新手主播必學(xué)的6個(gè)話術(shù)技巧

今天跟大家分享的是新手主播必學(xué)的6個(gè)話術(shù)技巧。其實(shí)對(duì)于大部分主播來(lái)說(shuō)，或者說(shuō)剛剛開播的新任主播來(lái)說(shuō)，話術(shù)是他們最頭疼的一個(gè)問(wèn)題。所以我將會(huì)從以下的六個(gè)方面來(lái)講。

1、話術(shù)技巧的表現(xiàn)力

說(shuō)到表現(xiàn)力，很多人第一時(shí)間想到的是自己在鏡頭面前比較緊張的狀態(tài)，無(wú)法自如地去進(jìn)行一個(gè)呈現(xiàn)。其實(shí)我們的表現(xiàn)力除了我們外在的一個(gè)形象特征之外，還包括我們的一個(gè)語(yǔ)言表達(dá)特征。鏡頭面前的表現(xiàn)力其實(shí)非常重要，語(yǔ)言表達(dá)控場(chǎng)的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，其實(shí)都是屬于我們?cè)阽R頭面前的一個(gè)表現(xiàn)力。

當(dāng)然，作為一個(gè)新人主播來(lái)說(shuō)，一開始的表現(xiàn)力肯定不會(huì)有那么的好，這是因?yàn)檫�沒(méi)有完全的適應(yīng)鏡頭。

以及說(shuō)之前所做的練習(xí)或者叫做重復(fù)的動(dòng)作還不夠多，所以導(dǎo)致了剛開始直播的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一些不自然或者說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)不流暢的狀態(tài)。所以大家一定要記住，要去提升自己專業(yè)性，然后以此來(lái)把我們的表現(xiàn)力進(jìn)行拉升，專業(yè)性其實(shí)是由我們的發(fā)型、妝容、配飾、站、坐、角度、舉止，甚至說(shuō)我們的語(yǔ)言表達(dá)這幾個(gè)方面。

上面說(shuō)的都是一些比較寬泛的詞匯，我們?cè)趺慈ヂ涞貓?zhí)行?

最好的方式就是可以去優(yōu)秀主播的直播間，然后感受一下這位主播的一個(gè)整體的狀態(tài)，不管是她妝容的精致程度，還是說(shuō)她的服裝搭配，甚至說(shuō)你看她的一些說(shuō)話的手勢(shì)。以及他語(yǔ)言表達(dá)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)用到的一些比較關(guān)鍵的詞匯，這些東西是我們大家可以去進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)和模仿的。以此來(lái)幫助我們更快速地去提升自己的表現(xiàn)力，在直播間當(dāng)中更好地去展現(xiàn)自己。

2、禮貌問(wèn)候

說(shuō)到禮貌問(wèn)候大家可能會(huì)想到什么?難道我要打招呼嗎?

其實(shí)是的，禮貌問(wèn)候是粉絲進(jìn)入到我們直播間之后，主播需要對(duì)他們有一個(gè)禮貌的問(wèn)候。你們?nèi)绻�平時(shí)自己刷直播間的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)直播間的主播它的差異其實(shí)挺大的，為什么?

就是有的直播間的主播非常的熱情，但是有的主播甚至都不會(huì)看屏幕，就只會(huì)自顧自地去說(shuō)自己的一些產(chǎn)品介紹，甚至說(shuō)他想跟你分享的內(nèi)容。他是不會(huì)去顧及粉絲的，但這種做法可以嗎?

答案是不可以。當(dāng)我們的粉絲進(jìn)入到直播間之后，其實(shí)作為主播來(lái)說(shuō)，你就像一個(gè)店里的導(dǎo)購(gòu)一樣，你應(yīng)該要有禮貌的問(wèn)候，你的語(yǔ)氣應(yīng)該熱情一點(diǎn)，并且你要保持你的笑容，同時(shí)要非常感謝大家歡迎來(lái)到你的直播間。

我們需要更加真誠(chéng)或者說(shuō)更加真切一點(diǎn)的語(yǔ)言，甚至說(shuō)我們的表情都要呈現(xiàn)出來(lái)。你想一下自己平時(shí)在跟別人接觸的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有笑容的人呈現(xiàn)在你的面前，跟一個(gè)沒(méi)有笑容的人呈現(xiàn)在你面前的話，你自己內(nèi)心對(duì)待他的感受絕對(duì)是不一樣的，效益區(qū)別其實(shí)挺大的。

還有當(dāng)我們的粉絲離開直播間的時(shí)候，我們也不要假裝沒(méi)有看到，其實(shí)很多跟我們粘性比較強(qiáng)的粉絲，他們離開直播間的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)我走了，下次再來(lái)看你。這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要跟他進(jìn)行一個(gè)友好的互動(dòng)，你可以說(shuō)好的，寶寶你先去休息，我們明天再見(jiàn)。這種方式是可以的，或者說(shuō)希望你下次再來(lái)，這種方式去是可行的。但如果你什么都不說(shuō)，他跟你說(shuō)完話之后，然后你當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)，這種做法是絕對(duì)不可取的。

其實(shí)我們禮貌問(wèn)候的核心目的，就是為了拉近我們與粉絲之間的關(guān)系，因?yàn)楹芸赡芊劢z今天進(jìn)入你的直播間，但是明天不會(huì)進(jìn)來(lái)。但如果說(shuō)他會(huì)覺(jué)得你對(duì)他比較好，可能他還是愿意再來(lái)你的直播間再來(lái)跟你互動(dòng)，或者說(shuō)再來(lái)買你推薦的商品，所以我們要有這樣的一個(gè)動(dòng)作，以此來(lái)拉近我們之間的關(guān)系。

3、表情到位

其實(shí)表情到不到位，我告訴你們很影響我們前面所說(shuō)到的表現(xiàn)力，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新人主播經(jīng)常會(huì)因?yàn)榫o張或者說(shuō)不適應(yīng)這種環(huán)境，而顯得面部表情非常僵硬，甚至說(shuō)他的手部動(dòng)作都是很僵硬的。

整體的這種氛圍其實(shí)看起來(lái)給人的感覺(jué)，是比較尷尬不自然的，就會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)刻意做作。

所以表情動(dòng)作僵硬的話，會(huì)讓我們直播間的粉絲有流失，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得這個(gè)直播間看起來(lái)心里有一點(diǎn)堵，所以我們大家一定要把表情動(dòng)作僵硬這件事給克服掉。

怎么去克服?

這里跟大家說(shuō)一下，最好的克服方式是不斷練習(xí)，可能說(shuō)今天你要播4個(gè)小時(shí)，或者說(shuō)你要播8個(gè)小時(shí)。在開播之前建議大家對(duì)著鏡子去做深度的練習(xí)，假如今天直播，比如說(shuō)我昨天大前天我都有不斷地在做練習(xí)。

對(duì)著鏡子練習(xí)動(dòng)作，去熟悉我的腳本，去熟悉我的產(chǎn)品，去熟悉我對(duì)著鏡頭的感覺(jué)，只有通過(guò)不斷練習(xí)去把我們的表情動(dòng)作僵硬給克服掉。同時(shí)我們也要注意一些表情的小細(xì)節(jié)，大家不要覺(jué)得說(shuō)剪刀手或者說(shuō)比心比較土，但是你知道嗎?這些動(dòng)作是能夠有效地去幫你緩解尬聊，添加一些魅力的。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種表情的小細(xì)節(jié)，它能夠很大程度上去幫助你加分。

因?yàn)橛脩魰?huì)覺(jué)得你比較真實(shí)，你們想一想平時(shí)自己在拍照的時(shí)候，是不是也經(jīng)常會(huì)比出剪刀手比心這種動(dòng)作?你們之間就像朋友與朋友在進(jìn)行對(duì)話，這個(gè)時(shí)候粉絲也會(huì)覺(jué)得你跟他的距離更近了，那么他會(huì)更容易感受到你的積極和熱情的感覺(jué)，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生好感。

所以在這兒的話也給大家再次強(qiáng)調(diào)，不要覺(jué)得增加一些手勢(shì)動(dòng)作會(huì)不好，其實(shí)整體看下來(lái)增加好的手勢(shì)動(dòng)作是ok的。

當(dāng)然你不要有那種什么隨時(shí)都摸臉去揉自己的妝容，這種手勢(shì)動(dòng)作是不要有的。但是我們可以有一些我們大家經(jīng)常在拍照，或者說(shuō)在跟朋友之間互動(dòng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)用的一些動(dòng)作，這些動(dòng)作的話我們是可以用到直播間的，然后來(lái)進(jìn)行我們表情的調(diào)節(jié)，動(dòng)作的調(diào)節(jié)，以便更好的拉近關(guān)系。

4、拒絕冷場(chǎng)
你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新人主播剛開播的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得說(shuō)我沒(méi)有話可以聊，我不知道怎么去說(shuō)這個(gè)東西，然后可能說(shuō)著說(shuō)著就把話停在那兒。然后自己在那兒想，這種做法是非常危險(xiǎn)的，我們的正確做法是什么呢?

如果說(shuō)你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品實(shí)在是不知道怎么去講解，介紹了，這個(gè)時(shí)候你可以停下來(lái)去聊一聊當(dāng)下的一些熱點(diǎn)，或者說(shuō)你擅長(zhǎng)的事情。就是千萬(wàn)不要讓你的直播間給冷場(chǎng)下來(lái)，一定要有話可以去說(shuō)。

比如說(shuō)可以講一講自己的故事，然后通過(guò)這種方式去跟粉絲聊天，拉近我們跟粉絲之間的距離，通過(guò)一問(wèn)一答的這種方式，來(lái)把我們的場(chǎng)子給熱起來(lái)也是可行的。假如你在介紹一個(gè)服裝的時(shí)候，你把你覺(jué)得可以用到的所有詞匯都給用完了，這個(gè)時(shí)候可以停下來(lái)跟你的寶寶們互動(dòng)一下，讓直播間熱起來(lái)。所以大家一定要記住，如果一旦發(fā)生了冷場(chǎng)的狀態(tài)，一定要快速地在腦海當(dāng)中去尋找話題。

5、多關(guān)注熱點(diǎn)積累段子

就是一定要多去進(jìn)行一個(gè)熱點(diǎn)的關(guān)注，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)前面給大家說(shuō)到的，你們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)剛開播的時(shí)候不知道在直播間說(shuō)什么?并且每天都這樣去進(jìn)行直播的時(shí)候，把你每天說(shuō)的這種話或者說(shuō)你前面講好的話，其實(shí)會(huì)不斷地去進(jìn)行消耗，到后面的時(shí)候你會(huì)說(shuō)我真的不知道說(shuō)什么了。過(guò)多的話會(huì)讓觀眾產(chǎn)生枯燥，甚至有厭煩感，那么我們一定要把這個(gè)東西給改正掉，怎么樣來(lái)改正?

其實(shí)最好的方式就是我們平時(shí)一定要去多積累一些當(dāng)下的熱點(diǎn)，時(shí)事的一些熱點(diǎn)或者是時(shí)事的新聞，然后要給我們觀眾新鮮感和代入感，千萬(wàn)不要一成不變。另外在去積累熱點(diǎn)和段子的時(shí)候，可能大家會(huì)說(shuō)太辛苦了太累了，那么我給大家說(shuō)一個(gè)小小的技巧。

當(dāng)你在平時(shí)休息下來(lái)的時(shí)候也會(huì)去看看內(nèi)容平臺(tái)，也會(huì)看短視頻，你在看完這些視頻的時(shí)候可以把它按一個(gè)暫停。然后自己簡(jiǎn)單地復(fù)述一下你在里面所提煉到的一些關(guān)鍵的信息，甚至說(shuō)你自己感悟到的信息。記完之后來(lái)幫助自己更快速地去進(jìn)行積累。

這種方式也不會(huì)過(guò)多地占用我們的休息時(shí)間，可能很多人也會(huì)覺(jué)得說(shuō)當(dāng)一個(gè)主播挺不容易的，要做的事情真的太多。沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)每一件事情都是不容易的，主播它其實(shí)對(duì)于自身的要求還是挺高的，需要我們有積累，需要我們有展現(xiàn)力，所以大家一定要記住一屑些東西，這些東西我們都是可以通過(guò)不斷練習(xí)，然后把它變成習(xí)慣的。你習(xí)慣了就不會(huì)覺(jué)得說(shuō)當(dāng)主播好累，后面你會(huì)覺(jué)得說(shuō)這個(gè)很有意思。

這個(gè)板塊要給大家講的東西，另外還要關(guān)注一下直播間里面的什么叫做區(qū)別對(duì)待和多說(shuō)，感謝這兩塊是什么意思?

6、區(qū)別對(duì)待、多說(shuō)感謝

首先看第一個(gè)區(qū)別對(duì)待，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的直播間叫什么寶寶或者說(shuō)老鐵或者說(shuō)叫什么粉，他會(huì)給你取個(gè)名字，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不是所有人都喜歡被叫親愛(ài)的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種太多都在叫親愛(ài)的，都在叫親或者是都在叫寶寶的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得說(shuō)沒(méi)有差異化。

所以這個(gè)時(shí)候我們可以加一些獨(dú)特的元素和昵稱進(jìn)去，我們可以針對(duì)不同的這種粉絲，然后你可以在前面去給它加前綴。我們叫做套近乎，叫他的名字，甚至說(shuō)叫他的昵稱這種方式來(lái)跟他進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)。

通過(guò)這種方式的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)本來(lái)你的直播間正常來(lái)說(shuō)是有100個(gè)人，但是這100人當(dāng)中有10個(gè)人是屬于你的鐵桿粉，對(duì)于這些鐵桿粉的話，你對(duì)他們的稱呼或者說(shuō)對(duì)待他們的狀態(tài)一定是不一樣的。比如說(shuō)鐵桿粉進(jìn)來(lái)說(shuō)寶寶你又來(lái)了非常開心。

而我們?yōu)槭裁匆�去做這種區(qū)別對(duì)待的東西，目的就是去吸引其他粉絲，因?yàn)槲覀冎�道啊，粉絲與粉絲之間他們其實(shí)也會(huì)有一種對(duì)比。他會(huì)想的是為什么我剛剛進(jìn)直播間主播沒(méi)有這樣稱呼，我下次要多來(lái)幾次，然后讓他關(guān)注到我，或者說(shuō)我要在公屏上說(shuō)主播我叫什么名字。

通過(guò)這種方式去吸引到主播的一個(gè)注意，其實(shí)這個(gè)時(shí)候我們的目的也達(dá)到了，要讓我們的粉絲主動(dòng)來(lái)跟我們產(chǎn)生互動(dòng)，或者說(shuō)叫做讓我們的粉絲主動(dòng)來(lái)增加和我們之間的聯(lián)系，所以區(qū)別對(duì)待的核心目的在這個(gè)地方，大家一定要牢牢的把握住。

另外就是多說(shuō)感謝，其實(shí)直播的時(shí)候我們禮貌的表現(xiàn)非常的重要，對(duì)于刷禮物的這種粉絲，我們盡量要去做到一視同仁。就一定要對(duì)我們的粉絲去表示感謝，然后加上一些贊美加上一些互動(dòng)，希望我們的粉絲他們?cè)敢饫^續(xù)為我們刷禮物，或者說(shuō)繼續(xù)去購(gòu)買我們的商品。

但是一定要注意的是，我們千萬(wàn)不要主動(dòng)的去求禮物，大哥你可以給我刷一個(gè)禮物嗎?這個(gè)商品你可以買一個(gè)回去嗎?這種我們所謂的主動(dòng)去求的東西，其實(shí)會(huì)讓我們的粉絲覺(jué)得很反感，本來(lái)是想要去跟粉絲增加感情的，或者說(shuō)增加我們的粘性的，但因?yàn)槲覀冞@樣的做法之后，反而會(huì)拉遠(yuǎn)我們和粉絲之間的一個(gè)關(guān)系跟距離。

所以我在這兒告訴大家，就是千萬(wàn)不要主動(dòng)的去進(jìn)行索取粉絲主動(dòng)的給我們刷禮物，或者說(shuō)給我們點(diǎn)關(guān)注，或者說(shuō)他給我們買了商品。這種情況之下我們要表示感謝，同時(shí)做出一定的承諾，你買回去之后，寶寶你相信我，你會(huì)覺(jué)得非常的驚艷，這種方式是可行的。

但是你千萬(wàn)不要說(shuō)買完就買完了，然后不用再去管別人了，反正我只要達(dá)到我的目的就ok了。這種方式是不可行的，可能單場(chǎng)看下來(lái)還ok，但如果說(shuō)我們是想要長(zhǎng)久地在這個(gè)平臺(tái)上去做直播，這種方式是不可取的。

作者：候玉平 微信：hyhyp79