聽說你的淘客群又做死了？分享一個QQ群維護的不敗秘笈給你

總是有人問小微，操作QQ群淘寶客，：到底是禁言好還是不禁言？小微的建議是：禁言，省時又省力。

購物群之所以禁言，有以下優勢：

1、禁言方便管理，那基本上沒有任何人能打廣告了。

2、可以做到群里每一條消息都非常有價值，做到只要QQ群消息一響，那么群友必定認為是只有一種可能：不是閑聊，不是廣告，只能是好商品來了，提供群友的瞬間反應速度。

如果你不禁言， 那么就會有很多不可預知的消息出現在群里， 群友欣喜的點開群看，結果發現不是商品，而是其他沒用的群聊記錄，這樣久而久之，群友的反應速度就慢了，甚至會出現很多人“免打攪”你的群。當群消息一響，群友就會覺得搞不好又是其他的消息。那么當一個給力的活動出現 ，你發出去 ，短時間買的人少，等后續大家都閑下來去買，已經搶完了。
  

最關鍵的問題來了：購物群禁言了，那么群友沒有交流，或者售后問題怎么辦？

答案就是“交流售后大群”：每天晚上定下一個時間，比如7-9點之間，專門組織售后人員一對一服務處理售后。

當你做到這一步你就會發現，什么是真正的精準群？ 售后大群的群友才是真正的精準群友，才是需要你去維護，平時不定期給紅包福利，簽到送紅包，交流心得，售后群相冊曬單獎勵5毛。

當你把購物群和交流售后大群分開管理， 你就會知道，到底哪些人才是你真正需要去維護的，哪些人是你真正需要去提供好的售后服務的，哪些人是你真正需要去給福利的，你只需要管理的是售后群。  

具體如何群維護？

1、群定位 。就像寶媽群，健身群，護膚群，購物分享群，建群的時候一定要先定位這個群是干嘛的，讓客戶進群后知道你是干什么的群，能讓他們知道這個群能給他產生什么樣的價值。

2、一定要有共性和規則。比如很多人進群第一個反應是：這個群是干嘛的？我進來能得到什么？不會是什么騙子吧？有這些疑問，是正常的。所以群規則一定要讓群友知道：

①、本群免費為大家提供天貓淘寶內部優惠券，內部優惠券是店鋪的隱藏優惠券，而內部優惠券一般是單品的券，是無法從商城上搜索到的！這種優惠券是商家和本群合作推出的，只有從本群才能得到，且有數量及時間限制！而公開優惠券是無數量及時間限制的。

②、本群內購買商品，可得-購買金額*5%-的紅包獎勵。

③、邀請好友進群獎勵，10人=5元紅包。

④、本群禁發小廣告。

⑤、每天不定時發放紅包，手慢無。

3、群互動。新群吧也許有兩種可能，一種群里死活沒有主動發言聊天的，一種不用引導就有在里面不斷聊天的。所以，那種死活沒人聊天的群，就必須出動小號了，在里面自娛自樂，做一個群假象，讓別人感覺這群很多人在聊天，很多人再買這件商品。分享生活，曬單，以及群活動。對待群友發言要這樣，要去夸獎，贊美，鼓勵。之后別人就會反過來這么對你了 。讓別人感覺你是一個正常人有價值的人，而不是為了賺他們錢而存在的人。

4、拉攏少量群成員為助力。要想創建一個又凝聚力的群，就必須得有帶頭人，所以就在群里挖掘幾個相對喜歡發言的人，跟他們搞好關系，送送小禮品，到時候你發話題，或者是分享商品的時候他們就是你的助力，會積極配合回應你。

5、群管理。群管理干嘛，群管理幫你活躍群氣氛，清理小廣告，積極回復群成員問題。想要有更多的互動群，你就必須這么整，否則你就是一個人，即使再厲害你也管理不了多少人。

6、群禮品。可以在裂變的過程中對你要送的產品進行產品價值和創意包裝，舉個簡單的例子，如果你送的是LED小夜燈，不要只說這個小夜燈是多少錢，或者告訴買家是售價多少錢，這時候要給用戶談這個LED燈給用戶帶來的意義和體驗。

如何根據客戶需求不斷輸出自己的價值，如何增加客戶粘度，如何讓他長久樂意待在群里，如何讓別人每天都有點開群消息看看的欲望。想要高質量互動群，你就必須做好付出時間和精力的準備。

最后：

淘寶客QQ群推廣是一個細活，看似很簡單，堅持做下來肯定也有一定的難度，但不努力就一定沒有收獲。凡事貴在永恒，只有毅力才能做出成績。