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[IT業界] 七步登上媒體做專家,吸引客戶打擊對手

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到報紙、雜志、網站、電視上做專家吧。這樣,你贏得了目標客戶的信賴和訂單。這樣,你變相地打擊了競爭對手。這樣,你為自己和公司做了免費的影響深遠的廣告。具體怎么做呢?沿著本文介紹的七個步驟去試一試。



設想一下,當你打開一份權威報紙,看到一位著名記者用熱情洋溢的詞匯描述你的企業,該是多么令人激動。更妙的是,你發現,主流媒體的報道大大提升了你在客戶心目中的形象。

這種事情就發生在達林(Diane Darling)、麥考德(Julie Michaud)和米切爾(Nance Mitchell)身上。達林是《網絡生存指南》(The Networking Survival Guide)一書的作者,她為自己的一個研討會發布的宣傳通告,吸引了《華爾街日報》記者的注意。麥考德擁有自己的化妝品公司,他會定期地登上各種消費類雜志,以及當地的各種婚禮出版物。而作為皮膚護理專家的米切爾,她的名字每個月都會出現在全球各種時尚雜志上,格外醒目。

達林、麥考德和米切爾并沒有雇人做宣傳,相反,她們掌握并運用了定位的藝術,在各自的領域,把自己定位為媒體的專家源。遵循以下這些簡單的步驟,把自己當作媒體的專家源,你就可以找到低成本甚至無成本的方式,為你和你的公司制造聲勢。

01

確定閱讀偏好

你需要花相當的時間來確定你的目標客戶。他們是誰?不妨在你的筆記本上列一個媒體清單,包括:你的本市報紙、本市商業雜志、全國性報紙、行業出版物、協會出版物和實時通訊,以及消費類出版物。然后再問問自己:我的目標客戶閱讀哪些種類的書刊?

你還要考慮“影響者”會閱讀什么。影響者就是諸如人力資源經理或會計師之類的人,他們幫助你的目標客戶做出選擇和決策,或者可能向目標客戶推薦你。

02

找準你的賣點

要讓記者對你的故事感興趣,你必須有一個賣點,或者說一個特殊的、引人注目的地方。因此,你不僅要閱讀這本刊物,還要研究它,以便正確地制定你的賣點。

編輯們最大的抱怨是,許多人都來找編輯,但竟然不知道編輯想要什么樣的故事。不同的雜志可能表面看來是一樣的,但在編輯們看來,卻有天壤之別。

通過研究你的目標客戶所閱讀的出版物,你可以了解它們主要報道哪種類型的故事,通常引用和報道哪種類型的專家,哪些欄目最有可能報道你,以及哪位記者最可能有興趣采訪你。

03

設法接觸記者

記者們都有具體、專門的報道領域,他們千方百計為讀者提供有價值的文章。你對記者的文章和目標研究得越多,就越能成功地琢磨出吸引他采訪你的一些故事創意。

和記者單獨會面當然不錯,但是如今大部分記者都過于忙碌,時間非常寶貴。如果你想見到記者,可以考慮一下參加你本地的傳播業俱樂部。許多城市都有這樣的俱樂部,你不需要成為會員就可以出席其每月所舉行的聚會,其實就是記者們的信息交流討論會。

04

毛遂自薦做專家

記者們喜歡在一篇文章中報道多名專家,讓文章內容豐富,觀點全面。

記者們有各種方式找到專家,但你可以嘗試主動出擊,以專家的身份毛遂自薦。這里有一個方法,兩個步驟。

首先,找到那些報道你所處專業領域的記者—他們寫作時,每篇文章都會引用多位專家,作為趣聞軼事用到文章中—將他們放入你的媒體數據庫中。

然后,給他們寫一封簡短有力的介紹性電子郵件。郵件的標題非常關鍵。要吸引記者打開你的郵件,最保險的方法是,在標題欄里注明這封郵件是評論他先前所寫的文章的,例如“對你的某某文章的反饋”。

你在郵件正文的第一行就要切入要點,說你很欣賞他的某某文章,并且注意到他主要在某某領域寫作。簡短地解釋你的專業性質,然后說如果將來他需要專家意見,你很樂意幫忙。把你的簡歷介紹給他,但不要使用附件的形式,而是把簡歷放在你的網站上,把鏈接發給他。

如果這位記者是某家刊物的正式職員,一定要告訴他你將在某日電話跟進。要不斷打電話直到這位記者親自接聽,實在沒人接聽的話,就留下一個簡短而有力的語音留言。

05

突出三個要點

在時間緊迫,馬上就要截稿的時候,記者們常常會拿起電話聯絡他們在互聯網上搜索到的專家,希望對他們做即時采訪。他們會不停地聯系專家做采訪,直到把時間用光或者文章超出規定字數為止。

大部分專家接到這種電話的時候,常常感到受寵若驚,就會立刻回答記者的提問。這就錯了。即使記者到了截稿期限,而且你也擔心他會電話采訪你的競爭對手,你也要留出至少七分鐘來理順你的思路。如果你的助手接聽了電話,你仍然要親自告訴這位記者你很樂意與他交談,但是你辦公室里正有客人,五分鐘內保證給他打回電話。還要多問一下文章是關于什么內容,你怎樣才能夠提供最大的幫助。

放下電話,你要圍繞這個主題,列出在訪談中打算重點突出的三個要點。最好將這些要點寫在一封空白電子郵件中,采訪完畢后要發給那位記者,作為你談話要點的書面確認。

除了寫下三個要點,還要設法以事實、統計數據和具體事例,支持每個要點。如果你思維敏捷天生聰慧,就再想出一些妙語警句,為你的談話增添光彩。把這些妙語警句寫下來,免得忘記。

06

配合記者訪談

與記者電話訪談,不同于電臺訪談。在電臺訪談中,千萬個聽眾在評判著你的言辭。不過,即使是電話訪談,你仍要注意保持精力旺盛、語調配合,以及盡可能吐字清晰。

要記住,在電話的另一端,記者一邊聽著你的講話,一邊在電腦上飛快地做著記錄,同時還在構思下一個問題。如果想讓記者準確無誤地引用你的話,就要講慢一點,若有可能,還要去聽電腦鍵盤的敲擊聲。如果你聽到記者猛敲鍵盤,你就要停頓一下,聽到他慢了下來再把話說完。

07

談話不要離題

記者們都有一個特點,就是想要講一個公正的、不偏不倚的故事。同時他們知道豐富多彩的內容和相互沖突的觀點更受讀者歡迎。有些記者會試圖用帶有敵意的問題讓你難堪。也有一些記者為了取得你信任,設法讓你放松。

要防止從你的三個談話要點跑題。不要使用 “不予置評”之類的言辭。而是要斟酌你的回答,使其圍繞著你的談話要點。另外,不要總想節省時間,也不要為了幫記者的忙而去臆測事實或者提供超出你的專業領域的不實信息。錯誤的統計數據和虛假的事實會讓你自食其果。

最重要的,永遠不要說任何“不宜公開發表”的話。只要你說出了口,就覆水難收了。
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