“門店沒客”是一個非常值得重視的問題，顧客到底為什么不進店？

為什么有些客戶站在門口瞟了一眼店里面的衣服就不進來了？明明想買就是不進來！（巴拉巴拉巴拉……）

我們必須先了解，“門店沒客”是一個非常值得重視的問題，那顧客到底為什么不進店？先看看以下幾個場景也許你就明白了...

NO.1 場景

兩家店同樣是在人聲鼎沸的商業街，共享著同樣的客流量，商品的質量款也差不多，為什么有的店場面紅火，而有的店則門可羅雀呢？

仔細看前一家店鋪的陳列非常雅致，不僅專門請了陳列師來設計了櫥窗，進門的流水臺也很吸引人；

而另一家的店鋪不僅沒有櫥窗，店鋪內的陳列也很雜亂，燈光也很暗....

場景分析：在眼球經濟下，美就是一種競爭力。你的店鋪沒有視覺營銷就已經先輸一招，何談讓顧客進店。

NO.2 場景

跟女朋友去逛商場，想把一整層的服裝店挨個兒轉一遍。起初是這樣打算的，但是真到了地方，我們還是有選擇性地進了幾家，因為有的店，我們真心不想進。

比如，正當我們要進一家服裝店時，看到里面三個銷售員“形態各異”。

有一個正在那里對著鏡子化妝描眉，有一個翹著二郎腿在玩手機，還有一個在低頭收拾貨架，我們站在門口，竟然沒有一個抬頭看一眼，我們瞬間失去了進店的欲望，轉身奔赴別家。

場景分析：顧客進店之前，如果感受不到銷售員的歡迎態度，而是看到對方在忙自己的事，會不自主地產生一種不受重視的感覺，就算你陳列做的太好，對品牌的認可度也會隨之下降，就難怪會失去進店的欲望了。

NO.3 場景

零顧問還看到有一家化妝品店的顧客也是寥寥無幾，再一看銷售員，全都穿戴整齊，畫著精致妝容，面帶微笑，簡直無可挑剔，但是，為什么好多顧客都是果斷地從門前經過呢？

原來，這家銷售員不是太冷漠，而是太過熱情，四位女銷售員整齊劃一地在門口立定站住，把原本不大的門口堵得十分嚴實，嘴里一邊喊著：“新品打折，歡迎進店選購！”一邊徑直要拉顧客進店，讓人反感。

因此，大部分顧客都是“過門而不入”，生怕一不留神被“拐”進店，就得損失大把銀子。

場景分析：如果銷售員太過熱情，也是一種不明智的做法，很多顧客對于表現過于積極的銷售，會有一種下意識的“反抗”，認為對方有“強買強賣”的嫌疑。

那如何才能讓顧客進店呢，零顧問今天帶來4種進店策略，希望能帶給你一點啟發。

進店策略

1、隨時做好迎接顧客的準備

不管店里是忙還是閑，銷售人員都應該合理安排好自己的時間，閑時就整理產品，查漏補缺，或討論新品營銷方案，讓工作時間充實起來。

一旦發現有顧客有進店準備，就要熱情相迎，隨時切換到銷售狀態，并為顧客提供專業化的意見。

隨時做好迎接顧客進店的準備，是優秀銷售員的必備技能之一，因為，一個銷售員的精神面貌也是一家門店的“產品”，很多人正是通過銷售人員的表現，從而做出相應的購買決策的。

2、給顧客完美的“第一印象”

有一次跟朋友聊天，問她為什么有的店不愿意進去，她說，也不是因為東西貴，就是覺得第一眼看銷售員，給人的感覺很不舒服。

比如，有的銷售員站在門口，表情傲嬌，對你上下打量，大有一副“看你的樣子，應該買不起”，跟他一對視后，就感覺心內不爽。

其實，銷售人員做服務的最大禁忌，就是把情緒寫在臉上，這對那些心思細膩的顧客來說，無疑是反感的。

因此，給顧客的第一印象至關重要，有些顧客只是看了銷售一眼，就很想進店看看，因為對方呈現出了真誠的歡迎態度，面帶微笑，有親和力，沒有給顧客“壓迫”之感。

3、吸引顧客，出奇制勝

某大賣場的一家服裝店，熱鬧非凡，顧客全都爭先恐后地進店，原來，這家店進行了新穎搞怪的櫥窗陳列，配合節奏感非常強的音樂，吸引了大量顧客。

這家店門前臨時搭了一個小舞臺，幾個銷售員穿著自家品牌的服裝，伴隨好聽的音樂翩翩起舞，路過的人都忍不住駐足，以往的櫥窗模特都是塑料假人，今天上演的都是真模特的穿搭，時尚靚麗，因此，很多被吸引來的顧客看到模特的著裝，都紛紛選擇進店轉轉...

4、做好視覺營銷，引客入門

01

【門面】

門面猶如一個人的臉面，讓別人一見之下就知道是你而不是其他人。因此，店面設計需要醒目、大方、整潔，隨時保持干凈。當然 logo 最好做成能發光的，這樣即便在夜間也能醒目清楚，便于顧客識別。　　

02

【櫥窗】

櫥窗的設計及陳列也反映了店鋪的產品風格，因此，櫥窗的設計及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。

櫥窗設計要與自己產品的風格吻合，燈光要明亮，所展示的產品要精致地呈現在顧客面前，讓顧客有看到就喜歡、并想進店一探究竟的沖動。　　

03

【出入口】

店鋪的出入口要保持干凈整潔，有時還可以放置POP展示板，起到宣傳吸引的作用。有些店鋪促銷期間在出入口鋪上紅地毯或者POP宣傳海報，其目的也是吸引更多的人進店。

04

【陳列區】

就是顧客能夠看到的賣場陳列部分，這對于顧客而言也很重要。陳列要整潔規范，看起來要賞心悅目、舒服。要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果　　

05

【燈光】

一定要明亮，絕對不能為了節省電費而關掉部分燈源，這樣做會得不償失。顧客一般都喜歡往亮的地方走，不喜歡黑暗的地方。　

曾經我們認為顏值這種東西沒用，現在反而已經成了市場上的制勝關鍵。