不要以自己的收入水平來(lái)衡量顧客，輕視顧客等于輕視銷(xiāo)售。

一搭：開(kāi)金口

先生，外面很熱吧，到空調(diào)邊涼快涼快。

先生，累了吧，你先坐這歇歇。

先生，這么熱口渴了吧，我給你倒杯水去。

先生，外面風(fēng)大吧，你的圍巾快掉了，我?guī)湍恪��?br />
技術(shù)點(diǎn)：關(guān)心人而非關(guān)心事，是人與人溝通最有效的方法。(開(kāi)頭一定要加上合適的稱(chēng)呼)。

二搭：偷著樂(lè)

先生，你是從事什么工作的呀？

先生，我看你很有修養(yǎng)，很有素質(zhì)，是不是公務(wù)員呀？

美女，你真有氣質(zhì)，是不是老師呀！你是個(gè)很有品位的人，看你的氣質(zhì)很像老師。

先生，你是自己開(kāi)公司的吧！

技術(shù)點(diǎn)：欣賞。給對(duì)方貼金，讓對(duì)方開(kāi)心。建立認(rèn)同感。

三搭：興趣點(diǎn)

美女，你的發(fā)型是自己做的嗎？怎么那么漂亮。。。

美女，你的包包那么漂亮，哪里買(mǎi)的？

美女，你的皮膚怎么那么好，怎么保養(yǎng)的？

美女，你是學(xué)舞蹈的吧，身材怎么那么好！

哇，你的小孩真漂亮！

美女，這是你的小孩嗎，真看不出來(lái)你的小孩都那么大了！

技術(shù)點(diǎn)：贊美。從人到物，深挖興趣點(diǎn)。贊美時(shí)要有連續(xù)性，比如，你在哪里上的舞蹈課？誰(shuí)教的？好學(xué)嗎？教練怎么樣？地址在哪里？

四搭：奔銷(xiāo)售

你之前用的也是高端智能機(jī)吧?

我們這里新上市的幾款特別附合你的風(fēng)格.

你今天想買(mǎi)高配的呢?還是性?xún)r(jià)比高的呢?……

技術(shù)點(diǎn)：從物到物，直奔主題——探詢(xún)需求。

搭話(huà)軍規(guī)

1、誰(shuí)都討厭沒(méi)心沒(méi)肺的人，上來(lái)就要錢(qián)，那是找抽型。要想顧客買(mǎi)你的帳，還得在人上下功夫——關(guān)心他、欣賞他、贊美他，建立同頻。沒(méi)有建立信賴(lài)感就沒(méi)有生意可談，當(dāng)顧客不接納你這個(gè)人時(shí)，就不可能接受你的任何商品。

2、不要以自己的收入水平來(lái)衡量顧客，輕視顧客等于輕視銷(xiāo)售。