新手主播必學的6個話術技巧

今天跟大家分享的是新手主播必學的6個話術技巧。其實對于大部分主播來說，或者說剛剛開播的新任主播來說，話術是他們最頭疼的一個問題。所以我將會從以下的六個方面來講。

1、話術技巧的表現力

說到表現力，很多人第一時間想到的是自己在鏡頭面前比較緊張的狀態，無法自如地去進行一個呈現。其實我們的表現力除了我們外在的一個形象特征之外，還包括我們的一個語言表達特征。鏡頭面前的表現力其實非常重要，語言表達控場的能力，隨機應變的能力，其實都是屬于我們在鏡頭面前的一個表現力。

當然，作為一個新人主播來說，一開始的表現力肯定不會有那么的好，這是因為還沒有完全的適應鏡頭。

以及說之前所做的練習或者叫做重復的動作還不夠多，所以導致了剛開始直播的時候，可能會出現一些不自然或者說語言表達不流暢的狀態。所以大家一定要記住，要去提升自己專業性，然后以此來把我們的表現力進行拉升，專業性其實是由我們的發型、妝容、配飾、站、坐、角度、舉止，甚至說我們的語言表達這幾個方面。

上面說的都是一些比較寬泛的詞匯，我們怎么去落地執行?

最好的方式就是可以去優秀主播的直播間，然后感受一下這位主播的一個整體的狀態，不管是她妝容的精致程度，還是說她的服裝搭配，甚至說你看她的一些說話的手勢。以及他語言表達當中經常會用到的一些比較關鍵的詞匯，這些東西是我們大家可以去進行一個學習和模仿的。以此來幫助我們更快速地去提升自己的表現力，在直播間當中更好地去展現自己。

2、禮貌問候

說到禮貌問候大家可能會想到什么?難道我要打招呼嗎?

其實是的，禮貌問候是粉絲進入到我們直播間之后，主播需要對他們有一個禮貌的問候。你們如果平時自己刷直播間的話，你會發現每個直播間的主播它的差異其實挺大的，為什么?

就是有的直播間的主播非常的熱情，但是有的主播甚至都不會看屏幕，就只會自顧自地去說自己的一些產品介紹，甚至說他想跟你分享的內容。他是不會去顧及粉絲的，但這種做法可以嗎?

答案是不可以。當我們的粉絲進入到直播間之后，其實作為主播來說，你就像一個店里的導購一樣，你應該要有禮貌的問候，你的語氣應該熱情一點，并且你要保持你的笑容，同時要非常感謝大家歡迎來到你的直播間。

我們需要更加真誠或者說更加真切一點的語言，甚至說我們的表情都要呈現出來。你想一下自己平時在跟別人接觸的時候，你會發現一個有笑容的人呈現在你的面前，跟一個沒有笑容的人呈現在你面前的話，你自己內心對待他的感受絕對是不一樣的，效益區別其實挺大的。

還有當我們的粉絲離開直播間的時候，我們也不要假裝沒有看到，其實很多跟我們粘性比較強的粉絲，他們離開直播間的時候，他會說我走了，下次再來看你。這個時候其實我們要跟他進行一個友好的互動，你可以說好的，寶寶你先去休息，我們明天再見。這種方式是可以的，或者說希望你下次再來，這種方式去是可行的。但如果你什么都不說，他跟你說完話之后，然后你當做沒看見，這種做法是絕對不可取的。

其實我們禮貌問候的核心目的，就是為了拉近我們與粉絲之間的關系，因為很可能粉絲今天進入你的直播間，但是明天不會進來。但如果說他會覺得你對他比較好，可能他還是愿意再來你的直播間再來跟你互動，或者說再來買你推薦的商品，所以我們要有這樣的一個動作，以此來拉近我們之間的關系。

3、表情到位

其實表情到不到位，我告訴你們很影響我們前面所說到的表現力，你會發現很多新人主播經常會因為緊張或者說不適應這種環境，而顯得面部表情非常僵硬，甚至說他的手部動作都是很僵硬的。

整體的這種氛圍其實看起來給人的感覺，是比較尷尬不自然的，就會覺得有點刻意做作。

所以表情動作僵硬的話，會讓我們直播間的粉絲有流失，因為他會覺得這個直播間看起來心里有一點堵，所以我們大家一定要把表情動作僵硬這件事給克服掉。

怎么去克服?

這里跟大家說一下，最好的克服方式是不斷練習，可能說今天你要播4個小時，或者說你要播8個小時。在開播之前建議大家對著鏡子去做深度的練習，假如今天直播，比如說我昨天大前天我都有不斷地在做練習。

對著鏡子練習動作，去熟悉我的腳本，去熟悉我的產品，去熟悉我對著鏡頭的感覺，只有通過不斷練習去把我們的表情動作僵硬給克服掉。同時我們也要注意一些表情的小細節，大家不要覺得說剪刀手或者說比心比較土，但是你知道嗎?這些動作是能夠有效地去幫你緩解尬聊，添加一些魅力的。而且你會發現這種表情的小細節，它能夠很大程度上去幫助你加分。

因為用戶會覺得你比較真實，你們想一想平時自己在拍照的時候，是不是也經常會比出剪刀手比心這種動作?你們之間就像朋友與朋友在進行對話，這個時候粉絲也會覺得你跟他的距離更近了，那么他會更容易感受到你的積極和熱情的感覺，進而對你產生好感。

所以在這兒的話也給大家再次強調，不要覺得增加一些手勢動作會不好，其實整體看下來增加好的手勢動作是ok的。

當然你不要有那種什么隨時都摸臉去揉自己的妝容，這種手勢動作是不要有的。但是我們可以有一些我們大家經常在拍照，或者說在跟朋友之間互動的時候，經常會用的一些動作，這些動作的話我們是可以用到直播間的，然后來進行我們表情的調節，動作的調節，以便更好的拉近關系。

4、拒絕冷場
你會發現很多新人主播剛開播的時候，會覺得說我沒有話可以聊，我不知道怎么去說這個東西，然后可能說著說著就把話停在那兒。然后自己在那兒想，這種做法是非常危險的，我們的正確做法是什么呢?

如果說你對這個產品實在是不知道怎么去講解，介紹了，這個時候你可以停下來去聊一聊當下的一些熱點，或者說你擅長的事情。就是千萬不要讓你的直播間給冷場下來，一定要有話可以去說。

比如說可以講一講自己的故事，然后通過這種方式去跟粉絲聊天，拉近我們跟粉絲之間的距離，通過一問一答的這種方式，來把我們的場子給熱起來也是可行的。假如你在介紹一個服裝的時候，你把你覺得可以用到的所有詞匯都給用完了，這個時候可以停下來跟你的寶寶們互動一下，讓直播間熱起來。所以大家一定要記住，如果一旦發生了冷場的狀態，一定要快速地在腦海當中去尋找話題。

5、多關注熱點積累段子

就是一定要多去進行一個熱點的關注，因為你會發現前面給大家說到的，你們經常會出現剛開播的時候不知道在直播間說什么?并且每天都這樣去進行直播的時候，把你每天說的這種話或者說你前面講好的話，其實會不斷地去進行消耗，到后面的時候你會說我真的不知道說什么了。過多的話會讓觀眾產生枯燥，甚至有厭煩感，那么我們一定要把這個東西給改正掉，怎么樣來改正?

其實最好的方式就是我們平時一定要去多積累一些當下的熱點，時事的一些熱點或者是時事的新聞，然后要給我們觀眾新鮮感和代入感，千萬不要一成不變。另外在去積累熱點和段子的時候，可能大家會說太辛苦了太累了，那么我給大家說一個小小的技巧。

當你在平時休息下來的時候也會去看看內容平臺，也會看短視頻，你在看完這些視頻的時候可以把它按一個暫停。然后自己簡單地復述一下你在里面所提煉到的一些關鍵的信息，甚至說你自己感悟到的信息。記完之后來幫助自己更快速地去進行積累。

這種方式也不會過多地占用我們的休息時間，可能很多人也會覺得說當一個主播挺不容易的，要做的事情真的太多。沒錯，其實每一件事情都是不容易的，主播它其實對于自身的要求還是挺高的，需要我們有積累，需要我們有展現力，所以大家一定要記住一屑些東西，這些東西我們都是可以通過不斷練習，然后把它變成習慣的。你習慣了就不會覺得說當主播好累，后面你會覺得說這個很有意思。

這個板塊要給大家講的東西，另外還要關注一下直播間里面的什么叫做區別對待和多說，感謝這兩塊是什么意思?

6、區別對待、多說感謝

首先看第一個區別對待，我們會發現有的直播間叫什么寶寶或者說老鐵或者說叫什么粉，他會給你取個名字，你會發現不是所有人都喜歡被叫親愛的。我們會發現這種太多都在叫親愛的，都在叫親或者是都在叫寶寶的時候，你會覺得說沒有差異化。

所以這個時候我們可以加一些獨特的元素和昵稱進去，我們可以針對不同的這種粉絲，然后你可以在前面去給它加前綴。我們叫做套近乎，叫他的名字，甚至說叫他的昵稱這種方式來跟他進行一個互動。

通過這種方式的話，你會發現本來你的直播間正常來說是有100個人，但是這100人當中有10個人是屬于你的鐵桿粉，對于這些鐵桿粉的話，你對他們的稱呼或者說對待他們的狀態一定是不一樣的。比如說鐵桿粉進來說寶寶你又來了非常開心。

而我們為什么要去做這種區別對待的東西，目的就是去吸引其他粉絲，因為我們知道啊，粉絲與粉絲之間他們其實也會有一種對比。他會想的是為什么我剛剛進直播間主播沒有這樣稱呼，我下次要多來幾次，然后讓他關注到我，或者說我要在公屏上說主播我叫什么名字。

通過這種方式去吸引到主播的一個注意，其實這個時候我們的目的也達到了，要讓我們的粉絲主動來跟我們產生互動，或者說叫做讓我們的粉絲主動來增加和我們之間的聯系，所以區別對待的核心目的在這個地方，大家一定要牢牢的把握住。

另外就是多說感謝，其實直播的時候我們禮貌的表現非常的重要，對于刷禮物的這種粉絲，我們盡量要去做到一視同仁。就一定要對我們的粉絲去表示感謝，然后加上一些贊美加上一些互動，希望我們的粉絲他們愿意繼續為我們刷禮物，或者說繼續去購買我們的商品。

但是一定要注意的是，我們千萬不要主動的去求禮物，大哥你可以給我刷一個禮物嗎?這個商品你可以買一個回去嗎?這種我們所謂的主動去求的東西，其實會讓我們的粉絲覺得很反感，本來是想要去跟粉絲增加感情的，或者說增加我們的粘性的，但因為我們這樣的做法之后，反而會拉遠我們和粉絲之間的一個關系跟距離。

所以我在這兒告訴大家，就是千萬不要主動的去進行索取粉絲主動的給我們刷禮物，或者說給我們點關注，或者說他給我們買了商品。這種情況之下我們要表示感謝，同時做出一定的承諾，你買回去之后，寶寶你相信我，你會覺得非常的驚艷，這種方式是可行的。

但是你千萬不要說買完就買完了，然后不用再去管別人了，反正我只要達到我的目的就ok了。這種方式是不可行的，可能單場看下來還ok，但如果說我們是想要長久地在這個平臺上去做直播，這種方式是不可取的。

作者：候玉平 微信：hyhyp79