Enjoylife訪談群對話極品時刻表創始人：李偉鋒

　　張洪波：各位晚上好，Enjoylife訪談群又和大家見面了，在這個夜闌人靜的時刻，你在的那里，或冷，或熱，或潮濕，或干燥，或寂寞。或空虛，或失眠，此時此刻我們都因為緣分相聚于此，相信大家每次需要乘坐火車的時候都需要查詢列車時刻表，相信很多網友都不會忘記，極品時刻表，這張在互聯網領域一直被網友力薦的時刻表。隨時隨地的方便查詢，讓我們得以出行便捷。那么今晚我們很高興邀請到極品時刻表作者，創始人：李偉鋒。新浪微博：http://weibo.com/jpskb 期待偉鋒能夠和我們分享他這么多年一路走來的風雨歷程。謝謝大家!我們的訪談即將開始。

　　極品：大家好，我是極品時刻表作者李偉鋒。很高興晚上能在這里接受采訪。

　　張洪波：謝謝，極品時刻表相信很多網友已經使用了很多年，并且得到一致好評，作為作者，你覺得這么多年來的大家一直支持極品的主要原因是什么呢?

　　極品：我今天正好去參加了一個聚會，去演示極品時刻表，這個演示PPT雖然只有5張幻燈片，但備注有5000字，這是我對下一步思路的整理。我想用幻燈片里的備注原文來回答你的問題：做極品時刻表這7年多來，我收到的郵件近7000封，基本做到了每封都回復。所以我想，如果你真正重視你的用戶的感受，那么用戶也會重視你。你做事情是用心的，發自內心的，你的用戶會感受到。如果你對用戶不用心，用戶自然不會支持。所以我想，這是態度上很重要的一點，發自內心去做好產品、對待用戶。

　　張洪波：能否和我們談談這7年多是如何堅持下來的?除了網友用心的支持和一如既往的使用他之外，你都曾經歷了哪些讓你感覺到很難堅持的艱難時刻呢?

　　極品：這個問題回答起來有點費時間，我試著回答下：初期做極品時刻表的時候，并沒想怎么用這個賺錢，興趣愛好占很大的比例。客觀的說，自己的財商很低，也不太懂怎么用這個去賺錢。做好軟件，得到大家認可、鼓勵、支持，對我都是很大的動力，給我了滿足感。這7年來，其實經濟方面一直沒有什么可觀的收入。

　　很多用戶都通過郵件給予了很多精神上的支持。當2006年，成立公司后，也沒有找到一個好的贏利點，雖然當時網站論壇的注冊用戶就已經突破了50萬人，但靠產生收入，也是始終找不到方法。所以，其實一直來說，經濟的收入不高，但也沒為此感到特別艱難。我答的可能有點跑題，或者順序不好，想到哪里就寫到了哪里，請見諒，我繼續回答這個問題。

　　仔細回想，曾經在2005年的時候，想過放棄，想把軟件賣掉。當時的用戶量也不少，但因為收入不高，所以經濟方面的壓力還是有的。想通過賣軟件的錢，來提升生活質量。再后來，雖然經歷很多波折，但沒有說感到堅持不下去，這樣的時刻到目前還沒有。

　　張洪波：回答的不會凌亂，其實這正是回憶過往的一段歷程，過往點滴在眼前劃過觸動的心境，刻劃真實，謝謝!我們知道你在堅持做這款產品的時候也應該會有過其他的競爭產品或者剽竊的產品出現，能否和我們談談你的觀點和看法?

　　極品：我的QQ簽名好多年沒變過了：“做軟件如做人”對于模仿者，我本身沒意見，最早曾和某同類軟件作者接觸過，大家也算同行。但后來發現，如果做軟件的人自身人品有問題，那么這樣的人就不值得交往，我說的這個人自從發現人品可能問題后，就再也不交流了。

　　即便后來，某同類產品作者為了宣傳自身的產品，雇人到很多論壇發帖：XX時刻表好，比極品時刻表好多了之類的。即便對方如此，我也從來不會去摸黑別人，抬高自己。直到今天，你還可以去XX時刻表網站，看到他網站首頁的TITLE中，有‘極品時刻表’字樣，為了提升自己，簡直不擇手段。對于這樣的人，我很看不起。對于這樣的人做的產品，更不可能超過極品，因為他沒時間做產品，時間都花心思去想怎么去貶低別人了。

　　對于剽竊者，據我了解，從網站到知名的大公司，大有人在。在這里就不點名了，手段卑劣，只能讓我看不起。

　　張洪波：謝謝，正因為極品時刻表的美譽度如此之高則讓大家不免有了想剽竊和模仿了，拿來主義在剽竊者的眼里好像已經順利成章，希望在未來能夠有一系列的政策管控這些問題，那么接下來我們想請偉鋒和我們介紹一下這個軟件在這7年的改版過程中，你覺得這款軟件是否已經完美了?7年一表，未來如何去更加完善他?和我們談談

　　極品：靠政策是管不住剽竊的，這不現實，這個不會有太大的妨礙。這款軟件還有改進的空間，因為我是一個人在做，所以現在感覺精力不如以前充沛了，但肯定還沒有完美，最近也在思考一下步軟件怎么改進。完善的方向是改善用戶體驗，增加和優化功能，這個問題比較大，所以回答一個方向性的吧。另外就是2點：1、增加移動客戶端，如iphone、android包括 windows phone 這樣的版本。2、與網站想結合，用網站來承載用戶，擴充發展新的商業模式，這個其實是很著急的事情，但現在很難招到合適的技術人才。未來軟件產品的優化大概就是這些，更重要的是目前在思考下一步的方向和模式。

　　張洪波：我們知道這么多年來你一直在堅持做產品，我們在網站以及程序上幾乎都很難看到廣告的存在，按照理論上來說，你完全可以像其他軟件一樣，捆綁一些廣告讓用戶使用，更多的增加收入，那么針對未來的發展不斷深入，商業化的過程也將會不得不提上日程，如何能夠提高更多的收入也或許將是未來的趨勢?在未來是否會考慮吸引一些投資方介入極品時刻表呢?

　　極品：不捆綁、不做任何引起用戶使用和體驗變差的廣告，一直是極品時刻表堅持的，我認為那樣會讓用戶體驗極差，甚至反感軟件。所以從來不做，想找我做這樣合作的郵件一律回信拒絕。其中有個上海的彩 票公司，找了我很多次，跨度好幾個月，我每次都拒絕，不過倒是感覺這個推廣人員真是很盡職。

　　目前極品時刻表的商業模式為：在用戶查詢A-B地的火車后，在軟件下方被動向用戶展示A-B地的特價機票、目的地B的特價酒店，以及目的地B的特價旅游線路信息。這會帶給酷訊和去哪流量，用這個收入來維持極品時刻表的發展。這算是一個初級的商業化，目前我正在考慮的是，如何的在不影響用戶體驗的同時，更好的商業化。這個問題，經過一段時間的思考、梳理，已經找到比較明確的方案，比較清晰、明確，可行性也經得起目前統計數據的推敲。

　　根據目前整理出來的方案、現有的統計數據，以及我設想的模式，未來能達到的規模來看，可能很難引起投資人的興趣。因為階段比較初級，想象空間有限。我所想的是一個長期的、穩扎穩打產生收入的模式，這個模式產生的經濟價值雖然對于一個公司來說，還算不錯，但難以滿足投資人的胃口。

　　09年，有2個人找到我，說幫我融資，希望加入公司，幫公司發展，我輕信了這個承諾，給了他們股份，讓他們加入。可到了去年下半年，融資的承諾還不見任何動靜，今年4月份，這2個股東和我協商退出了，4月下旬，在工商局完成了的股權變更手續，公司又回到了最初2個股東的狀態。

　　現在是極品時刻表的一個時間節點，完成了公司事務的處理，極品要盡快的找出發展路線，盡快往前走。投資人往往喜歡錦上添花，雪中送炭的少。所以現在我覺得自己怎么生存發展下去更重要，如果有這個能力，不愁沒人看不上。

　　所以，找投資不是我的當務之急，目前極品時刻表是盈利的，現有的收入可以維持一個小的核心團隊了，如何盡快往前走更重要。具體說，我的思路已經清晰，盡快找到技術高手加入，就能往前前進了，暫時對投資的需求也不是很強烈。

　　張洪波：ok 其實相信多元化發展，由此延伸的產品鏈和模式會讓比較窄的面變的更寬，沒有走不過去的路，我們每一天都在不斷的前進中，那么能否接著和我們談談你接下來具體如何去執行，你所要考慮到適合自己的發展模式，希望就這些問題和我們談談謝謝

　　極品：談到下一步的發展，就是我最近一直做的功課。我剛從今晚參加的一個創業者的演示會回來，去之前，通過二周時間的思路整理，邊整理邊寫，最后完成了這個只有5張幻燈片，但有5000字注釋的PPT。寫PPT展示給別人的過程，也是自己不斷思考、梳理的過程，在今天下午演示前一個小時，全部完成了這個PPT。這個PPT的內容就是通過對極品時刻表特性、統計數據的展示，來證明我下一步發展思路的可行性。因為軟件中內嵌了網頁，而這個網頁中放了Google Analytics統計，所以我現在有一個2年周期的統計數據。

　　這2年來，每天有12萬用戶(絕對唯一人數)使用極品時刻表。每月有 200萬用戶、每年有200萬、兩年來有4000萬用戶使用了極品時刻表。

　　我從側面聽說火車網 huoche.com.cn每天的IP量，與我軟件的量相當。所以，如果極品時刻表是網站，他的量也會和火車網一樣。艾瑞網站將火車網歸在 旅游預定類網站里，排名第16，極品時刻表如果排名，也應該在這附近。所以，下一步計劃用極品時刻表目前有這樣的用戶量，在增加用戶體驗、滿足用戶更多需求的同時，提升一些經濟效益，我已經想好了方向，做旅游電子商務。做法是，做一個網站作為后臺，和極品時刻表很好的結合起來，用戶使用極品時刻表的時候，向用戶推薦優惠的旅游產品，用戶在網站完成預定。同時做好這個網站的服務，用戶如果覺得網站能很好滿足他的需求，那么他以后還會再來，這樣最終將用戶引導到這網站上。

　　這個未來的網站有四個主要部分：為用戶出行前安排好目的地的行程，完成酒店預定、旅游產品購買、提供足夠的目的地信息供用戶參考和服務

　　第一個內容：【特價酒店】酒店預定是出行人群的一個基本需求，所以，自己接入一個酒店預定后臺，開發酒店預定量，收取傭金， 這是一條穩健的路，用機票和酒店預定的收入來維持網站開發和公司運營。

　　大家都做酒店預定，怎么吸引用戶?這里有一些設想的辦法，如果在別的網站預定酒店是200元，我把其中我收到的20元傭金，讓利一部分給用戶，讓用戶可以190元預定，這就能形成一個特點。同時可以經常做活動，每天抽獎，來吸引用戶。//---------獎品是雙肩旅行包等實在的物品。

　　第二個內容：【旅游產品】旅游產品是未來網站大力發展的重點。旅行社在網站注冊后，發布旅游線路，向用戶推薦。如果只是發布隨處可見的旅游產品，就沒有吸引力，

　　所以會讓旅行社拿出特價優質線路來，對于愿意這樣做的旅行社，網站和軟件上給與重點推薦，這樣就宣傳了旅行社自身，旅行社比較樂意，同時網站也有吸引力，消費者還能得到實惠，三贏。

　　這個旅游產品還包括特價的景點門票，為自由行的用戶提供方便，我比較看好這個自由行。極品用戶里，自由行用戶的比例應該比較大，如果是參加旅行社，用戶就不太需要來查這個時刻表，一切都由旅行社安排即可。

　　用戶提前在網站預定好酒店，買好景點打折門票，到時不需要參加旅行團，自己就能玩的很開心，時間控制、飲食、購物都能自己決定，這個方式的未來我很看好。我希望把這個特點做大，做成一個特色。

　　第三個內容：【目的地信息】這是我設計的一個比較有亮點的地方，用戶在出行前對目的地不了解，可以在網站上提出問題，然后鼓勵用戶回復，給回復量靠前的用戶送禮物獎勵。

　　既然叫亮點，肯定不是僅此而已，我想到一個方法，能讓用戶的問題得到及時、甚至實時的答復，具體的方法形式就不在這里詳談了，有辦法做到。

　　我不太會使用一些概念來描述這個目的地指南，比如最近流行的知識社區，但也可以這樣理解，不同的是，知乎這樣的網站覆蓋的知識范圍很廣，我這里將來的是目的地信息答問。

　　光有社區，沒有用戶群的話，誰來回答用戶的提問?現在極品時刻表每天有10萬用戶使用，這就是用戶基礎，而且這10萬用戶領域比較集中、垂直，問答效果應該不錯。

　　第四個內容：【服務】我認為未來旅游網站比的一個重點，就是服務，用良好的服務向用戶提供上述三方面內容，每個環節都做好，用戶的體驗、口碑自然會上去。這點更需要的是去做，而不是說，但重要的是要有這個意識。

　　極品時刻表每天可以向不同的10萬用戶展示這個網站，通過一年時間積累，可以向2000萬人展示該網站，網站如果抓住并很好滿足了用戶需求，以后用戶就會直接使用這個網站，而不只是查列車時刻的時候才來。這樣堅持做下去，成長到一定階段，再進行推廣，發展起來的機會就比較大。所以，我想這個模式是走得通的。

　　現在萬事俱備，就是缺技術高手加入了!

　　張洪波：其實又是一個快馬加鞭，迅速發展的一個新的節點，電子商務發展需要更多的速度和激情，今天耽誤了你不短的時間，我們的訪談就要接近尾聲了，但在訪談即將結束前夕，還是真心的希望偉峰能夠和我們談談自己在互聯網領域多年的感觸和想法以及自身對極品時刻表所寄予的希望?不管時光如何變遷，極品時刻表他會一直堅持的是?

　　極品：第一個感受：老了，長江后浪推前浪，現在厲害的80后太多了。人雖然來了，但互聯網仍然很年輕，很有發展潛力。雖然今天國內 移動互聯網 的概念很火，但我不覺得互聯網會因此而消亡、變弱。

　　很多概念，是互聯網業內的領袖強推出來的，從歷史來看，這些概念有時會成功，有時也會曇花一現。當受到某種制約的時候，會發生這種情況。可能我眼界不是很高，對今天火熱的移動互聯網，我持保留態度，或許真正大爆發不在最近幾年。

　　現在面臨的其實有幾條路，今天聊的是其中一條，這條路是艱辛的，也許又是一個7年。但一旦最終選定這條路，還是會堅持走完的，再苦也不會比前幾年更苦。如果說希望，就是希望極品時刻表能繼續讓大家喜歡，如果說堅持，我也會堅持想辦法讓用戶喜歡。所有的問題回答完畢，感謝采訪!謝謝!!

　　補充一點：自己想做網站的有一個原因，因為我是做軟件的，雖然沒做過網站，但對現有旅游網站感覺體驗都不好，如果我做，肯定能做的更好。做這個也是想證明自己的實力。我對自己今后的定位偏產品。

　　張洪波：今天很感謝極品時刻表：李偉鋒來到我們的互動中心和我們一起暢談極品時刻表這些年來一路風雨兼程前行的那些事兒和那些人。一個成功的男人后面必定有一個默默支持他的女人，一個好軟件背后一定有一個人品非常ok的創始人。他就是李偉鋒，我們堅信極品時刻表在未來的發展道路上一定會快馬加鞭，迅速踏上電商發展快車，跟隨網絡發展步伐快速前進。爭創互聯網發展先鋒。這里是Enjoylife訪談群，我們今天的訪談就到這里了。再次感謝偉鋒!同時也感謝大家的陪伴!晚安!