為什么蘋果讓軟件主管打理Siri？因為AI成了產品的心臟

　　在蘋果產品中，自然語言與AI越來越重要，蘋果要讓Siri成為產品的“心臟”。FastCompany編輯Mark Sullivan認為，正是基于這一邏輯，蘋果才會將Siri將給Craig Federighi管理。

　　蘋果對“Leadership”頁面進行更新，宣布一個重要消息：原本主管蘋果操作系統開發工作的Craig Federighi調去掌管數字助手Siri了。

　　先來看看蘋果在官網上如何說的：

　　“Craig Federighi是蘋果軟件工程高級副總裁，向CEO庫克匯報工作。Craig負責iOS、macOS、Siri的開發工作。他所領導的團隊有一個使命：將軟件放進蘋果創新產品的‘心臟’，包括用戶界面、應用和框架。”

　　沒錯，蘋果希望Siri能夠成為所有產品的“心臟”。對于蘋果產品而言，Siri變得越來越重要。將Siri交給Federighi而不是前主管Eddy Cue打理似乎是順理成章的事，Eddy Cue掌管蘋果服務業務。

　　蘋果產品越來越多，Siri為這些產品處理的事情也越來越多。它可以控制客廳娛樂系統(通過Apple TV實現)，可以控制走廊燈光(通過HomeKit實現)，可以控制汽車信息娛樂系統和通信功能(通過CarPlay實現)，控制廚房音樂和信息(通過Apple Music、iMessenge實現)。它還可以設置健身、游泳、跑步計劃(通過WorkOut App、Apple Music、HealthKit實現)。

　　在接下來幾年里，Siri將會進入更多的服務，為我們提供服務時，Siri會變得越來越聰明。例如，未來幾年Siri也許可以變得更有“預見性”，當我們準備去機場搭飛機時，Siri可以提前一小時查看交通狀況。

　　數字助手(比如Siri)之所以崛起，主要是因為科技領域有了新突破(比如自然語言與AI技術的進步)。當我們與手機、計算機及其它設備交談時感覺更舒服了，它們就像人類一樣，我們不必敲擊鍵盤、觸擊屏幕輸入信息。如果你使用過亞馬遜Echo或者Echo競爭者的產品，就能理解它的意義所在。我們的科技世界正在轉變，數字助手正是其中一部分。小設備(比如智能手表、智能耳機)準備在我們的身體上占一個位置，這些設備需要不同的交互模式，而語音正是其中的主要模式。

　　為什么Siri對蘋果來說越來越重要?因為蘋果想將AI放進各種產品，而Siri恰好是AI的化身。有了AI的扶持，Siri不只是語音識別系統那么簡單。蘋果AI團隊用機器學習、深度神經網絡訓練AI，讓它理解人類口令的意圖，讓它可以在更多場景下發揮作用。蘋果希望用戶能以自然的方式與Siri交流。這是一件好事，當特殊意圖用語音傳達，傳達的方式多種多樣，如何理解呢?責任交給Siri來承擔。

　　蘋果高管們告訴我們：他們的使命就是讓產品和服務幫助用戶完成日常任務，以更簡單的方式完成。要完成使命，Siri必須變得更強大，不能只是理解用戶的命令。它還要收集環境數據，分析環境數據，然后完成任務，比如與日歷信息、天氣狀況有關的任務。還有更重要的一點：助手必須理解用戶的需求和習慣。有一個平臺收集所有數據，那就是操作系統。

　　將Siri交給Federighi管理符合邏輯。從過去幾年的記錄看，Federighi是蘋果OS的好管家。現在他面臨新的挑戰：深入思考，將Siri放進OS，讓它發揮作用，幫用戶解決生活中的各種麻煩。