最“欠揍”的產品經理：具備CEO的權力，缺乏CEO的能力

為什么總有程序員想“弄死”產品經理？

因為，很多產品經理雖然具備 CEO 的權力，但缺乏 CEO 的眼光和思考方式。

產品經理，是一個對綜合能力要求較高的職位，需要懂一點技術、懂一點設計、了解用戶體驗、清楚市場行情，他們可以對程序員提出各類修改需求。

然而，在很多程序員看來，對什么都“懂一點”的產品經理，常對自己“瞎指揮”，他們所提出的很多需求都限于天馬行空的想象。

結束產品經理和程序員“相愛相殺”的方式之一，就是產品經理能夠像一名真正的 CEO 那樣思考問題，做產品的 CEO ，正如李開復曾說的，“產品經理是 CEO 的學前班”，需要學習 CEO 的邏輯思維和掌控力。

然而，讓產品經理用 Boss 的思維方式做好一名員工，并不是一件容易的事情。

硅谷產品大師馬蒂·卡根（Marty Cagan）是如何看待“產品經理是不是‘產品的 CEO ’”這個問題的？

這位產品大師的自述，或許能給你一些啟發。

1

無數擁有“產品經理”頭銜的人

并沒有做好本職工作

“產品的 CEO ”這個詞，我最早是從同事本·霍洛維茨（Ben Horowitz）那聽說的。

我們當時一起在網景工作，上司吉姆·巴克斯戴爾（Jim Barksdale）是一位非常強勢的 CEO。

正因為遇到這位強勢的 CEO，我才沒有像現在的很多人那樣保守。

在“產品經理是不是‘產品的 CEO ’”這個問題上，人們一直存在很大爭議，我自己之前也很糾結。

很多人批評“產品經理應該是‘產品的 CEO ’”這個觀點，認為這會讓產品經理在思維和行動上表現得像大 Boss 一樣。

我不反對這種批評，因為一些產品經理確實會把自己當成 Boss ，讓人很難和他們相處。

一年前，我在一篇文章中針對“產品經理是不是‘產品的 CEO ’”這個話題也發表過很多觀點，但是并沒有表達明確的立場。

經過幾年的思考，并權衡各種利弊之后，我終于有了明確的答案。

我在之前那篇文章的結尾總結道：

“我希望產品經理雄心勃勃，求知若渴；我也希望他們滿懷自信，相信自己有能力為決策承擔責任；我還希望他們能明白，他們需要關心企業的方方面面。但我也堅信謙卑對一個產品經理來說非常重要，他們不能因為一個頭銜就為所欲為，不去爭取團隊成員的尊重。”

我至今仍然堅定這種立場，我也在努力將這種觀念灌輸給我所培訓的產品經理們。

但在過去的幾年里，行業發生了巨大的變化，我的思想也在隨之改變。

這種變化在于：我見到的絕大多數產品經理，他們幾乎都沒有經歷過真正的培訓。即使接受過培訓，通常也只是參加了 CSPO（產品負責人認證）課程，然而參加這種課程根本學不到什么。

這所導致的結果就是，無數擁有“產品經理”或“產品負責人”頭銜的人，并沒有做好公司需要他們做的事情。

2

真正的產品經理應該這樣活著

我之前在《再議產品經理 vs 產品負責人》一文中探討過這個問題，我認為真正的產品經理生活狀態應該是這樣的：

經常與法律顧問、銷售團隊、財務團隊、業務開發等團隊的成員進行討論，了解當前產品存在的問題，分析用戶行為，討論競爭格局，并制定新的戰略等。

關于這些討論，有時主要是傾聽利益相關者的關注點和要求；

有時是與利益相關者進行談判或合作，并與之達成一致；

有時，這些討論主要是由產品經理來講解需求、傳播價值觀；

還有的時候主要是呈現各種值得考慮和評估的證據。

當然，作為一個產品經理，要做的不僅僅是這些。

在與各團隊成員進行討論之前，還需要對現有和潛在客戶展開調查，以便更好地了解他們的需求，并測試新的產品理念是否正確；

在產品設計師和工程師完成需求的過程中，要多與他們交流互動，讓他們更好地理解需求。

3

不想當產品的CEO

不是好的產品經理

產品經理和 CEO 一樣，不需要成為各方面的專家，但是必須要深入了解企業的方方面面，而且要吸收各種信息，以便做出明智的決策。

即使是在創業初期，上面提到的產品經理的工作也是很重要的，但這些事情幾乎都是由聯合創始人或者 CEO 來做。

所以在這種情況下，公司的 CEO 也扮演著產品的 CEO 的角色。

但隨著公司規模不斷擴大，公司的 CEO 不可能在公司的所有產品中都扮演這樣的角色。

總而言之，我認為向新的產品經理強調，他們的職位跟 CEO 有很多相似之處是非常重要的，不應該刻意回避這種說法。

如果有人不喜歡“產品的 CEO ”這種說法，多半都是因為他們擔心產品經理曲解這種觀點，表現得像大 Boss 一樣。

但不可否認的是，持有“產品的 CEO ”這種想法，有時候可以讓產品經理更清楚自己的職責。

有的人會被我上面列出的產品經理的工作嚇到，可能會吐槽，這簡直就是 CEO 的工作，根本不是產品經理的。

對于抱著這種想法的人來說，他們傾向于把重要決策提交給 CEO，讓 CEO 去做決定。

我想說的是，對于真正強勢的產品經理來說，這就是他們應該做的事情；但有的人就會感覺分身乏術，難以肩負這么大的責任。

所以，今后我在強調謙遜和贏得團隊信任的重要性的同時，我也會強調產品經理與 CEO 之間的很多相似點，強調產品經理就是“產品的 CEO ”。

我著重強調這一點，并不意味著產品經理是任何人的 Boss，而是因為我認為產品經理的工作很有挑戰性，做好這份工作，可以為他們今后擔任創業公司的 CEO 打下基礎。

你有過類似的遭遇嗎？你覺得產品經理應該如何做呢？