東南亞跨境電商平臺shopee的物流及回款說明！

談到跨境電商，很多都很關心我們的產品是應該如何寄送到國外客戶的手中，是我們需要直接把它郵過去吧？不是的。（本文關于跨境電商內容均以shopee為例）

一、shopee的物流及運費情況。shopee平臺在大陸有4個自建的中轉倉，我們只需要把我們的產品送到官方中轉倉，那么國際段的物流以及到了目標這個站點之后，剩下的尾城配送都是由官方來解決的。

官方自建的4個中轉倉，華南倉默認的是劃南方在深圳，然后華東倉是泉州義烏跟上海。

1.一件代發。關于發貨這一點，先給大家簡單普及一下，一件代發是現在市面上無論你是做跨境電商也好，還是做國內電商也好，都是在主流形勢下存在的，并且作為新手賣家起步肯定是以一件代發無會員的模式去啟動的。

簡單來說一件代發，就是我們把貨源網站的產品搬運到我們自己的shopee 店鋪當中，然后以加價的形式去賺取其中的差價，來形成我們這次交易。如果是一件代發去發貨，跟自己去發貨，中間會多了一個小小的環節，需要把自己的貨發到貨代那里，再由貨代送到官方中轉倉。

貨代一般是第三方的個人或者是小團隊，由于一件代發這種模式而在產業帶上應運而生的一個服務行業，他們會幫助大家收取自己在會員網站上發給他們的包裹，幫助我們去貼shopee的面單，然后再送到中轉倉。已完成這次服務，每一單會收取兩塊錢到三塊錢左右的服務費。

這樣我們做一件代發，這個成本是需要加到我們的售價當中的。 如果大家是自己的貨源自己去發貨，那就直接去打包貼單，然后發往中轉倉就可以了，這就是貨代在一件代發當中幫助我們做了緩解，然后自主發貨是沒有這個環節的。

2.發貨時效。再跟大家聊一下關于發貨時效的問題，那么 shopee 這個平臺也是知道大陸這邊的物流問題，因此說給到大陸賣家還是很寬松的發貨視角。我們現在如果是在大陸發到中轉倉的話，一般是滿足一個“3+2”的一個發貨原則就好了。

前面三天是三個工作日， 后面兩天是兩個自然日，因此說我們去發貨，基本上5~7天的時間到達中轉倉，就可以滿足官方一個發貨要求。

3.物流費用。做跨境電商，物流是占到很大的成本的，但是由于shopee平臺是有臺灣站點。臺灣站點第一選品思路跟大陸很像，再一個優勢就是語言沒有障礙，最大的一個好處是它的物流很便宜。

我們以臺灣站500克首重為例。也就是說我們發一個不大于一斤的東西到臺灣站點，我們只需要付15臺幣左右的運費， 折合人民幣大概除以 4.5，差不多就是3 塊5毛錢左右，這跟國內段的運輸費用基本上是相同的，因此說我們起步去做臺灣站是有很大的優勢的。

再一個就是做跨境的一些買家，他們均是習慣使用一些自己承擔運費的情況。我們通常情況下是不會給買家去做包郵的，這也是為什么很多人都會看到臺灣站點的客單價會很高，因為買家的話，他無論是買一個幾臺幣或者是幾十臺幣的產品，他們都需要付60臺幣左右的運費。

這種情況下，買家一般是不會選擇只買一件的。我們說現在 shopee 上現在 7個站點平均算下來， 買家每一次下訂單都是平均支付到4件商品以上的，這是可以極大的幫助賣家提高利潤率，以及去提高自己的客單價。

由于東南亞的買家喜歡一次下單要買多件產品，這也是我們在后期運營的時候一定需要注意的，我在后面的分享當中也會大家去講到這一點，那就是你的訂單的觸發率，就說我們一個訂單下面掛上很多的子訂單，這種情況下稱之為訂單，你訂單的觸發率是決定你這個店鋪成長上限的。

如果大家做 shopee平臺，每一個訂單下面就出一單或者出兩單，那么你做收費的話肯定會覺得越做越賠錢。因此說整個平臺它的一個設計邏輯，包括大家后面的一個運營邏輯，一定是奔著一個買家可以在一次購買下面可以購買到很多訂單的情況，這樣會讓我們的店鋪運營起來越做越輕松。

以上的內容跟大家去聊了一下關于平臺的物流、運輸以及發貨的問題， 那么下一個問題給大家探討一下關于平臺的回款周期。

二、回款周期。現在平臺有第三方的收款方式平臺，無論你是哪一個站點，無論你是什么樣的幣種，都是可以通過第三方回款的方式去提供回款服務。現在官方合作的一共有三個回款機構：一個是 P 卡，一個是 乒乓，一個是連連，而手續費是從0.7%~1.5%不等的匯款方式。

前期的話，大家可以盡量選擇用連連支付的回款方式，因為連連支付相對來說是較為新的平臺，現在對于賣家會有額外的扶持補助，平臺回款是每月有兩次回款。也就說我們是有一個固定的回款時間，它會把之前這段時間里面所有的已經完成確認的訂單，一起回給我們。

這不像我們做淘寶，每一個訂單都會有一次回款， 它是一次性的按照上面半個月的時間集中給你一次回款。以臺灣站為例，是每個月的15號跟每個月的 30號。

但是按照現在的經驗而 談，由于這個物流的時效問題，包括確認收貨的問題， 我們基本上需要押在貨款里面，時間是20~25天左右。具體的是怎么算的，我們就不在這去推算了。

這里給大家一個結論性的問題，那就是如果這個月你店鋪的毛利潤在1萬塊 錢，差不多你需要有個2.5萬的回款資金；如果你這個月是10萬塊錢的利潤，是需要一個25萬的回款資金。

三、shopee平臺的運營是否店群無貨源的純搬運行？我的回答：不是的。我現在已經不再跟大家講如何去做 shopee 的店群了，因為店群是不適應于在這個平臺做的。

我們如果是作為個人賣家或者小團隊去做的話，我們一定是通過無貨源代發的形式，并且是精細化運營多店鋪，而非是傳統意義上的店群。

四、沒有語言基礎能否做跨境？最后一個內容也是大家很關心的，那就是沒有語言基礎、沒有英語技術可以做跨境電商！如果大家現在已經開始做shopee，可以很明顯的感覺到其實做跨境電商是不需要有任何的語言基礎的，因為我們所有的中文操作系統以及中文的ERP上傳軟件都不需要有任何的英語基礎。

如果大家后面開始慢慢做，已經做到腰部以上的賣家，每天訂單量也就很多了；如果大家開始已經做小語種國家，像泰國等，小語種服務是官方可以給到大家的，并且如果大家需要有這樣人工的本地化的小語種服務，官方會以收費的形式幫助大家去做。

當然，前期如果訂單量很少的話，完全只需要用一個機器翻譯就好的。