如何做好門店的競品分析?原來只需這4步

前幾天聽友留言想看如何系統(tǒng)性地去做市場分析，有什么方法，但是市場分析比較大，我們先說怎么分析同類競品。

有一部分人在創(chuàng)業(yè)的時候覺得自己做的是獨一無二的新內(nèi)容，沒有競品存在。但是中國有一句話，只有你想不到，沒有人做不到，說自己沒有競品只是你沒看到。

競品分析能讓你清楚的知道你所在的賽道競爭有多激烈，自己的核心競爭力在哪，讓你能有一個更好的大局觀和戰(zhàn)略規(guī)劃。

那怎么才能做好競品分析呢？我們整理總結(jié)了以下幾個問題：

1、做競品分析前應該做什么準備？

2、怎么確立你的競品目標？

3、通過什么渠道去收集競品信息？

4、選擇什么方向去做競品對比？

如何明確競品分析目的

一般在做競品調(diào)研時，大家比較關(guān)心的基本上是行業(yè)現(xiàn)狀和格局、需求場景、業(yè)務形態(tài)和流程、功能結(jié)構(gòu)、用戶體驗、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代路徑和運營路徑等很多方面。當做競品分析時，如果直接套用框架，那就變成無效信息了，因為你沒有明確的目的，只是在機械的重復動作。

所以在做分析報告類的內(nèi)容時，一定要明確自己的目的。

比如你想看不同產(chǎn)品之間哪個更有潛力，那就應該側(cè)重行業(yè)現(xiàn)狀、市場前景、業(yè)務形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代和運營路徑方面。或者你想看競品方接下來可能會有哪些動作，應該側(cè)重業(yè)務形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代和運營路徑方面。

怎么挑選自己的競品

明確目的之后，那到底該怎么挑選競品？基本上有5種選擇競品的方式：

一、核心服務和用戶都基本相同的產(chǎn)品

這類產(chǎn)品稱為直接競品，比如美團和餓了么，選擇直接競品是最常見的方式，因為產(chǎn)品很相似，用戶也一樣，那肯定要跟對方死磕一下，不過這樣比較有局限性。

二、核心用戶相似的產(chǎn)品

如果沒有你正在做的產(chǎn)品和服務，后續(xù)有可能會成為直接競品的項目。這樣的分析可以讓你有更廣的視野，而且提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃，讓你知道自己未來的路究竟該怎么走，主要從市場格局、產(chǎn)品演化路徑等進行研究。

三、目標人群不同，產(chǎn)品功能相似的產(chǎn)品

找目標人群可能不太一樣，但是有些產(chǎn)品功能和服務流程比較相似的產(chǎn)品，做這樣的競品分析會有助于在具體產(chǎn)品功能的設(shè)計上產(chǎn)生一些靈感，比如美團通過研究來進行對自身配送流程的體驗優(yōu)化。

四、目標人群相似，服務不同的產(chǎn)品

找目標人群有一定的相似度，但是提供的產(chǎn)品和核心服務不太一樣。在某些場景下你和對方是競爭對手，比如微博和抖音，這類競品分析主要分析用戶需求，不同場景下的使用動機，最好多找一些類似的產(chǎn)品對比，然后去研究自己的產(chǎn)品，怎么做才能更好的應對用戶需求。

五、不會成為競品的產(chǎn)品

找核心目標用戶是同一類人，但是滿足的需求不一樣，看起來根本不會成為競品的產(chǎn)品。分析這類產(chǎn)品是因為你可以從運營角度分析對方是怎么吸引用戶的，畢竟人群是一樣的，他們能吸引，那你也可以借鑒一下。

比如大學生職業(yè)培訓機構(gòu)去研究四六級培訓機構(gòu)的獲客方式，發(fā)現(xiàn)對方有什么有效方式時，直接套用的話，說不定就很有用。

如何去收集競品的資料

一、市場現(xiàn)狀和格局

這類可以去看行業(yè)報告，產(chǎn)業(yè)鏈報告和聽蛋解趨勢，報告可以從艾瑞、易觀等平臺尋找。

二、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和迭代情況

比如軟件更新，可以去應用商店去抓取信息，當然也有很多平臺可以查到；用戶活躍度可以去易觀之類的大數(shù)據(jù)公司查，可能需要花錢。

三、產(chǎn)品的運營事件

如果賣貨，可以查銷量，實體店可以晚上快關(guān)門時去點個單，看看單號排到了多少，就知道今天大概賣了多少，不過有的店鋪訂單是循環(huán)一百號出的，估計需要多查幾次才能知道。

圖中0414代表日期，0489代表當天的單數(shù)

四、產(chǎn)品的業(yè)務邏輯和流程梳理

如果想要梳理產(chǎn)品的業(yè)務邏輯和流程，你可以直接去體驗，看對方是怎么做的，把自己變成對方的深度用戶，就能摸清楚對方的套路。

如何與競品之間進行對比

完整信息收集，那怎么做才可以在競品間進行對比，這里提供一些常見的方法：

1、對比產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，市場認可度；

2、對比產(chǎn)品的業(yè)務模式和邏輯的差別；

3、對比產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和用戶使用流程；

4、對比產(chǎn)品特色和用戶使用場景；

5、對比運營策略；

6、對比產(chǎn)品的迭代路徑、分析用戶數(shù)據(jù)。

總的來說，做競品分析分為四個步驟：確立分析目的、選擇競品、獲取資料、進行對比。分析結(jié)果的準確有效，取決于是否找到正確的分析對象。

誰才是你真正的競爭對手？同一服務范圍內(nèi)，同一用戶畫像下的最強品牌。

一般來說，單個門店的輻射區(qū)域有限，同類產(chǎn)品的競爭半徑大概是周邊三公里左右。想要利用線上工具打破線下服務半徑，也是極有難度的。強勢品牌往往已經(jīng)占有了大部分市場。因此品牌門店在分析競品時，往往都需要借助這兩張圖：客群地圖和競爭地圖。