不要以自己的收入水平來衡量顧客，輕視顧客等于輕視銷售。

一搭：開金口

先生，外面很熱吧，到空調邊涼快涼快。

先生，累了吧，你先坐這歇歇。

先生，這么熱口渴了吧，我給你倒杯水去。

先生，外面風大吧，你的圍巾快掉了，我?guī)湍恪��?br />
技術點：關心人而非關心事，是人與人溝通最有效的方法。(開頭一定要加上合適的稱呼)。

二搭：偷著樂

先生，你是從事什么工作的呀？

先生，我看你很有修養(yǎng)，很有素質，是不是公務員呀？

美女，你真有氣質，是不是老師呀！你是個很有品位的人，看你的氣質很像老師。

先生，你是自己開公司的吧！

技術點：欣賞。給對方貼金，讓對方開心。建立認同感。

三搭：興趣點

美女，你的發(fā)型是自己做的嗎？怎么那么漂亮。。。

美女，你的包包那么漂亮，哪里買的？

美女，你的皮膚怎么那么好，怎么保養(yǎng)的？

美女，你是學舞蹈的吧，身材怎么那么好！

哇，你的小孩真漂亮！

美女，這是你的小孩嗎，真看不出來你的小孩都那么大了！

技術點：贊美。從人到物，深挖興趣點。贊美時要有連續(xù)性，比如，你在哪里上的舞蹈課？誰教的？好學嗎？教練怎么樣？地址在哪里？

四搭：奔銷售

你之前用的也是高端智能機吧?

我們這里新上市的幾款特別附合你的風格.

你今天想買高配的呢?還是性價比高的呢?……

技術點：從物到物，直奔主題——探詢需求。

搭話軍規(guī)

1、誰都討厭沒心沒肺的人，上來就要錢，那是找抽型。要想顧客買你的帳，還得在人上下功夫——關心他、欣賞他、贊美他，建立同頻。沒有建立信賴感就沒有生意可談，當顧客不接納你這個人時，就不可能接受你的任何商品。

2、不要以自己的收入水平來衡量顧客，輕視顧客等于輕視銷售。