避開用戶增長、轉(zhuǎn)化盈利的坑！

運營心法其實是個很虛的東西，因為它不如兵馬糧草般實在；但它又極其重要，因為它如兵法，如神令，能指點江山，決勝千里。

這篇文章不講兵馬糧草，專供心法。行文會比較生澀難懂，部分人會讀起來很爽，部分人會讀起來吃力，部分人會讀不下去。但先不管吧，且看看，就知道你是否有收獲了。

【跳出用戶增長的坑】

有多少人知道：流量和用戶增長分幾個階段？ 哪個階段應(yīng)該做哪些事情？不了解這些階段，就看不到更遠的布局，沒辦法做出正確的事情。

幾乎90%的人做項目，只做了第一個階段的增長——拼命不斷從外面拉新。一旦沒有流量，就死翹翹，所以他們才說流量為王。

這個階段處于冷啟動狀態(tài)，是最苦逼的，獲客成本高，拉新效率慢。他們不知道過了第一階段的增長后，就會步入第二階段的增長——賦能種子用戶，口碑溢價和裂變新用戶。

這個階段應(yīng)該深挖現(xiàn)有種子用戶，賦能和提供價值，讓用戶進入自然裂變的增長階段。

很多人不知道這個事情，他在完成第一階段的流量積累后沒有，依然粗暴追求第一階段的流量，四處尋覓流量技能，百般測試，累累被割韭菜，苦苦耕耘卻不得法，最后流量上不去自己就放棄了，或者項目死了。

這也是為什么市面最流行最暢銷的課程是——流量課程！

大家也更容易為流量課程買單。不懂進入第二階段的增長，就像你辛辛苦苦賺了第一桶金，但是你不會以錢生錢，當(dāng)錢被消耗完后你又在重復(fù)以前苦逼的方式積累財富。

落到具體項目，舉例詳解：你運營一個公眾號，第一階段冷啟動的時候0個讀者，你把你的文章發(fā)到知乎、簡書、頭條、百家號，或者你去豆瓣引流，貼吧引流，小紅書引流，拉回來了前面500個讀者。

如果你不懂第二個增長階段，你還是繼續(xù)沿用原有的方法拉新。如果你懂得第二個增長階段，你就會用心做好內(nèi)容，服務(wù)好這500個種子用戶。你的內(nèi)容溢價了，他們自然會幫你傳播和轉(zhuǎn)介紹。

所以建議大家有時間看看《流量池》以及其他講用戶增長的書，里面都有非常詳細的講解。

大家說互推最快，確實，互推是最快的！但，其實小圈子小行業(yè)內(nèi)的互推，嚴(yán)格上不算拉新。同一個池子里撈魚，是吃不到好吃的，賺個熱鬧而已。

用戶重疊太大，你的產(chǎn)品如果做不到差異化和自溢價，你只是多了一些圍觀的人而已。

控粉能力？沒有內(nèi)容，別談控粉，狹路相逢，大吃小。這個問題會在下面轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)談到，這里不多說。

【鏈接和強關(guān)系】是人與人交互的基礎(chǔ)

流量是什么？流量不是人數(shù)，流量是人心！

這一點在微信生態(tài)里是體現(xiàn)得淋漓盡致。做保險牛逼的人，都不會一直做陌生拜訪的，陌生拜訪只是啟動階段，保險做的好的人一定是靠強關(guān)系、轉(zhuǎn)介紹、和復(fù)購來產(chǎn)出大部分業(yè)績。

所以我們做項目，不要只做“陌生拜訪”，也要做好“強關(guān)系裂變”

裂變最核心的兩個點：①無法拒絕的價值；②人與人的關(guān)系平衡。

你能提供無與倫比的價值，就不需要用自殺式的裂變機制，因為自殺式的裂變機制，會打破人和人的關(guān)系，那么多社交電商進入微信拉人頭，一頓操作猛如虎之后都悄無聲息了，就是因為打破了平衡。

【跳出轉(zhuǎn)化盈利的坑】

所有公司本質(zhì)上只做兩件事：“做出來，賣出去”，通俗一點說就是“要產(chǎn)品、要客戶”。

所有的生意，無非就是三步：“拉新，留存、轉(zhuǎn)化”，通俗一點說就是“拉客-留客-宰客”。

產(chǎn)品能做出來的就做出來，做不出來就借別人供應(yīng)鏈，沒有供應(yīng)鏈的就用人家的現(xiàn)成產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可遇不可求，特色產(chǎn)品也很快會爛大街。

先談實體產(chǎn)品追求利潤最大化，私域凈利潤大的實體產(chǎn)品：

1、黑五類

2、金融

3、保健：蜂蜜、燕窩、海鮮、阿膠，燕窩

4、文玩、珠寶

你玩哪種？你熟悉哪種？風(fēng)險都很大，如果都不玩，做正規(guī)產(chǎn)品，那么要解決溢價問題。

產(chǎn)品溢價是很難解決的問題，利潤越來越薄，因為雖然銷售額在擴大，但入局的人越來越多，流量越來越貴，大家不停的買流量、價格戰(zhàn)、降低成本、賠錢換位置品牌才能解決問題，品牌才是杠桿。

因此需要品牌賦能為產(chǎn)品溢價。品牌賦能，需要前期種草，才能實現(xiàn)長尾賦能。長久的轉(zhuǎn)化，一定不是簡單粗暴的引流，扔話術(shù)，成交

黑五類等產(chǎn)業(yè)如果是操盤高手，長期對ROI控制有經(jīng)驗的人才能通過這個方式盈利。

它的邏輯基于大流量篩選，和剛需刺激。但是大流量的難度和成本都是很大的，普通人很難掌握這種項目，而且這種項目也是游擊戰(zhàn)，難以形成有效積累。

盡量在一條線上做事，不要頻繁變換賽道，因為重新開始的代價一定是巨大的！

這個成交體系在過去信息差較大的時代是可行的，現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個扁平化去中心化的商業(yè)時代，要長久盈利要做到以下兩點：1、種草布局越長尾越好；2、交易的閉環(huán)越短越好。

成交的路徑，一定不能太繞，客戶是很懶的，別想著他能爬山涉水來給你送錢。能點一下，你別讓他點兩下，路徑越簡單越好，門檻越低越好，路徑太遠，客戶容易弄丟！

所以社交電商才會依托于小程序商城作為交易場，即用即走，不用再跳到其他app，從種草到拔草，全部在一個閉環(huán)里面成交。

內(nèi)容電商，也盡量別走出微信生態(tài)去交易，能上荔枝上荔枝，能上千聊上千聊……別想著自己開發(fā)app。微信更新，從企業(yè)微信改革和微信好友上升，以及短內(nèi)容注入，2020年應(yīng)該會有大動作。

不管是正規(guī)電商還是三流九教都一定會在這里多做文章，而且有很大的發(fā)揮空間。

說完實體產(chǎn)品，我們說虛擬產(chǎn)品。高價虛擬產(chǎn)品都有哪些？

1、風(fēng)水

2、命理

3、情感咨詢

4 、AI面相

5、 星座塔羅牌

6、 法律咨詢

邊界在哪里，盈利在哪里。線上命理行業(yè)一年能跑200億，客單價300起步，往上幾千上萬都有，而且復(fù)購極強！

外圍流量從哪里來？哪里流量大，哪里來！免費內(nèi)容 + 付費信息流 一通跑。全部抓到微信生態(tài)，維護求終身價值！

所以流量流向是：其他平臺 — 公眾號 — 個人號。但是對于轉(zhuǎn)化，業(yè)界普遍都認為：個人號 > 公眾號 > 其他平臺粉絲。

再說說內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，在我看來，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)三個基本原則是一定不能丟失的。內(nèi)容就是流量，內(nèi)容解決信任，內(nèi)容就是產(chǎn)品。

上面這個三點是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者吃飯的根本。

內(nèi)容三大形式：圖文、視頻、音頻。

深耕一個，就夠吃了。別貪多！圖文深耕知乎、頭條；視頻深耕抖音、快手；音頻深耕喜馬拉雅等。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是個一體工程，它自成體系，是一個極致模型的全新物種！

怎么理解它的變態(tài)？

1、內(nèi)容本身就是流量，內(nèi)容是獲取流量的方式和唯一捷徑；

2、內(nèi)容本身解決信任，內(nèi)容不需要再另外圍繞產(chǎn)品去做品牌種草；

3、內(nèi)容本身就是產(chǎn)品，它不需要你重新去打造極致產(chǎn)品。

所以，所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者只有一個事——做內(nèi)容！未來的生態(tài)，持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的活下來，持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的活得好！

內(nèi)容分層是我們需要關(guān)注的，普羅大眾的 3 大內(nèi)容偏好：窯子（擦邊球，18 歲少女洗澡）、蟒蛇（新奇特，大馬路上出現(xiàn) 100m 蟒蛇）、婦產(chǎn)科（圍觀新聞 x 高齡產(chǎn)婦 48h 產(chǎn)子起死回生）

這種是低層內(nèi)容需求，需求量大，但是粘性小。

我們做什么內(nèi)容？不做普羅大眾的內(nèi)容，因為普羅大眾轉(zhuǎn)化路徑繞，而且不垂直沒沉淀。

做內(nèi)容，要往深了做，要往專了做。你喜歡烹飪，你就做美食，十年不變；你喜歡畫畫，你就做手繪，十年不變；你喜歡旅游，你就做旅游博主，十年不變……

在微信生態(tài)里小富即安，還是全平臺營銷大富大貴？

這些年總結(jié)的教訓(xùn)就是——有錢必須得賺！現(xiàn)金流是最大的保障！

我不建議全平臺營銷求大富大貴，最起碼我見到的，成功的幾率太少。