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[短視頻運(yùn)營] 這些抖音直播帶貨運(yùn)營的錯(cuò)誤玩法,千萬別再繼續(xù)了(附改進(jìn)方法)

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wz*** 發(fā)表于 2020-10-11 11:29 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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我們通過對自己這半年時(shí)間來的直播復(fù)盤,大家反映較多的一些直播時(shí)常見問題,總結(jié)出了這份抖音直播帶貨常見誤區(qū)和改進(jìn)方法。

文末還給你總結(jié)了一套211直播帶貨法則,價(jià)值巨大,建議收藏

01

抖音直播帶貨常見誤區(qū)及改進(jìn)方法

1、商品的展示缺乏美感

美食:美食鏡頭太少

鏡頭對著人臉,只能看到達(dá)人,看不到或者看不全放在桌子上的商品;

只展示食品的包裝、大小,很少展示食品的色香味,比如水果的果肉,小火鍋煮熟后熱騰騰的食物畫面。

改進(jìn)技巧
(1)全面展現(xiàn)商品:把直播中要推廣的商品擺在桌子上!,調(diào)整機(jī)位,把桌子上的商品拍攝完整框進(jìn)直播畫面中;把食物最好看最誘人的地方展現(xiàn)出來。

(2)展示商品最能引入流口水的樣子:比如甜瓜,切開展示甜瓜里面的果肉,小火鍋展現(xiàn)煮熟后,食物香辣的畫面,一定要把最食物最美味的樣子表現(xiàn)出來,千萬別再拿著包裝袋再鏡頭前晃了!

(3)邊吃邊展示,饞哭屏幕前的粉絲寶寶:一邊吃,一邊展示,讓看著更有代入感,想買一單嘗嘗。



女裝:缺乏穿搭效果的展示

只拿著衣服在鏡頭前晃幾下,不展示上身效果。

改進(jìn)技巧

穿衣展示:將推廣的服裝穿在身上向用戶展示服裝的上身效果,并解說服裝的亮點(diǎn)。



只有你把衣服穿得漂亮,用戶才能想象自己的上身效果,進(jìn)而產(chǎn)生購買沖動!

一定要講清楚衣服的面料、觸感,適合什么身材類型穿(因?yàn)椴皇敲恳患路歼m合所有人),怎么搭配.....

女裝直播帶貨記住兩個(gè)要點(diǎn):

1.試穿很重要

2.講清楚適合人群很重要

這樣粉絲才會覺得你是可信的,會逐漸對你產(chǎn)生信任。覺得你會給我推薦合適的衣服,教我搭配,而不是為了賣貨青紅不分,只想賺錢。

美妝:缺乏使用前后的效果展示

只展示商品的包裝,不展示商品效果,或者商品效果的展示不充分;

美妝的產(chǎn)品,用戶最關(guān)注的就是產(chǎn)品的功效。

比如一款遮瑕,用戶想看的就是這款遮瑕遮蓋毛孔、痘痘、黑頭的能力有多強(qiáng),防水能力怎么樣....

粉絲最想看的是產(chǎn)品最終的效果,只有看到效果之后,才會產(chǎn)生購買欲望。

(1)運(yùn)用對比手法突出產(chǎn)品效果:

在手上或者臉上直觀的展現(xiàn)出商品的效果,(如遮瑕產(chǎn)品,涂在臉上或者手上,通過對比的方式直觀的告訴大家產(chǎn)品的遮瑕效果有多強(qiáng)。

口紅涂在手上給大家展示它的色號,對比涂之前和涂之后對人氣色的改變)(美白、抗皺、祛痘、保濕)。



(2)挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn):

提取產(chǎn)品與眾不同之處,可以從產(chǎn)品的配方、功效、氣味、質(zhì)感等方面來與其他產(chǎn)品作對比,挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn),重點(diǎn)展示產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

說話要說在重點(diǎn)上,把最核心的賣點(diǎn)展示給粉絲。因?yàn)橹辈ラg平均停留時(shí)間都是很短的,如果在2分鐘之內(nèi)沒有講清楚這款產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢,用戶可能就跳出了。

2、產(chǎn)品介紹抓不住重點(diǎn)

產(chǎn)品介紹缺乏重復(fù)性

對商品的介紹往往只說一遍,不會重復(fù)的強(qiáng)調(diào)商品的核心賣點(diǎn)。

(1)原因:進(jìn)入直播間的用戶是不停流動的,前兩分鐘可能進(jìn)入直播間的是一波人,2分鐘之后可能新進(jìn)入了另外一波人;

需要不停重復(fù)的介紹,你可能認(rèn)為自己像個(gè)復(fù)讀機(jī)不停的重復(fù),但對用戶來說實(shí)際是第一次聽你介紹,所以要每兩分鐘把自己說過的話展示過的產(chǎn)品不停的重復(fù)展示和介紹。

改進(jìn)技巧

把每個(gè)商品的推廣時(shí)間控制在2分鐘,在這兩分鐘內(nèi)邊展示商品,邊口播介紹商品的核心賣點(diǎn)同時(shí)解答用戶的問題。介紹完之后繼續(xù)重復(fù)之前的動作。

3.缺乏對價(jià)格的介紹

埋頭介紹產(chǎn)品,不說價(jià)格是多少。或者只說秒殺價(jià)是多少,不強(qiáng)調(diào)原價(jià)是多少。

改進(jìn)技巧

重復(fù)強(qiáng)調(diào)價(jià)格對比:反復(fù)不停的強(qiáng)調(diào)原價(jià)是多少,直播中的秒殺價(jià)是多少,通過原價(jià)和秒殺價(jià)的對比,讓用戶直觀的感受到優(yōu)惠。

4.不教用戶如何購買

一直強(qiáng)調(diào)用戶快去下單購買,或者讓用戶點(diǎn)擊下方就可以買,卻不展示購買步驟。

改進(jìn)技巧

親身示范購物流程:用另一部手機(jī)對著屏幕,給用戶演示商品購物袋的位置,如何點(diǎn)擊購買。并在每次商品介紹完后重復(fù)給用戶演示如何購買。(很多用戶不知道怎么下單,不知道購物袋長什么樣,需要詳細(xì)展示)

5.不主動和用戶互動

等著用戶留言提問,沒有用戶留言就對著屏幕的等著不主動展示介紹產(chǎn)品。

提高自主性:模仿電視購物的推銷員,即使沒有人用戶,也要充滿激情的介紹產(chǎn)品,主動找用戶聊天互動。(很多用戶,只是看直播,但不怎么說話,需要主播調(diào)動用戶的熱情,吸引大家留言互動)。

比如介紹某件商品后,主動問用戶是否喜歡,喜歡的扣1等;或者借助一些直播間活躍氣氛的玩法,比如紅包、抽獎、福袋、砍價(jià)等玩法來活躍直播間的氣氛。

當(dāng)然,這些東西確實(shí)說起來簡單,做起來還是需要一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)。

①紅包:每個(gè)整點(diǎn)發(fā)送一次紅包(紅包價(jià)值1888, 預(yù)祝大家一路發(fā));

②免單:從下單用戶中抽名免單,比如:

轉(zhuǎn)評贊預(yù)熱視頻送想X份錦鯉大禮包(直播間所有商品+明星簽名)

轉(zhuǎn)發(fā)直播間送X份豪禮(如蘋果手機(jī)+明星簽名)

下單最高用戶:付款總額的前X名送豪禮

③福袋:即高價(jià)商品1元秒殺;例如眉筆、面膜、口紅等隨機(jī)發(fā)送,價(jià)格僅需1元;

④砍價(jià):

粉絲出價(jià):達(dá)人號召粉絲出價(jià),從粉絲的出價(jià)中選一個(gè)合理售價(jià)與老板砍價(jià)

價(jià)格對比:砍價(jià)成功并用戶搶購?fù)瓿珊螅录苌唐罚缓蠼o用戶展示其他平臺的價(jià)格,對比直播間更劃算,然后開始介紹其他商品,等待粉絲呼吁重新上架該款商品,之后再繼續(xù)上架該款商品。

狠夸老板:紅臉號召粉絲刷屏夸張老板,老板主動降價(jià)

二次砍價(jià):老板出一個(gè)高價(jià),達(dá)人和老板砍價(jià),砍價(jià)成功后,在掛購物車前主播再繼續(xù)砍價(jià),然后掛購物車

與老板要贈品:老板給出一個(gè)高價(jià),達(dá)人與老板砍價(jià),砍到- -定價(jià)格后,砍不下去,紅臉轉(zhuǎn)向與老板商量給用戶贈品。

老板出走:砍價(jià)中,價(jià)格老板無法接受,達(dá)人讓老板暫時(shí)離開考慮一下,然后介紹其他商品,老板回來后繼續(xù)砍價(jià);

與老板對賭:達(dá)人與老板對賭,如果某件商品的出單量低于1000,達(dá)人為用戶貼錢降價(jià),如果出單量達(dá)到1000品牌自己降價(jià),如果高于1000品牌方獎勵20個(gè)免單的名額!。通過這樣的對賭,其實(shí)很多的是讓粉絲和主播一條心,把價(jià)格降下來,為粉絲謀福利。

6.其他問題

沒有有效引導(dǎo)

專注于與粉絲互動解答問題,沒有有效引導(dǎo)粉絲購買——一定要注意引導(dǎo)粉絲點(diǎn)擊購物車下單,特別是在做活動的時(shí)候,要經(jīng)常用自己手機(jī)展示怎么在直播間領(lǐng)券、購買商品。

無特價(jià)活動

促銷力度不夠大,基本和平時(shí)的促銷手段/力度雷同,沒有更大的刺激點(diǎn)刺激用戶購買——在直播預(yù)熱階段要注意強(qiáng)調(diào)直播間能給用戶什么優(yōu)惠,特別是新人主播,前期不要想著利潤什么的,先通過低價(jià)手段積攢粉絲和人氣,積累口碑。

大家在直播的過程是都是需要一些活動來活躍直播間的氛圍,因?yàn)槎兑艉吞詫毑灰粯樱詫毷请娚唐脚_,抖音是一個(gè)娛樂平臺。如果僅僅是一個(gè)商品接著一個(gè)商品的來介紹,就會比較枯燥,很難留住直播間的人。

所以抖音直播帶貨除了常規(guī)的介紹產(chǎn)品,同時(shí)也要帶一點(diǎn)娛樂性。比如設(shè)置一些抽獎、免單、福袋、砍價(jià)等玩法來活躍直播間的氛圍,提升直播間互動率。

02

直播節(jié)奏怎么安排?

不同的產(chǎn)品,所需的直播時(shí)長是完全不一樣的,例如客單價(jià)低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;

需要試色的美妝產(chǎn)品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類產(chǎn)品(如壓力鍋、榨汁機(jī)等),一般需要20分鐘。



不管什么產(chǎn)品,在固定的時(shí)長內(nèi),應(yīng)該怎樣循序漸進(jìn)地進(jìn)行產(chǎn)品推介、俘獲人心呢?

直播電商有一個(gè)“221節(jié)奏”,并非適用于所有產(chǎn)品的通用規(guī)則!,而是一個(gè)在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上值得參考的節(jié)奏安排。

這個(gè)“221節(jié)奏”是指,假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品的直播時(shí)間是5分鐘,那么需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。

2分鐘用來講賣點(diǎn)和資質(zhì);3個(gè)產(chǎn)品背書(工廠規(guī)模,工廠資質(zhì),獲得證書);3個(gè)賣點(diǎn);3個(gè)應(yīng)用場景;3個(gè)對標(biāo)競品。

2分鐘用來營造搶購氛圍、引導(dǎo)操作流程。主播通過限時(shí)限量限購營造秒殺節(jié)奏,并強(qiáng)調(diào)各大平臺比價(jià),然后進(jìn)行操作流程指引,引導(dǎo)客戶下單。

1分鐘用來與粉絲聊天。引導(dǎo)粉絲點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),并強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)有禮活動。倒計(jì)時(shí)的時(shí)候還可以同步一下商品庫存數(shù)量。
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