脫不花：得到App立志做知識界的“餓了么”

　　脫不花在業內大名鼎鼎擁有傳奇經歷的，也有人稱她是羅振宇背后的女人。從曾經的專欄作家、管理咨詢顧問，到現在的內容創業者，脫不花可以說積累了相當豐富的經驗和思考。2018年，「得到」和羅輯思維又會走向哪里?以下是2018新榜大會現場脫不花的分享演講。

　　得到App聯合創始人兼CEO脫不花在2018年1月21日。我在這里先開個盤口。如果你在今天決定并且能夠加入「得到APP」團隊，堅持到2019年的1月21日，你肯定會成為中國內容服務領域最好的出品人。如果你沒成為最好的出品人，那明年的新榜大會，算我輸了。我來現場給所有人發21萬塊錢紅包，紀念我在21號這天吹的這個牛。”

　　得到APP聯合創始人脫不花演講圖片

　　脫不花透露，自己曾在某場新榜舉辦的活動上揚言要“打壓網紅”，不久之后，作為網紅的羅振宇“消失”了，得到App長大了。這個過程，其實是實現了“從一個網紅到一家產品公司的躍遷”。而之所以這種躍遷能夠實現，關鍵在于把羅振宇作為“流量發動機”的那一部分剝離掉，只留下他作為一個MVP(最小可行化樣本)的部分，從羅振宇最早的公眾號、最早的自媒體視頻脫口秀的嘗試開始進行解剖，從中找到了兩個關鍵詞。正是這兩個關鍵詞，推動了得到APP從自媒體網紅到一家知識服務公司的躍遷。“什么是‘內容出品人’?是內容創作者背后那個人。是與內容創作者合作，把一個好內容變成好產品的人。從這個意義上說，我可以勉強算是羅振宇的出品人。”

　　脫不花說要殺死一個網紅。作為網紅的羅胖消失了，得到App長大了。自己吹的牛逼，真的是含著淚也得實現。從一個網紅到一家產品公司的躍遷，我們做到了。

　　得到APP的老師們是非常正統和優秀的知識分子，有非常好的知識生產能力，但他們對市場、銷售、運營、用戶服務不熟悉。這時候，就需要專業內容出品人用數據、技術、服務和營銷，把最好的內容運營成最好的產品。這就叫做為知識生產者賦能。

　　得到APP聯合創始人脫不花演講圖片

　　脫不花表示，對于大多數的內容創作者來說，是帶著“天生驕傲”在創作的，他們往往會基于自己的感受、經驗和知識背景來工作，卻不怎么關心讀者是否看懂了、看爽了。這種態度背后的潛臺詞是：“我比你高明”。

　　脫不花提出內容出品人的角色，就是要把內容創作者的立場“掰正”，與他們合作，把散裝的知識、內容封裝成產品，盡最大努力交付給用戶。所謂交付，就是不僅要提供內容、提供知識，更要關心用戶學習知識以后，有沒有真正消化和掌握知識，還要幫助用戶設計和管理學習目標，利用碎片化時間，一步步實現系統化學習。只有當用戶把得到App上的知識變成了自己的東西，才算完成了交付。“用「得到」的內部黑話來說，就是掰成一個“導游”，”脫不花說：“知識的寶庫，誰都沒本事把它壓縮成一顆大力丸，吃了就帶走。但是我們可以當一個最好的導游，站在宮殿的大門口，高聲贊嘆，吸引更多本來擦肩而過的人，因此推開門、踏上這條路、走下去。”

　　脫不花表示，得到APP作為一家公司，也將為內容出品人賦能。一是公司高度透明化，讓好的人才能夠嶄露頭角;二是提供充足的機會。“讓你有機會干了不起的事情，市場上沒人干過的事情，和最頂級的知識生產者合作。你隨時可以調動全公司的資源，拿到這個市場上最好的回報。”

　　得到APP有時候會被很多人罵，罵我們在兜售碎片化知識。你錯了。我們利用了人們的碎片化時間，但是，我們提供的恰恰是封裝成產品的知識。用戶是利用碎片化時間，一步步實現系統化學習。而這種利用一切刷牙洗臉、坐車出門、跑步走路的時間，不停的學點兒正經東西的用戶，難道不是最值得尊敬的人么?

　　脫不花稱羅胖經常在內部說，從我們決定做得到App那天開始，我們就已經變成了知識界的“餓了么”，老師們生產知識，我們像外賣小哥一樣，小步快跑、笑嘻嘻地把知識封裝成產品，盡最大可能熱乎乎的送到用戶手里去。

　　脫不花稱，2018年得到APP還會“干點兒沒人干過的事兒”。這件事情如果干成了，就是個大事，至少比兩年前得到APP在市場上開出知識服務這條路要大;如果這件事情沒干成，得到APP仍然是在這條路上走得最深遠的團隊。不過，“這件事情”到底是什么事，脫不花現場留下了一個懸念。