭德綱同齡,外表差距這么大?
c.如果沒有購買產品,將來會失去什么。
如培訓類:年過40被裁員:HR說我不如一個工作1年的年輕人。
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3.以成功人士身份,提供可復制的經驗
社交軟件自帶拉進親密度功能,無論是聊天軟件還是短視頻、圖文平臺,創作者和用戶的距離并不遙遠。
打造一個成功人士形象,再提供簡易的成功路徑,能讓成功更具真實性和可復制性。
舉例
包裝個人身份、學歷、資產之后,講述自己的成功經歷,并提供實際操作流程,促使用戶產生購買意向。
如加盟類:賺了三百萬之后,我才發現當年花光積蓄開店的決策多么正確!
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4.用經驗說話,提供實用性強的干貨內容
這一塊需要創作者對于自身行業擁有較高的了解程度,切實提供用戶所需的內容,用經驗為自己的產品背書。
舉例
a.可以提供不同年紀、不同圈層、不同性格的人群所需要購買的產品類型。
如家裝類:為什么自己精心搭配的中式風,最后卻變成四不像?
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b.針對需求較大的用戶群體,提供該年齡層所需要的內容。
如養生類:老年人怎么吃,才能吃出長壽?
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c.產品解讀,解釋產品條款中應對的現實情況。
如保險類:為什么你買的重疾險,在你生病之后卻不會給你賠償?
三.畫面設計
短視頻主要有三類展現形式:1.口播;2.動畫、影視剪輯;3.表演。
口播:口播是由創作者單獨講述視頻內容,場景和人員設置較為固定,有利于個人IP形象打造。
動畫、影視剪輯:這類主要利用視覺效果展現事件情況,讓文字內容更加鮮活的展現。但是需要收集一定的素材,并且要求創作者有一定的剪輯水平。
表演:多是以故事演繹的形式,由多位演員表演相關案例。能夠給與用戶更大的真實性和感官刺激,多用于經驗介紹或是劇情類故事講述。
四.情節設計
一個用戶打開一個視頻,會在2秒內做出"下一個"或"看下去"的判斷。而情節怎樣設計,就決定了用戶是否選擇"看下去"。
1.開頭設置疑問,激發用戶好奇心,繼而公布答案,吸引用戶觀看。
如:不創業、不投資的情況下,普通人如何一年賺20萬?
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2.提煉社會矛盾,以此引發群眾共鳴,再提供解決方式,讓用戶將解決方式和行業對等起來。
如:北漂五年,存款-10000,我是如何通過投資買下了北京的一套房。
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3.簡易成功過程,讓用戶產生成功很簡單的心理暗示,以致讓用戶對這個產品產生興趣。
如:一個月,辭職當老板。
4.亮點提前。亮點對應的是用戶感興趣的點,將其提前到視頻首段可以讓用戶快速判斷這個視頻的內容,是否對他有幫助。
如:為什么每個4S店都想讓你貸款買車?
五.轉化方式
品牌和微商的區別在于,做的是否是一次性生意。
品牌不能僅依靠櫥窗掛售完成一輪銷量就自我滿足。將意向用戶、潛在用戶以及品牌粉絲組合起來,導向自己的平臺并進行維護,才能形成品牌的私域流量。
而社群,是私域流量的最好載體。
社群框架搭建
銷售產品前,需要從三個方向搭建社群框架。
1.答疑。答疑不僅是考驗創作者的專業水平,同樣也能拉近用戶和行業間的距離。可以考慮定期為用戶解答疑慮,用戶開始了解這個行業之后,才會信服這個行業能帶來實質性的收益。
并且答疑同樣能帶給創作者推銷自身產品的機會。
2.體驗。無論是課程類產品還是有實物的產品,都可以先開放一定數量的免費名額讓用戶進行效果感受,也可能通過分享報名形式,開展一波用戶裂變。
3.交流。增加用戶交流可以刺激群的活躍度,用戶會自發在其中產出一些內容,也可以在其中相互答疑。并且感受過課程的用戶,也會自發的在群里為產品進行背書。
這個公式都是依靠用戶對行業產生興趣,再通過內容體現創作者專業水平,雙向結合打造私域流量,繼而再進行流量轉化。
公式的核心點都在用戶的自身體驗上。所以在進行內容創作時,要先判斷自己產品對應的用戶畫像,再根據這些定位產出話題。也可以用提問的方式,直接讓用戶創造話題,這樣不僅能獲取用戶的核心痛點,還能為賬號和視頻增加熱度。 |
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