豆豆訪談阿里云路坤：云搜索給站長帶來的人氣和流量

　　豆豆：大家好，今天做客豆豆訪談室的是阿里云計算、云搜索負責人路坤，今天我們請到路坤，主要為廣大的站長朋友和phpwind的用戶，深入探討了解云搜索給我們中小站長和互聯網創業者帶來哪些新的價值，新的亮點，它能給我們解決哪些難題，有了它，論壇是否能夠帶來更多的流量，吸引更多的用戶。

　　

　　路 坤

　　嘉賓近況

　　豆豆：路坤你好，歡迎做客豆豆訪談室，首先和新老朋友打個招呼介紹下自己及近期主要的工作情況。

　　路坤：Hi，我跟大部分老站長都是老朋友，每天大家抬頭不見低頭見，我是路坤。最近我在忙好幾個項目，云搜索是其中很重要的一個，今天還會給大家介紹我們新推出的重量級武器“云安全”，可以解決社區垃圾信息的問題。

　　什么是“云”

　　豆豆：云，這個概念正式提出是在2006年，google的Eric Schmidt在搜索引擎大會上首次提出“云計算”，發展到今天，已經被很多知名公司研究和延伸，亞馬遜的在線書店和電子零售業的網絡服務、google的應用托管和企業搜索、微軟的“軟件加服務”、中國移動的藍海戰略以及今天我們要談到的阿里云的云計算和云搜索，外行的人看熱鬧，內行的人看門道，在你看來什么是“云”，它的出現和發展能給互聯網和草根站長帶來哪些實質的方便?

　　路坤：google提出“云計算”概念其實比另外一個互聯網巨頭amazon還要晚幾個月，后者在06年的3月份就推出了“彈性云計算”這一服務。

　　在我個人看來“云”意味著更高效的計算方法、虛擬化和海量存儲。而國內主流對云的認識往往只是這三個維度其中之一。從現階段的發展情況來看，云計算是個比較有門檻的事情，對于互聯網創業者和中小企業來說，去享受這些科技成果比自己去研發要明智得多。

　　將來的云服務，會像現在去超市買面包牛奶一樣，簡單輕松的獲得創業所需要的服務器、帶寬、存儲、計算能力。而且這些資源將會更加優質、廉價、高效、穩定。對于創業者和站長朋友們來說，創業成本更低了，除了價格因素以外，站長可以把更多精力放到運營和市場方面，不需要再去關心諸如服務器、流量、網絡安全等等這些問題了，這才是真正的實惠。

　　“云”已經不是幾年前的一個概念，今天的云就在你身邊，你隨時可以享用它。

　　豆豆：看來此云非彼云了，有了云計算及相關產品，對于中小企業和站長來說，流量不在是浮云。

　　云搜索的價值

　　豆豆：阿里的云搜索能給phpwind用戶帶來哪些有價值的提升，我們為什么要選擇它?

　　路坤：1. 有效降低服務器負載。我相信服務器過載是每個站長都曾有過的痛!

　　2. 提升用戶體驗。云搜索不僅僅是帶來準確、高效的搜索結果，基于云搜索，我們還開發了“猜你喜歡”這樣的附加產品，通過帖子的相關推薦，優化社區帖子的內容交互程度，帶來全面的用戶體驗提升。

　　3. 豐富的數據積累、分析、挖掘能力。這是很多站點一直想做而沒有時間、沒有技術來實現的事情。

　　4. 利于其他主流搜索引擎的SEO優化。這是無意之中發現的，“猜你喜歡”這款附加產品把社區內沉淀的精華內容都挖掘出來，根據一段時間觀察后，我們發現站點在主流搜索引擎中的收錄量有明顯的增加。

　　5. 更加安全的使用體驗。首創的多重加密對稱(非對稱)數據傳輸技術，讓您的數據準確、安全、及時地傳輸。

　　我說了這么多，現在請廣大站長給我一個能拒絕它的理由。

　　豆豆：看來是拒絕不了了，好的東西應該大家一起分享。不過豆豆有個疑慮，數據被你們云端獲取到，會不會有什么風險?

　　路坤：Google和百度也在不斷的爬取你的數據。我們的傳輸比他們更精確、更安全，完全不用擔心。

　　云搜索的誕生

　　豆豆：好的產品，首先它必須是滿足用戶需求的，根據用戶的實際情況進行調整和完善，云搜索產品本身在前期市場調研、開發設計到后期用戶體驗上，你們是如何做的?

　　路坤：傾聽、創造和開放我想用這三個詞語來回答您的這個問題。云計算只是一個技術概念，需要在社區領域普及應用，需要和站長的實際需求結合。不僅僅是云搜索產品，阿里云phpwind大部分產品都源自于我們對用戶的需求和傾聽。云搜索最初的目的就是為了幫站點解決搜索帶來的壓力——如我之前談到的搜索所帶來的服務器過載是很多大中型社區的通病!我們了解站長的需求，才有這樣的思路通過云計算去解決問題。通過改進，慢慢的才有了今天這樣的產品形態，可以說云搜索是一款源自用戶需求的產品。

　　我們在用戶需求的基礎上，又增加了很多創新。比如我們的“猜你喜歡”，很多人問我為什么會猜得那么有意思，一個關于懷孕的帖子，就能猜出奶粉的帖子。這就是我們在相關算法上的創新。

　　關于后期的用戶體驗上我們最鮮明的態度就是開放：我們知道這個世界上不存在讓所有用戶都滿意的產品形態。所以定制化服務和后續的改進升級也是我們日常工作重心之一，我們希望你今天看到的云產品永遠比昨天好。

　　談到開發設計我不得不說下我們的搜索團隊，這是一個非常優秀的團隊，執行力強，人都很好，團隊里有C++的專家、有PHP專家、也有優秀的交互設計人員，每當我想感謝他們的工作成果時，我就請他們吃胡椒蝦，非常慶幸我是這個團隊中的一員，是他們的專業和專注造就了今天的云搜索，希望以后每一個受益于云搜索的站點能記住這樣一個團隊，當然請我們吃胡椒蝦也沒問題。

　　豆豆：好的，有機會到徐州，豆豆請大家吃胡椒蝦，歡迎大家多交流探討。

　　云搜索是如何為論壇創造人氣

　　豆豆：云搜索最大的優點在于利用其強大的搜索能力迅速檢索社區網站的數據，并提供匹配度高的檢索結果，讓用戶第一時間找到自己感興趣的內容，其中的“猜你喜歡”讓用戶順便逛逛相關的內容，極大的提高了用戶粘度，在這里就有一個問題，你們如何去判斷用戶喜歡的內容，在技術上和設計理念上是如何考慮的?

　　路坤：技術上的細節我不便公布，我講講原理。你剛才所提到的“讓用戶順便逛逛相關的內容”其實包含了3個元素 1、這個用戶是誰 2、這篇帖子在講什么 3、怎樣匹配相關內容。我們具有足夠的計算能力，把我們用戶和內容做量化處理，這種量化是多角度全方位的。當我們知道了這個用戶是男是女、收入、愛好，也知道了他平常看了哪些帖子，我們就知道他要看什么、想要買什么，這些將會給你帶來很大的商業價值，特別在社區電子商務化的今天，不用說太細，你們懂得。

　　豆豆：長期以來，困擾社區發展除了網站技術，便是服務器硬件以及維護、網站接入帶寬流量等長期的巨大成本壓力，云搜索因其快速的檢索性和高匹配性在很大程度上解放人力和物力。豆豆想問，像我們admin5論壇每日用戶訪問量上百萬，頁面瀏覽量過千萬的論壇，用與不用，前后對比，我們可以省下多少人力物力?

　　路坤：大部分使用了云搜索的大客戶，CPU負載都降低了20%—80%不等。之前有個和admin5相類似規模的網站，為了解決搜索和新業務的負載問題準備花大價錢來增加一臺搜索服務器，不過在使用云搜索和云主機之后很快的他們取消了原先的預算。具體節省下的成本和人力我覺得應該是因站點規模而異的，admin5可以先用一下咱們的產品然后和大家分享一下心得：)

　　豆豆：好啊，大家共贏才是硬道。

　　哪些論壇更急需它

　　豆豆：是不是所有的論壇都適合應用云搜索，哪些更急需?

　　路坤：其實pw自帶的關鍵字搜索是能滿足一些中小型站點的實際需求的，那些數據庫龐大、搜索需求旺盛、服務器負載居高不下的站點是最急需云搜索的。

　　論壇垃圾信息克星“云安全”

　　豆豆：剛才提到云安全，這個很新鮮，據豆豆了解它也是網站運營工具，具體情況我們讓路坤介紹下。

　　路坤：云安全是一個廣泛的概念，具體包含了3款產品：實名認證、云驗證碼、云盾。大家對社區的垃圾信息都深有體會，這是社區運營的難題。這三個產品組合起來，可以從注冊、發貼、帖子審核的一整個流程來防止和鑒別非法信息,極大減輕運營上的壓力。可以說，用了云安全，版主就不用花幾個小時刪除一晚上的發的垃圾貼、廣告貼了。

　　大家對實名認證應該熟悉，admin5論壇、化龍巷、小魚網等很多大的社區在使用。

　　通過手機號碼、支付寶帳號等方式來驗證用戶的真實性。防止垃圾注冊保護站點資源，從多個維度來驗證注冊對象的屬性，從源頭上制止了惡意注冊的發生。當然它的價值遠遠不止于此，實名認證還是個很好的運營工具，社區網站有了用戶的資料之后，可以做很多事，比如舉辦站內活動，方便通知用戶。

　　實名認證提高了垃圾信息發布者進入社區的第一道門檻。

　　云盾的全稱叫“云端垃圾貼自主學習鑒別系統”，這個秘密武器將會在兩個月內跟大家見面。這是一款革命性產品，真正的好戲還沒上演，敬請期待。

　　豆豆：社區采用實名認證，對后期社區商業化奠定了基礎，有效真實的數據為站點后期的發展有很大幫助。不過，大家也應該清醒的認識到，論壇垃圾信息與咱們安全策略之間，一直是“道高一尺，魔高一丈”的斗爭過程，我相信有這樣的技術實力來贏得這場戰爭。

　　論壇運營的建議

　　豆豆：云搜索、云安全都是針對論壇特性推出的，開發者權衡各方面的利弊開發出最合適的產品，也就是說，你們更清楚站長們目前在運營論壇時碰到的難題和容易出現的錯誤，在此有什么好的建議送給大家?

　　路坤：很多站點和站長有急功近利的壞習慣，總是恨不得網站所有的方面都能一步到位做好。往往這樣的站長一旦遇到挫折就很容易放棄，建議廣大站長從站點的實際出發，從最基礎的內容建設做起，穩打穩扎來做好自己的站點運營。前期，每天留住1個用戶，積累1年就有365個忠實用戶，當有幾百個忠實用戶的時候，論壇人氣就小具規模了，當發展到一定階段，再利用話題引爆，將獲得突破性發展。在論壇運營方面真正的專家，是那些已經成熟運作的地方論壇和行業論壇的站長，大家可以向他們多取取經。

　　雜談

　　豆豆：阿里巴巴集團下有5個項目：阿里巴巴、支付寶、淘寶、中國雅虎、阿里云，它們統一形成阿里人的戰略堡壘，阿里云在其中扮演什么樣的角色?未來這塊，你們的規劃藍圖?

　　路坤：馬云說未來的時代是數據分享的時代，阿里云每天在和數據打交道。今天我們所積累的商業數據，蘊藏了巨大的價值，我們如何利用好這些數據為站長帶來利益，是將來要做的一個很重要的事情。今天我只需要把每天手頭的事做好，日拱一卒，不期速成：)

　　豆豆：訪談最后，用一句話推廣phpwind云計算，你想說什么?

　　路坤：如果在2000年你錯過了創造一個百度搜索，2006年你錯過了創造一個Twitter，那么，在2011年，你不要錯過云計算，這是一個必然的趨勢。

　　如果還讓我說第二句話，謝謝豆豆的專業訪談，我請你坐電梯，你請我吃胡椒蝦吧。哈哈

　　豆豆：沒問題，歡迎路總做客徐州。今天的訪談在路總的幽默詼諧中結束了，謝謝大家的支持和關注。

　　豆豆：今天的訪談到這就結束了，謝謝大家的支持和關注，關于豆豆訪談，請加訪談q群：144745902，訪談合作請加q：2836551。(文/豆豆)

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