兩個網賺創業人不得不區分的概念

什么是市場營銷的核心？我個人覺得應該是沒有標準答案的，不過對于很多創業者或者潛在創業者而言，了解營銷這個概念還是很有必要的，在此之前我們先區分兩個概念。

什么是營銷？什么是銷售？

其實有很多行業人員是不明白營銷和銷售的區別的，甚至會有混淆，我想解釋清楚這個兩個概念的關系，應該就可以慢慢切入到市場營銷的定義和核心了。

老虎老鼠，傻傻分不清楚~

銷售是指客戶購買產品的過程和行為。

市場營銷是指為了達成這個銷售行為所應當做的事情。

一個企業或者一個創業者的最大目標之一，就是把自己的產品賣出去，而在賣這個東西之前，可能客戶是不認識你，也不知道你在賣什么的，又或者他是沒有這個欲望去買這個產品的。

所以市場營銷要做的事情之一就是要讓客戶知道你的產品，知道有這么一回事，除此之外還應當在你的準備工作也就是營銷的影響下，產生一種購買這個產品的欲望或者最起碼對這個產品產生興趣的心態，最后形成交易。

這樣說大家可能會更清楚，營銷就是一個較為宏觀的一個影響消費者購買決策的準備工作。

而銷售就是當營銷工作影響到客戶的決策，客戶產生想要了解或者想要購買這個產品的欲望時，我們的銷售人員完成整個銷售的過程。

這個就是它們之間的區別，不過可悲的是很多創業者都不明白二者的區別，把很多工作都混為一談。

所以創業者要做的產品的推廣的時候應當有針對性，比如做營銷的時候，銷售的工作太明顯的話，客戶會覺得你的目的性太強從而拒絕，總之最好是把這兩個工作分開處理。

比如，前兩天一個健身房的小哥給我發傳單，要了我的電話，只是告訴我xx日去他們新開的健身房體驗，他并沒有在這個階段要求我要跟他產生交易買他們的卡什么的，只是讓我知道有這么一件事，這就是營銷。

而如果我去了他們的健身房體驗，他們就會有有一些銷售人員來催促我辦卡買他們的套餐，這就是銷售。

如果營銷階段，他們做了銷售的行為，比如發傳單的時候順便要求我辦卡，可能就會讓我產生不適應感，從而導致我去健身房體驗這件事都有可能不會發生，從而導致轉化率低效，所以創業者需要適度的調整這兩個概念的相對應的策略。

思考：寫到這里你有沒有浮現出健身房的畫面，那種健身帶來的精力充沛身材美好的過程，如果我說你不要想健身房，你會停止嗎？這就是營銷了。

那么市場營銷的核心是什么？

我記得多年前的企業做市場營銷，百試不爽的營銷方式就是央視+輪番廣告硬入，不停的轟炸消費者，而春節期間的黃金檔時期更是各個公司必搶的營銷檔期。

很多機靈點的小公司就開始轉戰一些便宜的地方臺，24小時狂轟濫炸，各種面霜、洗碗器、學習機廣告，我相信大家至今應該都還記憶猶新。

有人說那個年代受眾單一，空閑時間除了看電視沒得選，所以以這類方式傳播廣告，是最快也是最準的。

我記得9幾年的時候，有過一個媒體做數據統計，大概是平均每個美國人每天花2~4個小時在看電視上，所以電視的傳播速度和效應是最大的。

但是，就今天而言，我可以和大家分享，很多人已經沒有看電視的習慣了，我已經3年沒看過電視了，這幾年春晚從來就沒有看完整過一次，在10年前這是不可想象的事情。

現如今是多媒體的時代，看電視的、看小說的、玩游戲的、學東西的，各種各樣的娛樂和接收方式開始占據我們的空余時間，我每天看新聞的時間超過1小時。

那么指望一個創意或者一個idea就能引爆一個市場的傳播是一件很困難的事情。

那么我個人認為市場營銷的核心：

第一就是選擇傳播平臺。

選擇對的傳播平臺，將會事半功倍，你很難指望百度會跑到央視去做廣告，但是全中國都知道他，薛之謙也沒有足夠的資源能夠長期霸占某一個電視臺，但是在微博上他卻呼風喚雨。

平臺的對錯也許就是營銷者奔跑方向的第一選擇。

到底怎么選擇傳播平臺呢？

記住一個詞：高頻。

目標客戶用什么平臺的頻率最高，你就在這個東西上面大做文章。

為什么微商能夠大行其道？是因為真的有這么多人智障，要交智商稅嗎？不是，最大原因之一就是人們使用手機的頻率太高了。從而增加了客戶的轉換數量。

有統計，新一代年輕人，每天看朋友圈的時間平均超過2小時！

這么高頻的平臺，和多年前的電視有什么區別？更不用說還是免費的。

我認識一些人在做數百人微商的團隊，在做上千數量的公眾號流量運營，而傳統做PC端，傳統企業的高手們，可能需要開始轉變了。

當大部分營銷人員還在構思這個廣告橫幅，這個產品商場活動，這個電視廣告的時候，也許就是你的步伐落后的開始，而更多的時代者開始思考如何利用手機來傳播。

淘寶也在移動端布局，可以看看他的alimama新策略。

分享經濟可能是未來的一個走向，從分享中獲利或者獲得榮譽，把產品的傳播速度提到最快，這是營銷人員要做的功課，營銷也需要根據時代的變化而變化，而不是再守著4p、奧美、大衛茨格津津樂道。

高頻，是我們創業者或者營銷人員要思考的東西，到底目標客戶接受信息用什么平臺的頻率最高，找到后你就在這個上面大做文章。

第二就是情緒

最棒的市場營銷策略應該是能夠讓目標客戶的情緒產生波動的，不管這個情緒是正面的或者負面的，總之不能夠是客戶看到你的信息以后仍然心靜如水，而應當是跌宕起伏，如果客戶反應只是平平淡淡的話，就完蛋了，什么都白做了。

很多人認為做營銷的目的之一是要滿足客戶的需求，這當然是對的，但是從更實戰的方面來講，讓客戶心動這才是最重要的，也是我一直在探索的東西。

很多時候，貌似我們的營銷策略對于客戶而言是互利互惠的東西，但是客戶就是不買賬，就是怕吃虧，或者根本就不在乎。

甚至很多營銷者或者銷售人員更是和客戶強調這個產品的重要性，實惠性，反而更會引起客戶的反感和抗拒。

相反我見過很多看起來平平淡淡的營銷策略卻真真的打動了客戶，讓客戶產生了某種情緒的變化，從而產生交易。

所以，提供一種思路給創業者或者營銷者們，當你們在絞盡腦汁的告訴客戶趕緊來買產品的時候，不妨先想辦法絞盡腦汁的讓客戶產生情緒變化，從而推出產品來解決問題，也許會更高效。

最后營銷是綜合的成果。

不要單一的從某一方面來定義營銷，營銷應該是綜合的最終成果，

“說直白一點，比如泡面，x壇酸菜面。

按照從前的理解，這個泡面的產品是：面餅、調料包、酸菜包、油包，包裝是外面映著酸菜牛肉的塑料袋。

大家會覺得，我應該把泡面的口味做好，做到極致，客戶才會喜歡，然后把包裝做好，吸引別人眼球，做好廣告的市場營銷。

會有一種分步實施的策略。

不過我個人認為，這些包裝塑料袋，甚至里面的叉子和泡面本身，汪x打的廣告都是整個產品整個營銷的部分，所有的東西綜合起來才是產品的最終形態！

比如它的包裝就占據了紫色，這個色彩印象，大家可以回想一下，當我說“紫色”的時候，你會不會想起這個泡面，或者和紫色相關的東西，比如喇叭花什么的。

當然這又是另外一種高明的潛意識營銷，這里不多講。

而這些東西綜合起來給人的感受和表達的意識，才是你的產品的最終形態。 所以不要輕易把產品和與其相關的一切事物（營銷、包裝、銷售、環境、個人魅力等）生硬的分開。”

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