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訪談:丁香園CTO馮大輝談互聯網社區和創投

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wz*** 發表于 2010-12-6 15:06 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
相關介紹:丁香園原名《丁香園醫學文獻檢索網》、《丁香園醫學主頁》,始建于2000年7月23日,創辦者李天天。丁香園生物醫藥科技網目前匯聚超過 200 萬醫學、藥學和生命科學的專業工作者,每月新增會員3萬名,大部分集中在全國大中型城市、省會城市的三甲醫院,超過70%的會員擁有碩士或博士學位。網站旗下有丁香園論壇、丁香通、丁香人才網以及丁香會議網等多個網站產品,每天獨立IP訪問量超過15萬次,每天同時在線人數最高超過15000人,每天頁面訪問量超過180萬次,8年的總訪問量已經超過12億次。全國45歲以下,在三甲醫院工作的醫務工作者中,90%以上均知曉“丁香園”。

訪談內容如下:


丁香園 CTO 馮大輝

ifanr 訪談計劃持續進行中,今天我們看到的是Twitter上的活躍用戶,丁香園 CTO 馮大輝( @Fenng ),他之前曾是支付寶數據庫團隊的負責人。關注互聯網,關注創投是他的鮮明特點。

ifanr:您是 Twitter 和新浪微博上的活躍用戶,覺得微博客(或者單指 Twitter )是最佳的移動互聯網產品形態嗎?它的未來能朝哪些方面發展?

Fenng:就我而言,Twitter 的確是目前最佳的互聯網產品形態,有趣的是,這個最佳恰恰是 Twitter 功能上“不夠豐富”促成的, Twitter 激發了用戶核心需求,是真正的極簡主義的代表作。但是未來不好說-沒有人能判斷未來。

ifanr:Facebook 和 Twitter 都是以人為中心的 SNS(根據和菜頭的看法,其實它們并不相同),如果讓您做單選題,你會成為誰的終身用戶?



Fenng:我會選擇 Twitter 。對我來說,使用 Twitter 的一個原動力就是要“自由的表達”,而 Facebook 上因為“強關系”的模式,多少會影響表達的動力。

Facebook 相比 Twitter,更加的關注人,而我認為和周邊的朋友保持聯系遠不如關注話語權更加重要。尤其是在當下這個神奇的國度。

ifanr:話題還是落在丁香園上吧,作為 CTO ,能說說跟丁香園的一些故事嗎?歡迎技術和非技術,歡迎趣事和爆料。

Fenng:因為很久以前有個成人網站,名字中也有“丁香”兩個字,以至于到現在還有很多人搜索相關的關鍵詞來到丁香園首頁,而首頁的跳出率多數是這樣的訪客帶來的。不過這個側面也給了我們啟示: 抓住用戶的核心需求,用戶會念念不忘你的。

有段時間,公司同事在對外介紹公司的時候總會加上一句“我們和那個成人網站沒什么關系”,因為不這樣說,有的時候會遇到有人在聽到丁香園同事介紹的時候,大驚失色:“啊,現在做這個的也可以公開活動了?”

其實我算是丁香園第四任技術負責人了 第一任應該是丁香園創建人李天天,第二任是CEO 張進,當然他們兩個人當時也是沒辦法,不得不做這樣的事情,或許國內很多創業公司的初期都是這樣吧;第三任是現在任職于某大互聯網公司的一位技術專家,然后才是我。應該說過去丁香園在技術上的確有一些技術債務,希望我能盡快還清。

應該說中國醫生群體對網絡的使用還停留在一個相對落后的狀態,讓大家更有效的獲取信息,通過更好的平臺進行交流,這也是丁香園的責任和義務。

ifanr:一般專業人士扎堆的社區,隨著時間的推移,普遍都會出現劣幣驅逐良幣的狀況,您如何看待這個現象?什么樣的途徑可以保證優質用戶的活躍度?

Fenng:從社區運營者來說,當然是盡量保持中立。但在有些情況下,要做一些合適的引導,但這引導不是要進行“中心化”,相反,應該盡量的去中心化,盡可能地避免以“信息熱點”為中心。這方面,天涯是個反面例子。

去中心化,說起來很容易,但實際上,真的非常難以做到。國內這方面實踐得最好的當屬豆瓣,我很欣賞阿北的“態度”,盡管很多人仍然會詬病豆瓣的社區運營策略,但實際上,豆瓣真的很理想化,這是非常讓人值得學習的地方。

還好,從丁香園社區來看,我們目前還沒有遇到這方面的問題,或許和我們只允許專業用戶有關系。

ifanr:您應該知道 42qu,現在 42qu 上的付費醫療咨詢挺受歡迎的,您怎么看待這種模式?

Fenng:我也在關注類似的模式。不過據我所知,國內醫生資源相對比較緊缺,真正好的醫生其實都是非常忙,怕是很少有人有精力接受這種模式。

而且,這種咨詢服務后續還有反饋之類的事情,或許比較難以控制,如果有糾紛,就更加的麻煩。

ifanr:3G Doctor Blog 是國外比較著名的 Mobile Health 網站,致力于把健康醫療和移動互聯網結合起來,丁香園在這方面有什么計劃嗎?是否有媒體化的計劃?

Fenng:我們也認為移動互聯網和健康醫療會有很好的結合,但目前,找不到太合適的切入點–畢竟很多基礎的東西我們還沒做好。媒體我們一直在嘗試做,但是也會盡量避免只成為一個媒體。

ifanr:丁香園推薦人才送 iPad 的事兒進展得如何?分享一下吧。為什么想到招人的時候送iPad,它在公司內部有什么特別作用嗎?

Fenng:其實成功推薦一個合適的候選人送一臺 iPad ,成本并不算太高,而且和社區有不錯的互動。令人欣慰的是有很資深的人才自薦來我們團隊,

當然,自薦也送iPad。

在我們可以承受的價格范圍內,iPad 應該是目前最吸引人的禮物之一吧。當然,我們內部也在探討醫生應用iPad 的可能性以及趨勢。

順便說一下,通過 SNS 進行招聘效果很不錯,明年我們團隊將不再通過 51Job 以及智聯招聘等網站進行招聘,而完全通過 SNS、線下關系和自己的招聘平臺 Jobmd.cn 來進行。

ifanr:不少初創公司都開始主動嘗試社會化營銷,您也關注初創公司,能否給他們一些建議?

Fenng:社會化營銷對多數初創公司都是有必要的,但是要注意一點,千萬不要過度營銷。營銷的過程中多數人選擇的是“推”信息給潛在用戶,讓人不厭其煩。其實也可以考慮用“拉”的模式,在運作的過程中去發現用戶的反饋或是需求,進行有效互動。

ifanr:您在博客中提到書倉,很多人是 Stanza 和書倉的忠實用戶(掌上書苑也不錯)。但總體來說,書倉的“工具味兒”大于“社區味兒”,不少人只是把它當做一個上傳下載的工具而已,您覺得它怎樣向社區發展?

Fenng:我更愿意把書倉看成一個“內容發行渠道”,當然書倉的 @Zheng 不一定同意。即便是工具又怎么樣呢?也不一定非要發展成社區呀。我看到的一些通用性工具,往社區硬生生的轉型,其實都畫虎不成。

ifanr:如此關注創業團隊和項目,自己是否有親自投資一些項目呢?如果有的話,能分享一下案例嗎?

Fenng:杭州貝塔咖啡,我是發起人之一,當然,這是在傳統行業。另外,也有幾個互聯網項目,我嘗試著做了一下天使投資,但現在不太方便透漏細節,如果有哪位投資行業的朋友感興趣,可以單獨聯系我。不過相信明年的這個時候大家就會知道了。

在這方面,我是個不折不扣的新手,只是覺得感興趣,就做了一點嘗試。

ifanr:作為 iOS 平臺的用戶,哪些 App 對您來說是殺手應用?常用的有哪些呢?

Fenng:我用的最多的其實是 Y Combinator’s HackerNews, 的免費 iPhone 客戶端,這是我獲取國外最新 Startup 信息、技術信息的一個有效渠道。其它常用的有 Flickit , 發送圖片到 Flickr 的。期待國內 Yupoo 也能盡快有類似的客戶端工具。有些慚愧的是,我很少購買 App。

另外,通過瀏覽器訪問 Gmail 也是現在必不可缺的,遺憾的是,國內現在移動無線網絡仍然太慢,資費也對不起用戶。

原文地址:http://ifanr.com/27029
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