流量還好做嗎？上半年吹的牛逼實(shí)現(xiàn)了嗎？

從王興2016年7月提出互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)這個(gè)概念到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去整整4年。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量生態(tài)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量。隨之而來(lái)的變化便是流量?jī)r(jià)格翻倍，增長(zhǎng)越來(lái)越困難。

吳曉波曾在一個(gè)公開(kāi)演講中提到，2016年，淘寶獲得一個(gè)新增用戶需要花166塊錢(qián)，京東是142塊錢(qián)，拼多多只需10塊錢(qián)。到2019年，淘寶要花536元，京東需要757元，拼多多是143塊錢(qián)。

據(jù)艾瑞5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，活躍設(shè)備數(shù)已經(jīng)達(dá)到14.32億臺(tái)，流量已經(jīng)飽和，韭菜都已經(jīng)長(zhǎng)不出了。雖然天下苦百度久矣，但是有的選，頭條也不愿意直接在搜索引擎上和百度拼刺刀吧。所以在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)要接受競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)，地主家也沒(méi)有余糧了。

而且現(xiàn)在不單是上半場(chǎng)贏者通吃的這種殘酷，跨維度的戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)處不在。

畢竟流量的本質(zhì)還是注意力的爭(zhēng)奪。每個(gè)人的空余時(shí)間都有限，你刷抖音的時(shí)間多，看小說(shuō)和玩游戲的時(shí)間就少，這是很簡(jiǎn)單的零和博弈。

所以當(dāng)增量結(jié)束的時(shí)候，全面戰(zhàn)爭(zhēng)就已經(jīng)開(kāi)始了。而當(dāng)巨頭們開(kāi)始縮緊流量，普羅大眾的好日子也到頭了，畢竟大家獲客方式就是在各大巨頭的流量生態(tài)中撈流量。

以我最熟悉的百度生態(tài)為例，它已經(jīng)變成這樣了：

這還只是競(jìng)價(jià)，還有百度知道、百家號(hào)等一系列百度產(chǎn)品...只能說(shuō)這很百度。

當(dāng)然隔壁微信生態(tài)的日子也不是很好過(guò)。微信公眾號(hào)稍有不慎便萬(wàn)劫不復(fù)，搞裂變吧最近wetool都被封殺了，鬧的人心惶惶。即使wetool被封殺了還有youtoll、hertoll等等裂變工具，但這也表明了微信的態(tài)度，監(jiān)管只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。

其實(shí)這也是必然的發(fā)展趨勢(shì)，平臺(tái)在生長(zhǎng)期制度肯定會(huì)相對(duì)寬松，因?yàn)樾枰�大量用戶和�?nèi)容構(gòu)建生態(tài)，而平臺(tái)成熟之后需要嚴(yán)格把控，這樣才能維持生態(tài)的良性發(fā)展。就像抖音前期很多大佬靠腳本引流就賺的盆滿缽滿，而現(xiàn)在很多專業(yè)團(tuán)隊(duì)干進(jìn)去都血本無(wú)歸。

所以對(duì)于現(xiàn)在的流量生態(tài)來(lái)說(shuō)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是大勢(shì)所趨，從招聘崗位上來(lái)看，運(yùn)營(yíng)崗位、數(shù)據(jù)分析崗位的需求明顯激增。這也是面對(duì)環(huán)境市場(chǎng)對(duì)人才側(cè)重點(diǎn)變化的反映。

現(xiàn)狀的一點(diǎn)思考：拆分項(xiàng)目、精細(xì)運(yùn)營(yíng)
對(duì)整個(gè)項(xiàng)目明確的思路和拆解是非常重要的，只有把整個(gè)項(xiàng)目一點(diǎn)點(diǎn)拆分，才能從每一點(diǎn)去精細(xì)優(yōu)化，每一處優(yōu)勢(shì)的積累匯聚起來(lái)支撐整個(gè)項(xiàng)目的成功。思維導(dǎo)圖是非常好的拆解工具：

（點(diǎn)擊查看大圖↑）

以上只是競(jìng)價(jià)線上獲客的思路拆解，如果是整個(gè)項(xiàng)目的思維導(dǎo)圖將要復(fù)雜數(shù)倍。但是好處在于拆分之后所有細(xì)節(jié)都呈現(xiàn)在眼前，只需要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)判斷自己每一個(gè)細(xì)節(jié)是否到位，這樣一步步去改善，那么最終效果肯定是會(huì)有所提升的。對(duì)于競(jìng)價(jià)而言最直觀的就是獲客成本降低，ROI提高了。

有些項(xiàng)目之所以成功，很多東西都隱藏在海量的細(xì)節(jié)之中，而浮躁的人只會(huì)看到表面的暴利。就一個(gè)簡(jiǎn)單的落地頁(yè)而言，大神能做到10%的轉(zhuǎn)化率，而大部分只是在1%左右，為何會(huì)有這么大的差距，在我以前看來(lái)，不就都是幾張圖片，弄些表單，搞些刺激性活動(dòng)。

但是細(xì)節(jié)在哪里?圖片選用什么顏色、類(lèi)型，表單選用什么形式、哪個(gè)位置，活動(dòng)是什么類(lèi)型等等。拆分出來(lái)，不同的組合，這些只有反復(fù)測(cè)試之后才能得到理想的效果。而在外部看來(lái)不就是換個(gè)圖片和CTA按鈕嗎。

上文已經(jīng)提到了，單個(gè)獲客成本已經(jīng)非常高了，所以單次轉(zhuǎn)化都已經(jīng)不能覆蓋流量成本了，因此每用戶平均收入(ARPU)是更高層次的考慮，比如淘寶這種產(chǎn)品，一個(gè)用戶的ARPU是非常高的，不然怎么能接受那么高的獲客成本呢?而這背后的基礎(chǔ)邏輯就是用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這不是單純用戶運(yùn)營(yíng)一個(gè)崗位的事情，而是貫徹整個(gè)產(chǎn)品周期的所有細(xì)節(jié)。

其實(shí)對(duì)于ARPU這個(gè)指標(biāo)，線下很多業(yè)務(wù)人員都做的非常好，因?yàn)樗麄儙缀鹾陀脩舫蔀榱伺笥�，就一個(gè)小縣城而言，不出太大意外，這個(gè)用戶的生命周期甚至是按十年來(lái)計(jì)算的，這樣一來(lái)ARPU就高的有點(diǎn)夸張了。

以前拜讀畢勝的<流量是藍(lán)海>，這本書(shū)講述了畢勝對(duì)于增長(zhǎng)的理解，核心思想就是信任即流量，同樣信任即價(jià)值。直播帶貨為什么轉(zhuǎn)化率這么高?因?yàn)檎鎸?shí)。舉個(gè)淘寶買(mǎi)荔枝的例子，以前可能就一張圖片，誰(shuí)P的好轉(zhuǎn)化高�，F(xiàn)在直播給你樹(shù)上摘下來(lái)，吃的主播都OMG，這信任值瞬間就上去了，結(jié)果不用說(shuō)了，當(dāng)然是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

信任即價(jià)值
畢勝做必要商城怎么做的?總而言之就是花費(fèi)了大量時(shí)間、成本打造了一個(gè)讓用戶滿意的電商平臺(tái)，用戶好評(píng)率達(dá)到95%以上，所以用戶產(chǎn)生了信任，自主傳播裂變，大大降低了流量成本，也提高了ARPU。再簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是打造了一個(gè)讓用戶信任的產(chǎn)品。難嗎?非常難。

但是往往做最難的事情才有價(jià)值和壁壘。

以前請(qǐng)明星代言就是因?yàn)槊餍亲詭�信任光環(huán)。明星把粉絲對(duì)他的信任在品牌這里進(jìn)行了變現(xiàn)，而粉絲把對(duì)明星的信任轉(zhuǎn)移到了品牌上。這是信任即價(jià)值的基礎(chǔ)表現(xiàn)。

而到Z代和千禧一代，對(duì)于品牌的認(rèn)可被淡化了。因?yàn)橐郧靶畔⒔邮涨�道比較閉塞，只能被動(dòng)接收品牌背書(shū)。而這兩代人出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每天接收各色各樣的信息，所以會(huì)在不同地方給予他們的信任，最后品牌變得不重要了，重要的是他們信任誰(shuí)。

在<引爆點(diǎn)>一書(shū)中寫(xiě)到有這樣一種人，他們叫作聯(lián)絡(luò)員，熱衷于社交分享并且精通于某一事項(xiàng)。放到現(xiàn)在我們親切的稱之為大V或者KOL。他們撰寫(xiě)公眾號(hào)或者在知乎、小紅書(shū)等社區(qū)里輸出內(nèi)容，高價(jià)值的內(nèi)容讓用戶產(chǎn)生信任，最后他們推薦產(chǎn)品讓用戶購(gòu)買(mǎi)，形成交易鏈。所以內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是目前獲取流量的主流方式之一，也是我苦哈哈寫(xiě)這么多的原因。無(wú)非輸出價(jià)值，換取信任，讓廣大讀者覺(jué)得我還有點(diǎn)東西。。

為何內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能成為主流呢?因?yàn)橹苯咏鉀Q了傳播和信任兩大問(wèn)題，直白來(lái)說(shuō)就是即搞來(lái)了流量，又完成了轉(zhuǎn)化。還有什么比這個(gè)更靠譜的事情嗎?

所以關(guān)注流量背后的用戶才是重點(diǎn)，而不只是一個(gè)個(gè)冰冷的數(shù)據(jù)。還是那句話，信任即價(jià)值。想辦法如何輸出價(jià)值換取信任是非常實(shí)用的一個(gè)增長(zhǎng)邏輯。

關(guān)于工具
工具對(duì)于流量增長(zhǎng)的重要性不言而喻，無(wú)法想象對(duì)于SEO而言沒(méi)有關(guān)鍵挖掘工具，做社群運(yùn)營(yíng)沒(méi)有群發(fā)機(jī)器人。

但是國(guó)內(nèi)實(shí)用工具的普及還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是因?yàn)楦顿M(fèi)意識(shí)薄弱。每次看見(jiàn)那些增長(zhǎng)黑客的課程或者書(shū)籍里一言不合就提到幾十種工具，讓我十分好奇這些工具都有哪些作用，對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能起到什么作用?但是我連刻意去尋找都有些困難，所以我把這些工具歸類(lèi)為小眾化，在一定精英人群中傳播著，并大幅提升了生產(chǎn)力。 畢竟人和猴子的差異就在于是否能夠生產(chǎn)使用工具。在SEO圈內(nèi)有些大佬能單靠一個(gè)火車(chē)頭采集便可以悶聲發(fā)財(cái)，實(shí)實(shí)在在的證明了科技才是第一生產(chǎn)力。

每一個(gè)成功的流量增長(zhǎng)案例背后必定有無(wú)數(shù)讓人忽視的細(xì)節(jié)，貿(mào)然入局大概率會(huì)鎩羽而歸。至于那些教人日入3000的大佬們，在這個(gè)寒冬里就放過(guò)一下我們這些小韭菜吧，畢竟每天被洗腦總會(huì)有那么一點(diǎn)沖動(dòng)。

作者：三維推   微信：lunhuiqj