要“購買”忠誠，需要付出的不僅僅是金錢。

世上沒有無緣無故的忠誠，忠誠很貴。要“購買”忠誠，需要付出的不僅僅是金錢。

世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的忠誠，忠誠是很貴的。

汽車行業(yè)的研究表明，如果一位經(jīng)驗豐富的銷售人員跳槽了，不得不用一個工作經(jīng)驗不足的銷售人員代替，公司因此受到的損失可能是一輛中高檔汽車的價錢。

要“購買”忠誠，你需要付出的不僅僅是金錢。

“購買”員工忠誠，管理者需要做出以下努力：

01

慎重選擇員工

如果想要讓員工既忠誠又有非常出色的工作業(yè)績，在挑選員工時，必須格外看中人的態(tài)度。

國內(nèi)外越來越多的公司開始流行根據(jù)一個人態(tài)度選擇員工。海南航空公司選擇空服人員的標準是“慈善”。盡管沒人能給這兩個字下一個確切的定義，但誰都能理解這是怎么一回事。Schindlerhof（歐洲知名酒店）找的是“把服務(wù)當作快樂的人”。

這樣做的道理是：如果員工沒有對工作的積極想法，沒有長遠的目標，只是做一天算一天，即使對公司忠誠，也沒有多大的價值。

02

讓員工看到未來

對沒有前途可言的企業(yè)的忠誠是愚忠，對不忠誠的企業(yè)的忠誠是盲目的，也是危險的。

要得到員工的忠誠，企業(yè)必須堅持自己的忠誠。企業(yè)的忠誠表現(xiàn)在對成功的持續(xù)不斷的追求。讓你的企業(yè)不停地進步，不斷地成功，只有這樣，企業(yè)才有持續(xù)的吸引力，也才有足夠的能力回報員工的忠誠。

作為管理者，要有長遠打算和戰(zhàn)略規(guī)劃，專心做好某個行業(yè)，并有成為所在領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的決心。

03

給出明確的方向

稀里糊涂的晉升和部門調(diào)動會讓員工迷失方向。因此，員工需要一張地圖指點迷津，基本上，員工更愿意為那些能給他們以指導的企業(yè)賣命。留住人才的上策是，盡力在企業(yè)里扶植他們，了解他們心中有什么職業(yè)發(fā)展目標，然后幫他們制定計劃以達到目標。

設(shè)計合理的升遷途徑，把企業(yè)目標和員工目標結(jié)合起來，幫助員工在企業(yè)找到明天，明年，后年發(fā)展的方向。制定嚴格的升遷游戲規(guī)則，并遵守這些規(guī)則。這樣做的目的是，讓員工對這套升遷途徑有信心，從而讓他們對努力工作的回報有所期待。

04

讓員工滿意

看起來，這是個異想天開的想法。按照“欲望是永無止境的”理論，讓員工滿意似乎是個不可能完成的任務(wù)。

事實上并非如此。要讓員工滿意，管理者需要作好以下工作：

·提供經(jīng)濟保障。關(guān)于這一點無需多言了。

·尊重并相信員工。員工有選擇留下或是離開的自由，尊重他們的選擇，不要讓他們有受到威脅的感覺；既然企業(yè)選擇了他們就相信他們，管理者必須更大程度地放權(quán)！　

·適當?shù)呐嘤枴Ｕ猩蹄y行的行長曾經(jīng)說，“我在所有的地方省錢，但在兩個地方絕對不：一個是培訓，一個是電腦。”

·適當?shù)募�勵。管理者能向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予肯定。

·經(jīng)常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。 解決辦法是，打開你辦公室的門，隨時歡迎員工的“打擾”。