東南亞跨境電商平臺(tái)shopee的物流及回款說明！

談到跨境電商，很多都很關(guān)心我們的產(chǎn)品是應(yīng)該如何寄送到國(guó)外客戶的手中，是我們需要直接把它郵過去吧？不是的。（本文關(guān)于跨境電商內(nèi)容均以shopee為例）

一、shopee的物流及運(yùn)費(fèi)情況。shopee平臺(tái)在大陸有4個(gè)自建的中轉(zhuǎn)倉(cāng)，我們只需要把我們的產(chǎn)品送到官方中轉(zhuǎn)倉(cāng)，那么國(guó)際段的物流以及到了目標(biāo)這個(gè)站點(diǎn)之后，剩下的尾城配送都是由官方來解決的。

官方自建的4個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，華南倉(cāng)默認(rèn)的是劃南方在深圳，然后華東倉(cāng)是泉州義烏跟上海。

1.一件代發(fā)。關(guān)于發(fā)貨這一點(diǎn)，先給大家簡(jiǎn)單普及一下，一件代發(fā)是現(xiàn)在市面上無(wú)論你是做跨境電商也好，還是做國(guó)內(nèi)電商也好，都是在主流形勢(shì)下存在的，并且作為新手賣家起步肯定是以一件代發(fā)無(wú)會(huì)員的模式去啟動(dòng)的。

簡(jiǎn)單來說一件代發(fā)，就是我們把貨源網(wǎng)站的產(chǎn)品搬運(yùn)到我們自己的shopee 店鋪當(dāng)中，然后以加價(jià)的形式去賺取其中的差價(jià)，來形成我們這次交易。如果是一件代發(fā)去發(fā)貨，跟自己去發(fā)貨，中間會(huì)多了一個(gè)小小的環(huán)節(jié)，需要把自己的貨發(fā)到貨代那里，再由貨代送到官方中轉(zhuǎn)倉(cāng)。

貨代一般是第三方的個(gè)人或者是小團(tuán)隊(duì)，由于一件代發(fā)這種模式而在產(chǎn)業(yè)帶上應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)服務(wù)行業(yè)，他們會(huì)幫助大家收取自己在會(huì)員網(wǎng)站上發(fā)給他們的包裹，幫助我們?nèi)ベNshopee的面單，然后再送到中轉(zhuǎn)倉(cāng)。已完成這次服務(wù)，每一單會(huì)收取兩塊錢到三塊錢左右的服務(wù)費(fèi)。

這樣我們做一件代發(fā)，這個(gè)成本是需要加到我們的售價(jià)當(dāng)中的。 如果大家是自己的貨源自己去發(fā)貨，那就直接去打包貼單，然后發(fā)往中轉(zhuǎn)倉(cāng)就可以了，這就是貨代在一件代發(fā)當(dāng)中幫助我們做了緩解，然后自主發(fā)貨是沒有這個(gè)環(huán)節(jié)的。

2.發(fā)貨時(shí)效。再跟大家聊一下關(guān)于發(fā)貨時(shí)效的問題，那么 shopee 這個(gè)平臺(tái)也是知道大陸這邊的物流問題，因此說給到大陸賣家還是很寬松的發(fā)貨視角。我們現(xiàn)在如果是在大陸發(fā)到中轉(zhuǎn)倉(cāng)的話，一般是滿足一個(gè)“3+2”的一個(gè)發(fā)貨原則就好了。

前面三天是三個(gè)工作日， 后面兩天是兩個(gè)自然日，因此說我們?nèi)グl(fā)貨，基本上5~7天的時(shí)間到達(dá)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，就可以滿足官方一個(gè)發(fā)貨要求。

3.物流費(fèi)用。做跨境電商，物流是占到很大的成本的，但是由于shopee平臺(tái)是有臺(tái)灣站點(diǎn)。臺(tái)灣站點(diǎn)第一選品思路跟大陸很像，再一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是語(yǔ)言沒有障礙，最大的一個(gè)好處是它的物流很便宜。

我們以臺(tái)灣站500克首重為例。也就是說我們發(fā)一個(gè)不大于一斤的東西到臺(tái)灣站點(diǎn)，我們只需要付15臺(tái)幣左右的運(yùn)費(fèi)， 折合人民幣大概除以 4.5，差不多就是3 塊5毛錢左右，這跟國(guó)內(nèi)段的運(yùn)輸費(fèi)用基本上是相同的，因此說我們起步去做臺(tái)灣站是有很大的優(yōu)勢(shì)的。

再一個(gè)就是做跨境的一些買家，他們均是習(xí)慣使用一些自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況。我們通常情況下是不會(huì)給買家去做包郵的，這也是為什么很多人都會(huì)看到臺(tái)灣站點(diǎn)的客單價(jià)會(huì)很高，因?yàn)橘I家的話，他無(wú)論是買一個(gè)幾臺(tái)幣或者是幾十臺(tái)幣的產(chǎn)品，他們都需要付60臺(tái)幣左右的運(yùn)費(fèi)。

這種情況下，買家一般是不會(huì)選擇只買一件的。我們說現(xiàn)在 shopee 上現(xiàn)在 7個(gè)站點(diǎn)平均算下來， 買家每一次下訂單都是平均支付到4件商品以上的，這是可以極大的幫助賣家提高利潤(rùn)率，以及去提高自己的客單價(jià)。

由于東南亞的買家喜歡一次下單要買多件產(chǎn)品，這也是我們?cè)诤笃谶\(yùn)營(yíng)的時(shí)候一定需要注意的，我在后面的分享當(dāng)中也會(huì)大家去講到這一點(diǎn)，那就是你的訂單的觸發(fā)率，就說我們一個(gè)訂單下面掛上很多的子訂單，這種情況下稱之為訂單，你訂單的觸發(fā)率是決定你這個(gè)店鋪成長(zhǎng)上限的。

如果大家做 shopee平臺(tái)，每一個(gè)訂單下面就出一單或者出兩單，那么你做收費(fèi)的話肯定會(huì)覺得越做越賠錢。因此說整個(gè)平臺(tái)它的一個(gè)設(shè)計(jì)邏輯，包括大家后面的一個(gè)運(yùn)營(yíng)邏輯，一定是奔著一個(gè)買家可以在一次購(gòu)買下面可以購(gòu)買到很多訂單的情況，這樣會(huì)讓我們的店鋪運(yùn)營(yíng)起來越做越輕松。

以上的內(nèi)容跟大家去聊了一下關(guān)于平臺(tái)的物流、運(yùn)輸以及發(fā)貨的問題， 那么下一個(gè)問題給大家探討一下關(guān)于平臺(tái)的回款周期。

二、回款周期。現(xiàn)在平臺(tái)有第三方的收款方式平臺(tái)，無(wú)論你是哪一個(gè)站點(diǎn)，無(wú)論你是什么樣的幣種，都是可以通過第三方回款的方式去提供回款服務(wù)。現(xiàn)在官方合作的一共有三個(gè)回款機(jī)構(gòu)：一個(gè)是 P 卡，一個(gè)是 乒乓，一個(gè)是連連，而手續(xù)費(fèi)是從0.7%~1.5%不等的匯款方式。

前期的話，大家可以盡量選擇用連連支付的回款方式，因?yàn)檫B連支付相對(duì)來說是較為新的平臺(tái)，現(xiàn)在對(duì)于賣家會(huì)有額外的扶持補(bǔ)助，平臺(tái)回款是每月有兩次回款。也就說我們是有一個(gè)固定的回款時(shí)間，它會(huì)把之前這段時(shí)間里面所有的已經(jīng)完成確認(rèn)的訂單，一起回給我們。

這不像我們做淘寶，每一個(gè)訂單都會(huì)有一次回款， 它是一次性的按照上面半個(gè)月的時(shí)間集中給你一次回款。以臺(tái)灣站為例，是每個(gè)月的15號(hào)跟每個(gè)月的 30號(hào)。

但是按照現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)而 談，由于這個(gè)物流的時(shí)效問題，包括確認(rèn)收貨的問題， 我們基本上需要押在貨款里面，時(shí)間是20~25天左右。具體的是怎么算的，我們就不在這去推算了。

這里給大家一個(gè)結(jié)論性的問題，那就是如果這個(gè)月你店鋪的毛利潤(rùn)在1萬(wàn)塊 錢，差不多你需要有個(gè)2.5萬(wàn)的回款資金；如果你這個(gè)月是10萬(wàn)塊錢的利潤(rùn)，是需要一個(gè)25萬(wàn)的回款資金。

三、shopee平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是否店群無(wú)貨源的純搬運(yùn)行？我的回答：不是的。我現(xiàn)在已經(jīng)不再跟大家講如何去做 shopee 的店群了，因?yàn)榈耆菏遣贿m應(yīng)于在這個(gè)平臺(tái)做的。

我們?nèi)绻�是作為個(gè)人賣家或者小團(tuán)隊(duì)去做的話，我們一定是通過無(wú)貨源代發(fā)的形式，并且是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)多店鋪，而非是傳統(tǒng)意義上的店群。

四、沒有語(yǔ)言基礎(chǔ)能否做跨境？最后一個(gè)內(nèi)容也是大家很關(guān)心的，那就是沒有語(yǔ)言基礎(chǔ)、沒有英語(yǔ)技術(shù)可以做跨境電商！如果大家現(xiàn)在已經(jīng)開始做shopee，可以很明顯的感覺到其實(shí)做跨境電商是不需要有任何的語(yǔ)言基礎(chǔ)的，因?yàn)槲覀兯�有的中文操作系統(tǒng)以及中文的ERP上傳軟件都不需要有任何的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

如果大家后面開始慢慢做，已經(jīng)做到腰部以上的賣家，每天訂單量也就很多了；如果大家開始已經(jīng)做小語(yǔ)種國(guó)家，像泰國(guó)等，小語(yǔ)種服務(wù)是官方可以給到大家的，并且如果大家需要有這樣人工的本地化的小語(yǔ)種服務(wù)，官方會(huì)以收費(fèi)的形式幫助大家去做。

當(dāng)然，前期如果訂單量很少的話，完全只需要用一個(gè)機(jī)器翻譯就好的。