安徽站長訪談第13期 shopex大鵬 談國內最大網店系統的成功之路

　　老K：您好，裴總。感謝您接受安徽互聯網聯盟(ahunion.org)及《站長》雜志聯合推出的本次訪談，很榮幸在今天邀請到您接受采訪，我想很多人都想不到您居然也是個安徽人，要不是去年我有幸參加在上海舉行的09草根站長大會受王晨昀的介紹與您相識可能也不會知道這個事情。我為您做為一個來自安徽的互聯網從業者創造如此大的佳績表示祝賀，并且感謝您對我們安徽互聯網聯盟給予的支持和幫助。

　　裴大鵬：謝謝，過獎了。我是安徽淮北人，其實是96年來到上海讀書，畢業之后就直接進入了互聯網行業。非常愿意與我們安徽的互聯網同仁交流，向大家學習。

  
                                                       （配圖：SHOPEX 創始人 裴大鵬）

　　老K：恩，相信和眾多站長提到國內最知名的網店系統SHOPEX沒有人會不知道，但是對于您本人相信了解的人還是不多的，能想諸位站長同仁們簡單的介紹下您的產品及團隊嗎?

　　裴大鵬：恩。shopex公司于2002年成立，成立第一年我們主要是以為客戶提供解決方案、做項目為主。從第二年開始，我們在考慮如何將過去的經驗轉化為一個標準的產品，這樣我們可以更大范圍的將這個建立獨立網店的服務提供給大家。于是我們在03年開始規劃、設計、研發，到04年左右開始提供給廣大用戶。shopex團隊初創成員對電子商務都有很豐富的經驗，我們參與過一些大型電子商務項目的實施。 04年的時候，我們有個shopex的免費版和收費版。免費版有不少功能限制，收費版則是以賣軟件授權的方式來銷售的。那個時候軟件銷售情況非常好，很多比較早期的電子商務用戶在網上正苦苦尋覓這樣的一款產品。找到我們后很多都是毫不猶豫付費。到后來06年的時候我們對軟件進行了免費，統一稱為一個版本，免費提供軟件，服務收費。

　　老K：恩，聽說和您一起創立SHOPEX的創始人總共有三人，能分別介紹下，你們是分別負責哪個領域的嗎?又是如何配合的，因為很多人會認為管理者多了不好協調談談貴司的經驗吧。

　　裴大鵬：早期的創業團隊組合很大程度上是一種幸運，是一種運氣。我們配合的相當好。其中一個是我過去的同事，另一位則是我的高中同學，他們分別服務研發跟設計。而我則負責市場銷售客戶方面。我們的創業團隊也是很快擴充的，后來又有好幾個在業內非常有經驗的人加入，大家形成非常好的配合。 我想主要是因為公司有一個非常好的愿景，而大家也愿意為了這個共同的目標而努力，所以在溝通管理上都沒有遇到什么大的問題。大家齊心協力解決一個又一個問題。當時我們做shopex的時候，就樹立一個很大的目標：做最好的網絡購物軟件，有這樣的目標，大家都覺得干起活來特別有沖勁有闖勁，做的質量也非常的高。

　　老K：看來成功團隊中間一定要有樹立個一致的目標。從目前相關的統計數據來看，現在的SHOPEX已經成為了目前國內最大的網店系統了。目前擁有幾十萬的用戶，您和您的團隊取得了令人矚目的佳績，我想任何事情都不會是一帆風順的您還記得您遇見的最大困難是什么又是如何克服的嗎?

　　裴大鵬：呵呵，現在回憶起來，好像也沒有覺得有什么特別大的困難吧。 無非是如何內部溝通協調、如何提高團隊效率、如何滿足用戶需求、如何去推廣你的產品與服務。當初shopex沒有任何名氣，在對外的宣傳與合作的時候都比較難。別人根本不愿意跟我們合作。宣傳方面我們做為一個創業團隊也沒有錢，所以都是靠著一點點的努力，持續的來進行宣傳。

　　老K：在過去的一年貴司最讓人震驚的就是貴司收購康盛創想的ECSHOP網店系統，可以說這次成功的收購讓貴司幾乎在網店系統市場領域取得了壟斷性的地位，方便談談這次收購的初衷和經過嗎?很多站長都很想了解。

　　裴大鵬：

　　裴大鵬：其實Ecshop一出來，我們也就比較關注他們。后來ecshop被康盛收購，我們也一直都比較關注。我跟康盛創想的大C是很好的朋友，在03年的時候就認識，那個時候我們兩家模式很像，在銷售上也互相幫助，比如做網店加論壇的捆綁銷售。shopex是一家非常專注的企業，只做電子商務軟件。而康盛后來也認為，只有一家專注的公司才能將ec做的更好。所以也非常支持我們收購ecshop。 中間我們進行了很多次交流。因為我們兩家公司非常熟悉，我和shopex的總裁李鐘偉與康盛那邊幾乎所有的高管都很熟悉，所以這事基本上就談的比較圓滿。

　　老K：恩，我們對此次收購過程的圓滿成功向您表示祝賀。貴司長期以來致力于網店系統的研發，確實體現了貴司長期以來的專注理念。做為一個以提供基礎程序服務的提供商，貴司目前的經營狀況如何?據我所知，目前貴司的網店用戶呈井噴式高速上漲，現在大概統計有多少的用戶了呢?

　　裴大鵬：我們目前的總用戶量已經超過33w，而且近期，尤其是08年下半年開始用戶量的發展也是突飛猛進。這也是與整個電子商務大環境的發展、與我們這么多年持續的宣傳和積累有關。

　　老K：恩我也留意到貴司目前推出了免費網店平臺讓更多的站長參與到SHOPEX平臺的搭建中，還有面對商家的綠色保障授權計劃都是業內的獨家創新，能簡單的給站長們介紹下嗎?

　　裴大鵬：最早的時候我們主要是提供一個軟件，大家可以下載使用。后來我們發現，隨著越來越多的傳統商家步入互聯網的時候，他們對軟件下載、尋找虛擬主機、軟件上傳服務器、軟件安裝、模板風格的修改、遇到故障的技術支持方面都存在一定障礙。于是我們將后面一系列的東西打包成綠色保障計劃向商家提供。其實也就是SaaS的模式。我們不再向用戶傳遞那么多的技術性概念，而只是讓客戶注冊一下，然后網店就開通了。讓商家把精力都放在自己的運營上，而將其他技術方面的事情都交給shopex來做。這個服務受到廣大用戶的歡迎。

　　老K：恩，這個很好，我本人的炎黃網絡也是從事IDC方面運營的，就非常希望能夠為我們的用戶提供有保障的授權產品服務，而且也有不少商業用戶有這個需求。我相信貴司現在的模式會得到更多的IDC商的支持和肯定的，希望后期發展的越來越好。可以看出您也是深諳電子商務領域的高人了。雖然經濟危機對整個互聯網經濟產生了嚴重的影響但是電子商務領域卻在這次危急中一枝獨秀有了更大的發展，很多站長也都非常看重電子商務的商機，能就您的經驗談談目前電子商務類站點的發展趨勢嗎?

　　裴大鵬：對，在shopex開始推廣的時候我們就跟廣大的idc開展合作了。現在在baidu上、taobao上搜索一下shopex，你會發現很多idc商提供的ShopEx網店主機廣告。應該說，shopex與idc的虛擬主機捆綁，讓idc從原來的銷售純主機，變成銷售應用主機，也為廣大idc商帶來了不少的用戶。shopex也持續再跟idc進行更多的合作，歡迎廣大idc與我們溝通。

　　裴大鵬：談到電子商務方面，我給大家看個數據：淘寶網的交易量于2008年已超越國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。雖然已經是全國最大的綜合零售商但是目前僅占了1%。我們再來看下亞馬遜的數據，亞馬遜2008年假期購物季節的表現“歷史最好”。亞馬遜稱，12月15日是其銷售高峰日，當日收到了630多萬訂單，平均每秒出售72.9件商品，為歷史最高水平。看到沒有，在08年底美國經濟危機那么嚴酷的環境下，他卻表現：歷史最好! 無論是從電子商務整體的增長還是從網絡購物市場的增長來看，形勢都是相當驚人。再加上從08年開始的金融危機，對電子商務又是一個很大的促進和推動。媒體甚至說，電子商務成為了經濟危機下的“救命稻草”!做為我們站長，我在07年年底的站長大會上就提出：請廣大站長盡快抓住電子商務這個機會。我不知道當時有多少站長聽進去了。我在08年底的站長大會上也說了同樣的觀點。在今天，我還是要把這個觀點再次大聲的說出來。應該說，目前機會還很大。但你一定要抓緊，但再過幾年，不能說沒有機會，但你的進入門檻將大大提高。

　　老K：恩很不錯，看來電子商務發展的潮流已經勢不可擋，希望更多的站長參與進來。那么您是如何看待這次經濟危機對整個互聯網的影響的?

　　裴大鵬：這次經濟危機來勢兇猛。但我覺得大家要有一個良好的心態來對待他，無論如何地球都在旋轉，所以沒有什么可怕。反而在這種嚴酷的環境中才能激發出大家的潛能，經濟轉好的時候才有更加強大的生命力。 經濟危機對互聯網是有一定影響，但卻對電子商務是個大大的利好。如果大家在這個階段抓住電子商務這樣的好機會，我想會有不錯的收成的。

　　老K：能透露下貴司近期的新計劃嗎，很多站長都蠻關注ECSHOP的后期戰略思路，方便透露下嗎，兩款軟件將如何并存有什么不同點。

　　裴大鵬：shopex將努力從一個單純的電子商務技術服務提供商變為綜合型的電子商務服務商，我們將在貨源、營銷等多個方面為廣大用戶提供服務。ecshop將本著開源的特點持續前進，ecshop也將與shopex形成一定的區隔，前者主要適合有一定技術背景的用戶使用，后者更適合傳統商家。

　　老K：做為安徽人您是如何看待安徽互聯網的，有沒有什么想對安徽站長說的話?

　　裴大鵬：梅花香自苦寒來，呵呵。做為安徽人非常希望到安徽的互聯網能夠有一個非常好的發展。只要堅持+專注，大家就一定能取得不錯的成績。

　　收尾語：讓我們一起加油!!共同為安徽互聯網的發展貢獻自己的力量!感謝大家關注本期的安徽站長訪談下一期我們將向大家介紹一個草根影視站長的網站，敬請期待哦!!對我們的節目您有任何意見和看法歡迎留言也歡迎更多的安徽站長朋友參與進來。網上在線報名地址：收尾語：讓我們一起加油!!共同為安徽互聯網的發展貢獻自己的力量!對我們的節目您有任何意見和看法歡迎留言也歡迎更多的安徽站長朋友參與進來。網上在線報名地址：http://www.53w.net/space.php?uid=1&do=blog&id=9776，目前報名火爆歡迎安徽站長們積極參與。

　　同時請關注安徽站長自己的互動平臺，安徽站長sns(www.53w.net)目前有上千安徽站長加入，期待您的支持。

　　特別鳴謝：本欄目得到中國站長站、站長網、落伍者、中國站長、中國建站、站長中國、web開發網、草根網、愛聚集、門戶通、我拉網多家知名站長媒體及站長《雜志》的鼎力支持，本次訪談將會在幾大站點及雜志同期發布，在此表示特別感謝。