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接續(xù)上篇:7500+字干貨教程,閑魚如何月入破萬(一)
三:實(shí)操篇
實(shí)操前,先了解閑魚商品交易的過程,閑魚賣家流程。
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2021-11-9 13:09 上傳
閑魚賣家流程
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閑魚
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前期如何選品,如何上架算是迎合天時(shí)地利,在產(chǎn)品上架后的運(yùn)營算是人和.應(yīng)該怎么做?
1.保持賬戶活躍度
沒事就刷刷閑魚,增加每天閑魚的在線時(shí)間;每日簽到,做每日任務(wù)賺閑魚幣;現(xiàn)在閑魚有個(gè)極速賣 (閑魚幣推廣),類似淘寶直通車一樣的功能,但是不燒錢,只燒閑魚幣;可以指定推廣商品,推廣人數(shù)分為100.300.500,每人推廣消費(fèi)20閑魚幣,推廣時(shí)間段可多選;
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2.客服及時(shí)解答售前售后問題
(1)打開新消息通知并善用自動回復(fù).新消息通知:我的-右上角設(shè)置-新消息通知-全部開啟
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善用自動回復(fù),大部分客戶在購買前都會習(xí)慣性問一些簡單問題,為了提升工作效率,把自動回復(fù)設(shè)置好;
(2).文字要有親和力,這一點(diǎn)可以參考淘寶客服,模仿她們即可;
(3).注意規(guī)避違禁詞,比如:微信以及諧音字,同時(shí)也包括:v,vx,qq,QQ,手機(jī)號, 超過七位數(shù)的字母+數(shù)字,以及純字母;通過圖片的形式也不行,閑魚對于站外引流是零容忍的,不要知法犯法;除此:客戶主動找你所要聯(lián)系方式,也要注意,有的同行惡意釣魚執(zhí)法,引誘你發(fā)違禁詞,然后舉報(bào);
3.退款率超過10%就會降權(quán)重,所以要盡快發(fā)貨
4.每天凌晨擦亮商品,能夠有效的提升曝光
5.每天堅(jiān)持上新,閑魚一共能上50件商品,剛開始五天,每天上傳10件商品;到了第六天,把第一天的曝光較少的商品刪掉五個(gè),重新上架;最有效提升曝光的方式就是堅(jiān)持每天上新品!
(七).實(shí)操過程中,常見售后問題解答
1.客戶拍下商品后,重新發(fā)布沒流量,怎么回事?
客戶拍下商品,立馬點(diǎn)擊重新上架,不能有任何修改,現(xiàn)在閑魚管控比較嚴(yán)格,有一點(diǎn)改動商品就會被系統(tǒng)隱藏審核;
2.收到差評怎么辦?
閑魚搜索小黃魚通過和別人互刷好評,把差評刷下去!
3.賬戶違規(guī)了,怎么辦?
先去安全中心查看違規(guī)原因,如果是誤判找客服申述;如果出現(xiàn)重大違規(guī)永久封號,每個(gè)人都有一次申訴機(jī)會,只需要聯(lián)系閑魚人工客服,去手寫申訴書,并保證不會下次再犯,一兩個(gè)工作日系統(tǒng)就會給我們解封;
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4.怎么找到閑魚客服?
(1)聯(lián)系閑魚客服電話:(2)打開手機(jī)淘寶-我的淘寶-官方客服-發(fā)送文字:轉(zhuǎn)接人工客服(聯(lián)系發(fā)三遍),連接人工客服后讓她幫我們轉(zhuǎn)接閑魚客服;
5.快遞單號異常怎么辦?
把快遞選擇為其他,就可以了;
6.未發(fā)貨/已發(fā)貨,客戶退款怎么辦?
未發(fā)貨客戶申請退款,直接退給客戶,上家那邊也記得退回;已發(fā)貨,態(tài)度誠懇,告訴買家寶貝已經(jīng)發(fā)貨了,暫時(shí)不能退款;商品到貨后,可以選擇拒收
7.遇到到手刀怎么處理?
直接讓客戶退貨;這種客戶很少,但遇到了很惡心,不要和他糾纏;
總結(jié):
閑魚無貨源玩法網(wǎng)賺圈很多人都去做過,因?yàn)槠浔旧淼膬?yōu)勢平臺分流公平、不需要任何前期投入。低成本上手快,但是做起來的卻很少,一方面是因?yàn)槌翛]成本低,另一方面做的人太多,不管什么項(xiàng)目都存在28定律,在操作過程中,難免受到負(fù)面消息影響,遇到一丁點(diǎn)問題就容易打退堂鼓!
如果說你現(xiàn)在沒有月入過萬的薪資,沒有什么資源的普通人,那么我建議你去認(rèn)認(rèn)真真的去做閑魚試一試;閑魚無貨源在現(xiàn)在的網(wǎng)賺圈仍然算是一個(gè)新手小白實(shí)操效果較好的一個(gè)項(xiàng)目。
最后:閑魚低門檻不代表操作輕松,當(dāng)利潤過萬,你的生活可能是睡醒看的是閑魚,吃飯看的是閑魚,睡前看的是閑魚;祝各位財(cái)運(yùn)滾滾。
作者:公子唯心 公眾號:公子唯心 |
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