流量還好做嗎？上半年吹的牛逼實(shí)現(xiàn)了嗎？

從王興2016年7月提出互聯(lián)網(wǎng)下半場這個(gè)概念到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整4年。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量生態(tài)從增量市場轉(zhuǎn)為存量。隨之而來的變化便是流量價(jià)格翻倍，增長越來越困難。

吳曉波曾在一個(gè)公開演講中提到，2016年，淘寶獲得一個(gè)新增用戶需要花166塊錢，京東是142塊錢，拼多多只需10塊錢。到2019年，淘寶要花536元，京東需要757元，拼多多是143塊錢。

據(jù)艾瑞5月移動互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，活躍設(shè)備數(shù)已經(jīng)達(dá)到14.32億臺，流量已經(jīng)飽和，韭菜都已經(jīng)長不出了。雖然天下苦百度久矣，但是有的選，頭條也不愿意直接在搜索引擎上和百度拼刺刀吧。所以在互聯(lián)網(wǎng)下半場要接受競爭是常態(tài)，地主家也沒有余糧了。

而且現(xiàn)在不單是上半場贏者通吃的這種殘酷，跨維度的戰(zhàn)爭無處不在。

畢竟流量的本質(zhì)還是注意力的爭奪。每個(gè)人的空余時(shí)間都有限，你刷抖音的時(shí)間多，看小說和玩游戲的時(shí)間就少，這是很簡單的零和博弈。

所以當(dāng)增量結(jié)束的時(shí)候，全面戰(zhàn)爭就已經(jīng)開始了。而當(dāng)巨頭們開始縮緊流量，普羅大眾的好日子也到頭了，畢竟大家獲客方式就是在各大巨頭的流量生態(tài)中撈流量。

以我最熟悉的百度生態(tài)為例，它已經(jīng)變成這樣了：

這還只是競價(jià)，還有百度知道、百家號等一系列百度產(chǎn)品...只能說這很百度。

當(dāng)然隔壁微信生態(tài)的日子也不是很好過。微信公眾號稍有不慎便萬劫不復(fù)，搞裂變吧最近wetool都被封殺了，鬧的人心惶惶。即使wetool被封殺了還有youtoll、hertoll等等裂變工具，但這也表明了微信的態(tài)度，監(jiān)管只會越來越嚴(yán)格。

其實(shí)這也是必然的發(fā)展趨勢，平臺在生長期制度肯定會相對寬松，因?yàn)樾枰�大量用戶和�?nèi)容構(gòu)建生態(tài)，而平臺成熟之后需要嚴(yán)格把控，這樣才能維持生態(tài)的良性發(fā)展。就像抖音前期很多大佬靠腳本引流就賺的盆滿缽滿，而現(xiàn)在很多專業(yè)團(tuán)隊(duì)干進(jìn)去都血本無歸。

所以對于現(xiàn)在的流量生態(tài)來說精細(xì)化運(yùn)營是大勢所趨，從招聘崗位上來看，運(yùn)營崗位、數(shù)據(jù)分析崗位的需求明顯激增。這也是面對環(huán)境市場對人才側(cè)重點(diǎn)變化的反映。

現(xiàn)狀的一點(diǎn)思考：拆分項(xiàng)目、精細(xì)運(yùn)營
對整個(gè)項(xiàng)目明確的思路和拆解是非常重要的，只有把整個(gè)項(xiàng)目一點(diǎn)點(diǎn)拆分，才能從每一點(diǎn)去精細(xì)優(yōu)化，每一處優(yōu)勢的積累匯聚起來支撐整個(gè)項(xiàng)目的成功。思維導(dǎo)圖是非常好的拆解工具：

（點(diǎn)擊查看大圖↑）

以上只是競價(jià)線上獲客的思路拆解，如果是整個(gè)項(xiàng)目的思維導(dǎo)圖將要復(fù)雜數(shù)倍。但是好處在于拆分之后所有細(xì)節(jié)都呈現(xiàn)在眼前，只需要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)判斷自己每一個(gè)細(xì)節(jié)是否到位，這樣一步步去改善，那么最終效果肯定是會有所提升的。對于競價(jià)而言最直觀的就是獲客成本降低，ROI提高了。

有些項(xiàng)目之所以成功，很多東西都隱藏在海量的細(xì)節(jié)之中，而浮躁的人只會看到表面的暴利。就一個(gè)簡單的落地頁而言，大神能做到10%的轉(zhuǎn)化率，而大部分只是在1%左右，為何會有這么大的差距，在我以前看來，不就都是幾張圖片，弄些表單，搞些刺激性活動。

但是細(xì)節(jié)在哪里?圖片選用什么顏色、類型，表單選用什么形式、哪個(gè)位置，活動是什么類型等等。拆分出來，不同的組合，這些只有反復(fù)測試之后才能得到理想的效果。而在外部看來不就是換個(gè)圖片和CTA按鈕嗎。

上文已經(jīng)提到了，單個(gè)獲客成本已經(jīng)非常高了，所以單次轉(zhuǎn)化都已經(jīng)不能覆蓋流量成本了，因此每用戶平均收入(ARPU)是更高層次的考慮，比如淘寶這種產(chǎn)品，一個(gè)用戶的ARPU是非常高的，不然怎么能接受那么高的獲客成本呢?而這背后的基礎(chǔ)邏輯就是用戶精細(xì)化運(yùn)營，這不是單純用戶運(yùn)營一個(gè)崗位的事情，而是貫徹整個(gè)產(chǎn)品周期的所有細(xì)節(jié)。

其實(shí)對于ARPU這個(gè)指標(biāo)，線下很多業(yè)務(wù)人員都做的非常好，因?yàn)樗麄儙缀鹾陀脩舫蔀榱伺笥�，就一個(gè)小縣城而言，不出太大意外，這個(gè)用戶的生命周期甚至是按十年來計(jì)算的，這樣一來ARPU就高的有點(diǎn)夸張了。

以前拜讀畢勝的<流量是藍(lán)海>，這本書講述了畢勝對于增長的理解，核心思想就是信任即流量，同樣信任即價(jià)值。直播帶貨為什么轉(zhuǎn)化率這么高?因?yàn)檎鎸?shí)。舉個(gè)淘寶買荔枝的例子，以前可能就一張圖片，誰P的好轉(zhuǎn)化高�，F(xiàn)在直播給你樹上摘下來，吃的主播都OMG，這信任值瞬間就上去了，結(jié)果不用說了，當(dāng)然是買買買。

信任即價(jià)值
畢勝做必要商城怎么做的?總而言之就是花費(fèi)了大量時(shí)間、成本打造了一個(gè)讓用戶滿意的電商平臺，用戶好評率達(dá)到95%以上，所以用戶產(chǎn)生了信任，自主傳播裂變，大大降低了流量成本，也提高了ARPU。再簡單一點(diǎn)就是打造了一個(gè)讓用戶信任的產(chǎn)品。難嗎?非常難。

但是往往做最難的事情才有價(jià)值和壁壘。

以前請明星代言就是因?yàn)槊餍亲詭�信任光環(huán)。明星把粉絲對他的信任在品牌這里進(jìn)行了變現(xiàn)，而粉絲把對明星的信任轉(zhuǎn)移到了品牌上。這是信任即價(jià)值的基礎(chǔ)表現(xiàn)。

而到Z代和千禧一代，對于品牌的認(rèn)可被淡化了。因?yàn)橐郧靶畔⒔邮涨�道比較閉塞，只能被動接收品牌背書。而這兩代人出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每天接收各色各樣的信息，所以會在不同地方給予他們的信任，最后品牌變得不重要了，重要的是他們信任誰。

在<引爆點(diǎn)>一書中寫到有這樣一種人，他們叫作聯(lián)絡(luò)員，熱衷于社交分享并且精通于某一事項(xiàng)。放到現(xiàn)在我們親切的稱之為大V或者KOL。他們撰寫公眾號或者在知乎、小紅書等社區(qū)里輸出內(nèi)容，高價(jià)值的內(nèi)容讓用戶產(chǎn)生信任，最后他們推薦產(chǎn)品讓用戶購買，形成交易鏈。所以內(nèi)容營銷是目前獲取流量的主流方式之一，也是我苦哈哈寫這么多的原因。無非輸出價(jià)值，換取信任，讓廣大讀者覺得我還有點(diǎn)東西。。

為何內(nèi)容營銷能成為主流呢?因?yàn)橹苯咏鉀Q了傳播和信任兩大問題，直白來說就是即搞來了流量，又完成了轉(zhuǎn)化。還有什么比這個(gè)更靠譜的事情嗎?

所以關(guān)注流量背后的用戶才是重點(diǎn)，而不只是一個(gè)個(gè)冰冷的數(shù)據(jù)。還是那句話，信任即價(jià)值。想辦法如何輸出價(jià)值換取信任是非常實(shí)用的一個(gè)增長邏輯。

關(guān)于工具
工具對于流量增長的重要性不言而喻，無法想象對于SEO而言沒有關(guān)鍵挖掘工具，做社群運(yùn)營沒有群發(fā)機(jī)器人。

但是國內(nèi)實(shí)用工具的普及還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是因?yàn)楦顿M(fèi)意識薄弱。每次看見那些增長黑客的課程或者書籍里一言不合就提到幾十種工具，讓我十分好奇這些工具都有哪些作用，對業(yè)務(wù)增長能起到什么作用?但是我連刻意去尋找都有些困難，所以我把這些工具歸類為小眾化，在一定精英人群中傳播著，并大幅提升了生產(chǎn)力。 畢竟人和猴子的差異就在于是否能夠生產(chǎn)使用工具。在SEO圈內(nèi)有些大佬能單靠一個(gè)火車頭采集便可以悶聲發(fā)財(cái)，實(shí)實(shí)在在的證明了科技才是第一生產(chǎn)力。

每一個(gè)成功的流量增長案例背后必定有無數(shù)讓人忽視的細(xì)節(jié)，貿(mào)然入局大概率會鎩羽而歸。至于那些教人日入3000的大佬們，在這個(gè)寒冬里就放過一下我們這些小韭菜吧，畢竟每天被洗腦總會有那么一點(diǎn)沖動。

作者：三維推   微信：lunhuiqj