融資完成后 創業菜鳥們該如何與投資人打交道？

　　編者注：本文的作者是柏林天使投資基金Nine Point Capital的分析師Clement Vouillon。

　　早期創企的創始人與風投公司的合作指導可以根據時間劃分為以下幾個階段：

　　第一階段：在和風投公司合作之前。

　　第二階段：為融資做準備。

　　第三階段：評估(你的項目是否吸引人)。

　　第四階段：各種條款到最后簽訂交易。

　　第五階段：投資完成后。

　　你會發現有很多文章能知道你的“第一階段”到“第四階段”，但很少有文章能教你如何在投資完成后與投資人打交道(也就是“第五階段”)。

　　1.在投資完成后，我應該什么時候以及如何與投資人打交道?

　　首先我們要把這種長期的互動和其他“一次性”的互動區分開。

　　長期性的互動：董事會會議

　　通常公司會每個季度舉行一次董事會會議。這些會議的主要目標如下：

　　1.讓董事會成員獲悉公司在產品、營收、營銷銷售以及人力資源方面的進展。

　　2.討論短期或長期的計劃。

　　3.為那些需要董事會成員投票的事情進行決策。

　　在會議舉辦的前幾天，首席執政官就要設計一個Presentation，里面要包含各種最新的指標，同時要擬定會議的日程。整個會議持續的時間取決于你要討論什么東西。

　　想要舉辦一次成功的董事會會議，以下幾個因素很重要：

　　首先，Presentation和日程安排的品質非常重要。一個沒有什么組織性的Presentation，再加上一些含糊不清的指標，這不會給你的會議帶來任何好處。你要確保自己分享的材料清晰、準確，也不要刻意去隱瞞壞消息或遇到的失敗。想要找到最好的Presentation格式，之前你往往要經過很多次嘗試。

　　其次，投資人的“品質”也很重要。筆者曾在之前的文章里提到過，在接受投資人的資金之前，一定要對他進行嚴格的背景調查。在董事會會議上和其他創始人一起去觀察投資人就是一個不錯的選擇。有些投資人會為公司帶來附加價值，并為你帶來巨大的幫助。相反，某些“毒瘤”會覺得董事會會議就是他們給出意見、肆意指手畫腳的舞臺。

　　最后，你要為雙方設定合理的期望。一次董事會會議的結果取決于你和投資人共同設定的期望和限制。如果你想要避免一些常見的問題，我推薦你去讀一下《The Secret to Making Board Meetings Suck Less》這批文章。例如，投資人提出了某種功能建議，但它并不符合公司目標客戶的需求，那么你就不要在這條建議上花費太多時間。

　　投資人和創始人也會在董事會會議之外進行一些會晤。相比之下，董事會會議是強制性的，它的準備工作也很繁重，但會議之外的會晤就沒有那么正式，你不需要準備什么Presentation，只需要通過電話或電子郵件進行討論就可以。這些會晤的討論一般都涉及公司的運營(包括管理上碰到的麻煩、審核某次營銷或銷售活動)，以及如何解決公司的一些“日常”運營問題。

　　一次性的互動

　　反饋會議：如果你想要獲得財務計劃、公司新主頁、銷售進展等各方面的反饋，別猶豫，直接向投資人詢問就好。

　　招聘：風險投資者往往能幫你招募一些關鍵的崗位，尤其是行政部門的。

　　籌備你的下一輪融資：當你打算尋求下一輪融資時，你就可以和現有的投資人商議，他們可以幫你設計融資材料，并幫你制作給其他投資者的見解。

　　2.我應該如何充分利用和投資人的關系?

　　明白你想要什么;了解你的投資人及其優勢;主動且有計劃性。

　　明白你想要什么

　　這里筆者會分成兩個部分去解釋。首先，在聯系風險投資者之前，你就要大致構思好公司需要什么樣的附加價值。之后你要非常清晰地明白，你要從投資人哪里獲得什么，以及他們能為你提供那些支持。

　　當然，你對風險投資者的需求是會隨著時間的變化而變化的。一開始，你需要的是公司構建方面的幫助：如何擬定一份合理的報告、選擇相關的指標參數、找到正確的銷售模式等。一旦找到第一種市場匹配模型后，你就會需要業務發展以及人力招聘方面的幫助了。

　　有些創始人會盡量不和投資人進行互動，有些則相反，他們希望投資人“親力親為”。這兩者之間并沒有絕對的對錯，但你和投資人之間的相互了解，也能幫助你了解你需要的是什么：

　　你真的希望建立一種“投資人全力相助”的關系嗎?還是說你不希望投資人過度干預你?

　　你是否發現自己創始團隊中的不足之處恰好可以通過投資人的知識及人脈得到彌補?

　　你是否需要投資人提供的這些專業知識和特定的附加價值?

　　了解你的投資人及其優勢

　　在創始人的想象中，投資人這種身份可能很簡單——不就是給公司投錢，必要的時候提供幫助嘛。但創始人真正和投資人合作的時候，就會發現投資人也是五花八門的。

　　有些之前可能是企業家，創造過好幾家公司，也有可能一直都專注于風投行業。有些喜歡和投資公司走得很近，有些則喜歡保持距離。有些是前衛的夢想家，有些則是實干派。有些對產品領域非常擅長，有些則對銷售營銷比較拿手。有些比較傲慢(但也往往會帶來附加價值，這兩者之間沒有必然聯系)，有些則比較謙遜。

　　了解你的投資人以及他們的優勢和劣勢，這會幫助你更好地利用和他們的關系。

　　在行政以及才華方面，大多數投資人可能還不如創始人。但他們最大的優勢就是閱“創企”無數，看到過很多失敗的案例。這種知識非常有價值。筆者也常常會告訴合作的創始人，我到這里其實就是來分享我的觀點的，這些觀點都基于我過去成功或失敗的投資案例。這些創始人在決策時應該充分考慮我的建議，而且我也不吝去分享這些經驗。

　　主動且有計劃性

　　很多創始人都不敢向投資人求助。如果你已經明白了你想要從投資人那里獲得什么，不要猶豫，只管開口。優秀的風投就會為你提供幫助，因為你的成功也會為他帶來利益。

　　當然，投資人可能和你一樣忙，所以以下幾點很重要：

　　你要提前構思好你的請求，坦誠地將投資人需要的信息交給他，包括一些簡明的要求，如“你能幫我看一下這份營銷計劃嗎?你對我們的新主頁有什么看法?”

　　也不要在最后才申明截止時間：“你能在下個周末前幫我審核一下這份營銷計劃嗎?”

　　良好的計劃是和風投者保持良好關系的關鍵。假如你沒有準備好合適的會議Presentation，也沒有清楚的指標以及可行的計劃安排，那么這個會議也不會有什么建設性的結果。

　　3.當你遇到不合適的投資人的時候會發生什么事?

　　好的風投資本家會在你的公司處于逆境時雪中送炭，而差的風投資本家會讓它雪上加霜。這也是為什么要在接受風投資金之前對投資人進行嚴格調查的原因。

　　也有人說，風投資本家雖然不會成為你失敗的最后一根稻草，但你也不要指望他在一家岌岌可危的公司里花費太多的時間。對此，我的看法是，投資者能如實這樣做也沒關系。你可以在簽署協議之前，問投資者一句：“假如我們的公司快完蛋了，你會怎么辦?”如果他回答，我會把更多的時間花在別的公司上，那么這種回答是實誠的，你仍然可以繼續和他合作。

　　有些投資人和創始人只是把創業看成是一場豪賭。如果雙方在投資前能公開透明地談論好，那么就不會有任何問題。可怕的是有些投資人會言行不一，甚至會在公司危急的時候再推上一把。

　　4.遇到好的投資人會如何?

　　行業里的許多人都表示，一家公司越成功，那么它就越不依賴風險投資，反之亦然。