天貓超市“大變身”：商家該如何順應消費升級潮流？

　　摘要：公告中強調，此次調整是為了適應社會消費升級的大趨勢，提升消費者的購物體驗。

　　

　　文 / 天下網商記者 梁周倩

　　“快消品市場正在發生脫胎換骨的巨大變化，我們需要抓住用戶消費遷移的趨勢，抓住核心用戶需求和未來市場。” 近日，《天下網商》獲悉，天貓超市將對商品進行精選和升級，以引領消費升級、提升消費者購物體驗。

　　據了解，此次動作將在兩個月內完成，大部分倉庫的商品都將得到升級。目前天貓超市方面已經發出公告，公布了商品精選的考察維度與時間節點，公告渠道為商家的后臺SCM系統，同時小二也會跟商家協商溝通商品的保留與篩選。

　　在過去的一年間，天貓超市和商家、合作伙伴一起，達成了連續五年快消品市場增長率第一的目標，帶著“讓天下沒有難做的生意”的愿景，天貓超市希望能為商家和消費者都提供更好的服務，“商品精選”便是其中的一環。

　　“拒絕同質化”是商品精選和升級的第一步。前臺的商品數量一味擴增，但是如何讓新增的商品能夠真正滿足更多用戶新的需求，才是亟待解決的問題。公告中強調，此次調整是為了適應社會消費升級的大趨勢，提升消費者的購物體驗。

　　值得關注的是，在公布的精選商品的考察維度中，高滲透率、高頻率、強需求、強興趣的商品是用戶需求的商品。其中，特別低端的貨品會被淘汰，同質化鋪貨的商品會做去重精選。

　　天貓超市表示，從最初的一個倉發展到現在的十多個倉，供應鏈和貨品管理的復雜度在逐步提升，多倉送貨也是保證在架率來支持消費者體驗的重要環節。于商家而言，通過精選商品來降低商品管理的復雜度，可以降低鋪貨成本，有利于更好的盈利性及運營體感，于消費者而言，更為精選的貨品將帶來更好的購物體驗。

　　(編輯 / 吳思凡)