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我們下面一個(gè)時(shí)間給大家去著重聊一下今天的主角shopee平臺(tái),讓大家去認(rèn)識(shí)一下整個(gè)shopee是如何運(yùn)作、如何發(fā)展、如何開(kāi)始起步的。
一、shopee的背景
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2020-1-9 11:32 上傳
先跟大家聊一下關(guān)于shopee的背景。sea公司2017年在紐交所上市,在2009年開(kāi)始shopee的母公司sea一直是做游戲出身的,在2009年開(kāi)始?jí)艛嗔藮|南亞市場(chǎng)的游戲行業(yè),可以說(shuō)是“東南亞騰訊”,是在2015年開(kāi)始正式推出shopee平臺(tái),并且現(xiàn)在騰訊入股了40%。
因此,我們無(wú)論是站在騰訊的角度而言,還是站在Lazada的角度而言,它的現(xiàn)金流支持是非常大的。如果大家現(xiàn)在是有機(jī)會(huì)去到東南亞去考察市場(chǎng),或者是去東南亞去旅游的話,可以在大街小巷都看到shopee一個(gè)橙黃色的廣告。
從地鐵站、從公交站、從各種戶外廣告都可以看到shopee的一個(gè)布局。我們說(shuō)shopee尤其是在印尼,包括在臺(tái)灣現(xiàn)在是家喻戶曉,并且人人去購(gòu)物的時(shí)候,非常明顯的一個(gè)優(yōu)勢(shì)地帶。
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shopee跟Lazada最大的一個(gè)不同,是它的用戶區(qū)分問(wèn)題。shopee現(xiàn)在基本上大部分的購(gòu)物者還是以年輕的女性為主,年輕人更傾向于用APP端去購(gòu)物,更傾向于用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去購(gòu)物,所以說(shuō)年輕人是更容易接受與跨境購(gòu)物的。
從上面這張圖片我們可以很清楚的看到,shopee在2019年的第二季度Annie報(bào)道當(dāng)中,它無(wú)論是從下載量、月活月用戶訪問(wèn)量均已經(jīng)是整個(gè)東南亞市場(chǎng)購(gòu)物類里面最為活躍最為頂尖的一個(gè)購(gòu)物類的APP!
由于商品面向的用戶大部分是18~25歲的年輕女性,因此他們更傾向于在跨境店鋪當(dāng)中購(gòu)買,也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的海淘。基于此,shopee平臺(tái)也為跨境賣家專門開(kāi)設(shè)了很多入口方便買家跟賣家之間去做交流互動(dòng)。
結(jié)合現(xiàn)在平臺(tái)給到的數(shù)據(jù),整個(gè)消費(fèi)這個(gè)平臺(tái),跨境賣家所占的業(yè)務(wù)量,現(xiàn)在已經(jīng)可以占到整個(gè)平臺(tái)的65%。
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上面這張圖片,是給大家展示從2017年到2018年跨境業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度非常明顯的狀況,也是現(xiàn)在最新的一個(gè)數(shù)據(jù)。在2019年到2018年在雙11的時(shí)候,跨境業(yè)務(wù)較2018年增長(zhǎng)了9倍。
而到了雙十二消費(fèi)的大促的時(shí)候,比18年又增長(zhǎng)了10倍,因此說(shuō)從2017年到2019年,整個(gè)跨境業(yè)務(wù)是呈現(xiàn)了一個(gè)10×11百倍的增長(zhǎng)。
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那么最后一個(gè)階段給大家去簡(jiǎn)單聊一下我經(jīng)常被問(wèn)到的一些問(wèn)題,也是大家現(xiàn)在最為關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)!
二、關(guān)于shopee最常見(jiàn)的問(wèn)題
1.中小團(tuán)隊(duì)及個(gè)人賣家啟動(dòng)資金
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第1個(gè)問(wèn)題,聊一下關(guān)于中小團(tuán)隊(duì)或者是個(gè)人賣家它的一個(gè)總體的成本以及啟動(dòng)資金是多少。如果大家做過(guò)內(nèi)貿(mào)電商的話,一定會(huì)對(duì)一件代發(fā)的形式不陌生。
做跨境電商依然是一件代發(fā)開(kāi)始起步,然后慢慢開(kāi)始去測(cè)款;對(duì)平臺(tái)有所了解之后,逐步再轉(zhuǎn)向兼容性的貨源。我們可以把自己的貨備到一些物流服務(wù)中心,也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的一些簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
如果是我們的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)已經(jīng)不能夠滿足我們的發(fā)貨需求,我們?cè)儆懈蟮挠唵瘟俊⒏蟮臉I(yè)務(wù)支撐,最后才會(huì)去轉(zhuǎn)型到自己去做代工,自己去做自己的品牌,以及自主去發(fā)貨的階段。
作為中小賣家現(xiàn)在的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),如果我們這個(gè)月有10萬(wàn)塊錢的利潤(rùn),那我們需要2.5倍的啟動(dòng)資金,也就說(shuō)需要25萬(wàn)。這部分錢并不是說(shuō)我們需要有一個(gè)投資,而這部分錢是我們一件代發(fā),等待平臺(tái)給我們回款的壓貨款。
整個(gè)平基本上是每月有兩次回款的情況,但是跨境的物流時(shí)效比較長(zhǎng),差不多需要4~8天的時(shí)間,包括買家在取件之后還有一個(gè)確認(rèn)收貨的時(shí)間,因此我們基本上推算需要壓貨款在20~25天左右。
再來(lái)聊一下關(guān)于中小賣家或者是個(gè)人賣家的操作情況。每個(gè)人最開(kāi)始的時(shí)候肯定是上手一家店鋪,隨著運(yùn)營(yíng)的成熟可以上手到兩家或者三家。然后如果店鋪運(yùn)營(yíng)到一個(gè)比較穩(wěn)定的階段,也就4~6個(gè)月的時(shí)候,基本上一個(gè)個(gè)人賣家的店鋪現(xiàn)在是可以做到50單左右。
在shopee平臺(tái)上,7個(gè)站點(diǎn)平均算起來(lái)的話,一單的毛利潤(rùn)大約在10塊錢到15塊錢人民幣。
這也是為什么現(xiàn)在在shopee有越來(lái)越多的個(gè)人賣家現(xiàn)在過(guò)得非常好,賣的非常舒服。如果你是作為個(gè)人賣家去賣的話,你并沒(méi)有任何其他的運(yùn)營(yíng)成本,你只有一個(gè)一件代發(fā)等待回款的資金情況。
作為個(gè)人賣家,重點(diǎn)的話是在選品以及選款。我們都知道做跨境電商去運(yùn)營(yíng),“7分靠選品,3分靠運(yùn)營(yíng)”。所以說(shuō)個(gè)人賣家可以把選品思路打通的話,對(duì)于你后面的運(yùn)營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)非常輕松。
你并沒(méi)有過(guò)多的人力成本,你也沒(méi)有很多的倉(cāng)儲(chǔ)壓力,你也不用去存貨那些東西,開(kāi)發(fā)也不去測(cè)款。這樣的話,我們所有的收入都是可以去記到你整體的毛利潤(rùn)里面。
2.團(tuán)隊(duì)作業(yè)。
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第2個(gè),我們聊一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)作業(yè)。如果你是作為團(tuán)隊(duì)、作為公司轉(zhuǎn)型去做的話,首先實(shí)話實(shí)說(shuō),shopee平臺(tái)是絕對(duì)不足以支撐任何一家公司只做shopee平臺(tái)的。20人以上的公司,現(xiàn)在很少有見(jiàn)到做跨境電商,只做shopee平臺(tái)。
做跨境電商的思路肯定是一通百通的。如果我們就做東南亞的跨境電商,那我們除了做shopee之外,必然是需要上Lazada以及速賣通的。
所以團(tuán)隊(duì)去做,最重要的是我們的供應(yīng)鏈和資金鏈。你如何能夠批量復(fù)制你的團(tuán)隊(duì)去做跨境電商,是作為團(tuán)隊(duì)賣家最為考核的一點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)賣家,需要有測(cè)款、需要有開(kāi)發(fā)的人員,并且需要有多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的能力,以及你需要有較為穩(wěn)定的倉(cāng)儲(chǔ),較為穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
就團(tuán)隊(duì)賣家的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),每一個(gè)運(yùn)營(yíng)可以分別負(fù)責(zé)3~5個(gè)店鋪,或者說(shuō)3~5個(gè)站點(diǎn)都可以,因?yàn)槊恳粋(gè)站點(diǎn)是一個(gè)獨(dú)立的店鋪。由于你配合了美工,你配合了客服,你有了自己的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì),那么你的訂單量自然要比個(gè)人賣價(jià)要高很多。
我們現(xiàn)在也是有部分的乙公司轉(zhuǎn)型或者是以團(tuán)隊(duì)形式去做的,這種一般每天是單店鋪出到100單到200單,是一個(gè)比較正常的水平。
3.回本周期
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第3個(gè)問(wèn)題,跟大家聊一下關(guān)于回本有多長(zhǎng)時(shí)間。這也是剛才講到的去做電商平臺(tái),前期并沒(méi)有很多的投入,你所有的錢基本上都是在采購(gòu)資金上的。
比如說(shuō),我們只是處在一個(gè)等待回款的狀況,我們哪怕說(shuō)今天不做了,什么都不去運(yùn)營(yíng)了,我們之前所有放在貨款上的錢也基本上都會(huì)在15天或者30天全都收回來(lái),這就是我們?cè)谧鲞@樣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,并沒(méi)有很多的風(fēng)險(xiǎn)去投入。
還有一點(diǎn)是大家很關(guān)心的關(guān)于直通車的問(wèn)題。現(xiàn)在在shopee上,我們以臺(tái)灣站為例去開(kāi)直通車,要比大家在做國(guó)內(nèi)電商還要便宜很多,基本上每一次的點(diǎn)擊都可以去做到一個(gè)兩毛錢或者是3/4毛錢的出價(jià)情況。
這也是為什么很多的賣家現(xiàn)在由于做淘寶做了很久,直接做到shopee上是可以大規(guī)模的去做直通車、去買關(guān)鍵詞廣告的情況。
4.單個(gè)店鋪盈利情況
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第4個(gè)點(diǎn)也是大家經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的,一個(gè)店鋪盈利多少人民幣呢?以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)而談,現(xiàn)在作為個(gè)人賣家去做一件代發(fā),店鋪穩(wěn)定大約時(shí)間是需要3~4個(gè)月。那么一件代發(fā)的話,每個(gè)人是可以做到2~3家店鋪的,累積起來(lái)這2~3家店鋪,每一個(gè)月可以有一個(gè)1.5萬(wàn)到3萬(wàn)塊錢的利潤(rùn)產(chǎn)出。
如果大家是做自主發(fā)貨,自己有貨源,然后是團(tuán)隊(duì)去做的話,這種情就肯定是不可以單人去操作,直接乘以人數(shù)去計(jì)算了。如果是自己發(fā)貨,最主要的是需要有一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
你的供應(yīng)鏈產(chǎn)品是適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)給你反饋的市場(chǎng)反應(yīng)曲線是滿足于你現(xiàn)在供應(yīng)的需求的。這樣的情況下,你的單店鋪的收益肯定是要比個(gè)人賣家做這種一件代發(fā)的綜合利用率要高出去很多。
5.單店單月產(chǎn)出多少可以盈虧平衡
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第5小問(wèn)題去聊一下一個(gè)店每個(gè)月產(chǎn)出多少就盈虧平衡了。我現(xiàn)在個(gè)人的理解,作為整個(gè)shopee平臺(tái),如果大家是全職去做的話,我更傾向于像夫妻店或者是作為個(gè)人賣家去做。
這樣的話,你是全都是一件代發(fā)的形式去做,那么你前期只有你自己一個(gè)人力成本;如果團(tuán)隊(duì)化去做,你需要考慮你的開(kāi)發(fā)測(cè)試的成本,你需要去考慮你的供應(yīng)鏈的成本,并且你需要去考慮你倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)的情況,這就是需要大家根據(jù)因人而異,根據(jù)自己的一個(gè)自身團(tuán)隊(duì)去做了。
前在做shopee,你第1個(gè)月完成之后,基本上可以做到日均五單是一個(gè)很正常的水平。隨著你店鋪的優(yōu)化,對(duì)產(chǎn)品的理解,對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的理解,你可以慢慢的優(yōu)化到第2個(gè)月第3月的時(shí)候,可以穩(wěn)定的20單到30單。
當(dāng)你出到二三十單的時(shí)候,你需要考慮的是如何把你臺(tái)灣站的產(chǎn)品去搬運(yùn)到其他的6個(gè)站點(diǎn)。這樣的話,哪怕其他6個(gè)站點(diǎn)只能夠每天出個(gè)3單4單5單,但是你有6個(gè)站點(diǎn),這樣加起來(lái),也可以讓你每天很快的達(dá)到50單的情況。
我現(xiàn)在也不太清楚財(cái)神大咖會(huì)群里的各位朋友有多少人正在做shopee,或者是有多少人今天已經(jīng)開(kāi)始知道這樣一個(gè)平臺(tái)。我們?nèi)绻プ鰏hopee,臺(tái)灣站只是作為我們最開(kāi)始接觸這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)起步、一個(gè)翹板。
因?yàn)榇蠹仪懊嫒プ雠_(tái)灣站并沒(méi)有任何的語(yǔ)言的障礙,并且物流時(shí)效非常的快,從大陸發(fā)到臺(tái)灣差不多3~4天的時(shí)間就可以寄到。
再有一點(diǎn),大家去做臺(tái)灣站,物流成本是非常低的。我們以500克為例,在臺(tái)灣站,如果從大陸發(fā)一個(gè)500克以內(nèi)的產(chǎn)品到臺(tái)灣,差不多只需要收取3.5塊錢人民幣的物流費(fèi)用。這一點(diǎn)相對(duì)于國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸量來(lái)說(shuō),也基本上是差不多的水平。
但臺(tái)灣站是我們切入做跨境電商最為簡(jiǎn)單的一點(diǎn),但也絕對(duì)不是終點(diǎn),這只能是我們的一個(gè)起點(diǎn),我們后面肯定是需要輻射到東南亞的其他6個(gè)國(guó)家。
當(dāng)你開(kāi)始熟悉到東南亞其他6個(gè)國(guó)家的時(shí)候,就像我們剛才聊到的,這時(shí)候你需要去同時(shí)去運(yùn)營(yíng)其他的平臺(tái),像Lazada、像速賣通都是需要開(kāi)始去上手的。
當(dāng)你對(duì)Lazada到速賣通也開(kāi)始熟悉的時(shí)候,你其他的地域也是不可以忽視的,包括現(xiàn)在shopee已經(jīng)開(kāi)始去做,南美的市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)通了,巴西站點(diǎn)。我們現(xiàn)在從臺(tái)灣站作為切入,慢慢去適應(yīng)跨境電商的物流的規(guī)則,去適應(yīng)跨電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)電商的邏輯,逐步的再去滲透到其他全球的各個(gè)地區(qū)各個(gè)站點(diǎn)。
6.操盤(pán)手應(yīng)具備的素質(zhì)
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這也是跟大家去聊到了第6個(gè)問(wèn)題,關(guān)于操盤(pán)手的素質(zhì)。操盤(pán)手你真正需要最核心理解的是對(duì)市場(chǎng)的判斷力,以及對(duì)同行競(jìng)競(jìng)品的把握能力,以及剛才所講到的后面要去做多站點(diǎn)、多平臺(tái)、多地區(qū)的一個(gè)情況。
我們作為內(nèi)貿(mào)電商的賣家來(lái)說(shuō),語(yǔ)言不是我們?cè)诳己似脚_(tái)可不可以做的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樗械恼Z(yǔ)言都是沒(méi)有任何障礙的,我們的后臺(tái)是中文的,我們所用的軟件也全都是中文的,是軟件去做上傳、去做下單、去爆發(fā)、采購(gòu)以及發(fā)貨的。
所以說(shuō)我們作為操盤(pán)手,最容易忽略一個(gè)點(diǎn),就是你對(duì)整個(gè)同行的競(jìng)品的把握能力。這一點(diǎn)是大家如果是現(xiàn)在逐步的開(kāi)始去上走跨境電商,一定是需要去額外去彌補(bǔ)的一點(diǎn)。
7.跨境電商運(yùn)營(yíng)人的基本要求
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第7個(gè),我給大家聊一下關(guān)于跨境電商運(yùn)營(yíng)人,也就說(shuō)維護(hù)人員的基本要求。每天的一個(gè)工作日志,我會(huì)在后面的分享當(dāng)中給大家去講到,每天從最開(kāi)始早上來(lái)到辦公室之后,一直到晚上下班這一整天的工作流程。
大體的幾個(gè)分工是包括數(shù)據(jù)的整理,你開(kāi)始去各種的互聯(lián)網(wǎng)站上去找應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)的需求的一些產(chǎn)品,包括去做刊登、制作測(cè)款,以及你的發(fā)貨人員開(kāi)始需要去訂單去跟蹤,開(kāi)始去點(diǎn)貨去盤(pán)貨,這個(gè)是整個(gè)運(yùn)營(yíng)人員需要掌握的一些基本的要求。
8.操盤(pán)難點(diǎn):哪些因素容易導(dǎo)致項(xiàng)目難產(chǎn)死亡
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最后一個(gè)小問(wèn)題跟大家聊一下操盤(pán)的難點(diǎn),就說(shuō)哪些因素容易導(dǎo)致項(xiàng)目難產(chǎn)死亡。
首先跟大家講一下shopee平臺(tái),大家不能夠理解成是一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目;或者是之前做過(guò)淘寶店群,然后手頭上就有很多之前淘寶店群的學(xué)員,現(xiàn)在是我們的代理在跟這些企業(yè)去推這樣一個(gè)平臺(tái)。事實(shí)證明,這是很不可行的一個(gè)做法。
因?yàn)閟hopee平臺(tái)是一個(gè)傳統(tǒng)的一類電商的模式,比較容易存活。如果大家還抱著這樣以暴利的心態(tài)以迅速獲利,短期就能夠獲得很大一桶金的心態(tài),在這個(gè)平臺(tái)上是非常難實(shí)現(xiàn)的。我們說(shuō)這個(gè)平臺(tái)目前而言最大的一個(gè)好處就是:它很穩(wěn)定。
如果去做一個(gè)電商平臺(tái),我們做完第1年可以知道第2年的營(yíng)收情況,我做完第3年可以預(yù)估到第5年的營(yíng)收情況,這就是shopee平臺(tái),我認(rèn)為現(xiàn)在能夠帶給大家最穩(wěn)定的一點(diǎn)!
另外還有一個(gè)問(wèn)題,就是我們現(xiàn)在也有很多之前做過(guò)天貓也好、做過(guò)淘寶也好,都是一些這種天貓店的大佬、淘寶店群的大佬拿之前的一些運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),生搬硬套到shopee上是絕對(duì)不可行的。
每個(gè)經(jīng)銷商都有每個(gè)平臺(tái)獨(dú)特的一些運(yùn)營(yíng)方式方法,如果大家是會(huì)騎自行車,并不一定會(huì)騎得了三輪車,對(duì)吧?所以說(shuō)如果是大家現(xiàn)在接觸一個(gè)新的平臺(tái),之前所有的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們可以借鑒,但絕對(duì)不可以生搬硬套過(guò)來(lái)的。
以上就是今天給大家交流分享的內(nèi)容,由于今天也是剛開(kāi)始分享沒(méi)有多少,所以很多深入的點(diǎn)是沒(méi)有給大家去著重展開(kāi)去講。我們今天先是有一個(gè)對(duì)平臺(tái)的一個(gè)初步認(rèn)識(shí),那么在后面的時(shí)間我也會(huì)分別從平臺(tái)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)選款、如何去找到你的用戶等等去給大家一一的做介紹。 |
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