豆豆訪談020.com宋善浩：線上線下活動(dòng)搞活論壇

　　豆豆：大家好，今天做客admin5站長(zhǎng)網(wǎng)的是廣州網(wǎng)（www.020.com)運(yùn)營(yíng)宋善浩，主要和大家分享地方性論壇前期人氣聚集，通過線上線下的活動(dòng)提高會(huì)員的積極性，搞活論壇。

　　廣州網(wǎng)的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)

　　豆豆：善皓你好，歡迎做客admin5站長(zhǎng)網(wǎng)，我們直接入主題，嘉賓一會(huì)有會(huì)議。

        豆豆：020.com，99年的域名，站點(diǎn)是從99年開始上線運(yùn)營(yíng)還是中途易手?

　　宋善浩：09年，我們花高價(jià)收購(gòu)回來，打算建廣州當(dāng)?shù)刈畲蟮纳�活交流論壇。做地方性論壇，域名在前期推廣上占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，這也是城市區(qū)號(hào)域名身價(jià)暴漲的原因之一，大家都看好地方市場(chǎng)。

　　豆豆：論壇目前的運(yùn)營(yíng)情況如何?

　　宋善浩：09年建立的廣州網(wǎng)，在學(xué)習(xí)摸索中慢慢前進(jìn)。目前正處于積累階段，會(huì)員21萬，日IP5萬左右，PV50萬，團(tuán)隊(duì)正式員工10人，論壇有20人的兼職版主，收支處于平衡狀態(tài)，目前的主要受益來源于硬廣。站點(diǎn)上的活動(dòng)主要是和當(dāng)?shù)厣碳液献鳎�像團(tuán)購(gòu)和競(jìng)拍欄目基本都是商家贊助支持。

　　后期盈利點(diǎn)主要在婚嫁方面，論壇主題會(huì)員到了結(jié)婚年齡，對(duì)這方面會(huì)比較關(guān)注，后期的親子慢慢跟上。



廣州網(wǎng)首頁

　　前期人氣的聚集

　　豆豆：廣州網(wǎng)在前期推廣和聚集人氣上，你們都做了什么?

　　宋善浩：我們主要是以活動(dòng)帶動(dòng)人氣，經(jīng)常組織網(wǎng)友參加活動(dòng)，提升凝聚力。具體的方式有很多，發(fā)傳單、和本地商家合作搞活動(dòng)，讓大家記住020.com，域名好記，讓很多當(dāng)?shù)氐木用穸�熟能詳，有民生需求，他們第一想到的就是我們，�?dāng)他們來了以后，通過本地最新的資訊和信息分享讓他們找到感興趣的內(nèi)容和同城好友，我們的團(tuán)購(gòu)版塊，都是聚合國(guó)內(nèi)大團(tuán)的最新本城團(tuán)購(gòu)信息，省去大家一家一家去查看。

　　在我看來吸引目標(biāo)人群分2步：首先讓其記住你，等到有相關(guān)需求和隨意逛逛時(shí)，他們會(huì)想到你，當(dāng)他們來到你的地盤時(shí)，想辦法留住他們，提供他們感興趣的內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)。我們站點(diǎn)的團(tuán)購(gòu)、競(jìng)拍、便民查詢都是為了在提高用戶方便的同時(shí)提高其粘性。

　　豆豆：如何讓線上線下的活動(dòng)達(dá)到最好的推廣效果。

　　宋善浩：在我們的首頁有個(gè)“近期活動(dòng)”專區(qū)，我們最新的活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)在這，讓大家第一時(shí)間參與。2年的活動(dòng)舉辦下來，主婦們和年輕會(huì)員積極性更高，針對(duì)主題人群，我們?cè)趫F(tuán)購(gòu)和競(jìng)拍等活動(dòng)上，有些調(diào)整。

　　活動(dòng)前期制定可行方案給版主，商家討論篩選，活動(dòng)組織以讓網(wǎng)友積極討論興趣愛好為主，制定相應(yīng)計(jì)劃，落實(shí)路線，小禮品等細(xì)節(jié)。

　　合作的商家，事先主動(dòng)溝通，根據(jù)商家要求達(dá)到的效果和網(wǎng)友興趣愛好策劃相應(yīng)的活動(dòng)，讓商家達(dá)到推廣的目的，讓會(huì)員盡情的參與活動(dòng)，在活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)我們自己的價(jià)值和目的。

　　豆豆：論壇在日常管理時(shí)，如何鼓勵(lì)會(huì)員多發(fā)原創(chuàng)帖?

　　宋善浩：通過線上活動(dòng)提供一些討論話題和獎(jiǎng)品，組織網(wǎng)友發(fā)帖，持續(xù)保持網(wǎng)友的熱情和積極性很重要，當(dāng)你發(fā)的帖有人積極的回應(yīng)和分享交流時(shí)，你內(nèi)心也是歡悅的，促使著你繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新鮮好玩的東西和打擊分享，慢慢的形成良性循環(huán)。斑竹在日常的論壇管理中，起很大引導(dǎo)和氣氛調(diào)節(jié)作用，我們更愿意招募性格活潑外向，整體喜歡嘰嘰喳喳分享的年輕一族做斑竹，他們喜歡傾訴和交流，在調(diào)動(dòng)論壇氣氛上有很大的幫助。

　　發(fā)展面臨的瓶頸

　　豆豆：廣州網(wǎng)論壇版塊設(shè)置很細(xì)，共分為22個(gè)項(xiàng)目，會(huì)不會(huì)因?yàn)榫�拉的太長(zhǎng)，感覺力不從心。在版塊設(shè)置和論壇布局上，你們是如何考慮的，目前哪些版塊最受歡迎?

　　宋善浩：確實(shí)有些力不從心，我們目前團(tuán)隊(duì)10人，站點(diǎn)剛開始，因?yàn)闀?huì)員的需求各色各樣，版塊都是根據(jù)需求慢慢開設(shè)的，但是到今天我們發(fā)現(xiàn)面鋪的有些大，我們沒有更多的人力物力集中做拳頭版塊。這也是大家容易出現(xiàn)的問題，以為地方站點(diǎn)版塊越細(xì)，服務(wù)越多，就能吸引更多的人群，殊不知，在沒有做大做強(qiáng)之前，這些只會(huì)拖累自己，沒有更多的優(yōu)勢(shì)去做強(qiáng)自己的核心版塊，我們需要一個(gè)點(diǎn)來引爆人群，這是我們現(xiàn)在急需去改變的。站點(diǎn)正在改版升級(jí)中，我們會(huì)對(duì)一些版塊進(jìn)行整合和調(diào)整。

　　羊城茶座、我型我秀、五羊吹水、活動(dòng)聚會(huì)這4個(gè)版塊是我們目前最受歡迎的版塊，會(huì)員積極性較高，帖子的內(nèi)容也較豐富。

　　豆豆：在目前發(fā)展中，是否遇到瓶頸，打算如何解決?

　　宋善浩：前面提到版塊太過于細(xì)化，線拉的太長(zhǎng)，面鋪的廣，相應(yīng)的我們?nèi)鄙偕虡I(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，也在招人才中，但是適合的人才真的難招。

　　豆豆：找人才，上admin5啊，豆豆給你想想辦法。嘿嘿

　　有效流量轉(zhuǎn)化

　　豆豆：如何把社區(qū)的流量有效的引向電子商務(wù)版塊，為用戶提供方便的同時(shí)也讓自身得到發(fā)展。

　　宋善浩：還是通過活動(dòng)，如搶樓、團(tuán)購(gòu)、競(jìng)拍，做好每次活動(dòng)前后流量、ip及轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行分析，知道哪些版塊的轉(zhuǎn)化率更高，哪些活動(dòng)大家更喜歡，在這時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)牟迦胍恍┥唐罚�比如�?jìng)拍中，有會(huì)員很喜歡那件商品，但是被他人用銀幣拍得，我們可以提供在線購(gòu)買的服務(wù)。

　　在品牌商家專欄里，入住著廣州本地的品牌商家，提供的商品品質(zhì)保證，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

　　豆豆：在和本地論壇競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，你們的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在哪?

　　宋善浩：域名好記，這是很大一優(yōu)勢(shì)，也是實(shí)力的反應(yīng)。做地方性論壇，域名很重要，區(qū)號(hào)最容易記。

　　其次就是線上線下活動(dòng)的組織和安排，我們的活動(dòng)很頻繁，線上活動(dòng)送禮品，線下活動(dòng)大家游覽觀光、做集體活動(dòng)，我們有著一大批忠實(shí)的粉絲。

　　最后就是當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商家的認(rèn)同，目前我們和商家的合作基本都停留在友情贊助上，目前我們很少收取費(fèi)用，就是想先打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，用心的為商家服務(wù)，幫助他們開發(fā)本地市場(chǎng)，讓他們收取收益的同時(shí)發(fā)展我們自己。

　　豆豆：地方性站點(diǎn)如何利用自己的平臺(tái)性質(zhì)去挖掘更多商家加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共贏?

　　宋善浩：面對(duì)商家，告知其2點(diǎn)：站點(diǎn)在當(dāng)?shù)厥忻裰械挠绊懥Γ�和我們合作能得到什么。很多商家開始和好幾家當(dāng)?shù)氐恼军c(diǎn)在談，但是最終還是選擇了我們，看重的就是人氣和平臺(tái)的影響力。

　　當(dāng)然，我們需要走出去，主動(dòng)出擊，讓更多的商家了解認(rèn)知我們，為他們帶去效益的同時(shí)壯大發(fā)展論壇本身，形成良性的循環(huán)。

　　豆豆：訪談最后用一句話推廣站點(diǎn)，你想說什么?

　　宋善浩：魅力廣州網(wǎng)，有你更精彩。

        豆豆：謝謝善浩的分享，今天的訪談到這就結(jié)束了。關(guān)注豆豆訪談，你可以@a5豆豆，也可以加q群：144745902和大家一起分享，訪談合作請(qǐng)q：2836551。