專訪化龍巷錢鈺 社區(qū)媒體化與電子商務(wù)是趨勢

化龍巷是地方社區(qū)中耀眼的明星，化龍巷創(chuàng)始人錢鈺在近兩年積極推動(dòng)地方社區(qū)的概念和商業(yè)模式的探討，成為地方社區(qū)的標(biāo)桿之一。最近化龍巷的改版，也成為眾多站長的關(guān)注點(diǎn)，現(xiàn)在web開發(fā)網(wǎng)請錢鈺來談?wù)勊麑τ诟陌娴目捶ā?br />
web開發(fā)網(wǎng)：很多站長都很關(guān)注化龍巷的盈利能力，請問化龍巷有哪些盈利渠道？方便透露收入數(shù)目嗎？

化龍巷目前每年的營收在一千萬左右，收入以廣告、線上線下活動(dòng)營銷為主。

化龍巷的盈利能力還有很大的空間，我們的營銷團(tuán)隊(duì)需要網(wǎng)站平臺(tái)更好的支持，才能給本地商家提供相應(yīng)的價(jià)值，為此我們在09年醞釀了將近一年對網(wǎng)站進(jìn)行改版。

廣告收入和線上線下的活動(dòng)營銷，這兩個(gè)部分對應(yīng)的網(wǎng)站價(jià)值其實(shí)是社區(qū)的媒體價(jià)值和電子商務(wù)價(jià)值，化龍巷近期的改版也是圍繞這兩個(gè)方向。媒體價(jià)值是更好的改造化龍巷對內(nèi)容的表現(xiàn)力，與廣告、活動(dòng)收入更好的結(jié)合，這方面是提升網(wǎng)站基本的承載能力。社區(qū)媒體化的具體工作最主要的是社區(qū)門戶化的改造，同時(shí)借助SNS的理念，對社區(qū)的內(nèi)容交互進(jìn)行改造。另一方面是電子商務(wù)的探索，以提升網(wǎng)站的拓展能力，在內(nèi)容價(jià)值發(fā)揮到一個(gè)階段之后，電子商務(wù)將是營收的重要途徑。

如果做個(gè)比喻的話，以前的論壇是一個(gè)空蕩蕩的大倉庫，里面的內(nèi)容就是簡單的排列，現(xiàn)在重新規(guī)劃，改造成一個(gè)商業(yè)廣場，門戶化是增加入口，SNS是改善內(nèi)部的布局。而將來的電子商務(wù)，就是再蓋更多的樓層。



論壇首頁

化龍巷的社區(qū)門戶

web開發(fā)網(wǎng)：一般認(rèn)為社區(qū)的媒體化，就是增加門戶頁面，化龍巷有很多個(gè)論壇門戶頁，這些門戶頁在網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營中起到了什么作用？

門戶頁內(nèi)容按專題欄目來排列，而論壇內(nèi)容按發(fā)表回復(fù)時(shí)間順序排列，閱讀方式上的區(qū)別較大。

門戶頁能使信息展示更正規(guī)化。論壇內(nèi)容本身堆積在一起，關(guān)聯(lián)性很差，多個(gè)論壇門戶頁能將這些內(nèi)容分門別類、重新規(guī)整，使化龍巷更具媒體價(jià)值，更有利于得到客戶的青睞。對用戶來說，門戶頁能使用戶及時(shí)獲取論壇中的精粹，多個(gè)門戶頁是對論壇內(nèi)容的留存、對論壇內(nèi)容的邏輯的梳理，將論壇中分散信息的匯總。

論壇門戶頁也同樣適用于垂直網(wǎng)站。化龍巷在網(wǎng)購、游戲、房產(chǎn)三個(gè)垂直領(lǐng)域，主要做了這三個(gè)板塊的門戶，將論壇分散內(nèi)容萃取、再現(xiàn)。Cms能滿足垂直化的營收需求，網(wǎng)站可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出門戶頻道和專題，針對受眾不同的需求，補(bǔ)充論壇閱讀模式的不足。以后我們還會(huì)配合專題功能、活動(dòng)功能，更靈活使用論壇門戶頁功能。

web開發(fā)網(wǎng)：“門戶首頁”與“論壇聚焦”是化龍巷兩個(gè)主要的內(nèi)容入口，否存在重復(fù)設(shè)置的問題？我們注意到，兩個(gè)頁面上的廣告都很多，兩者的流量和廣告投放額分別有多少？

這是化龍巷的一個(gè)特點(diǎn)，兩個(gè)頁面都是調(diào)用論壇的內(nèi)容，但是定位不同。論壇聚焦是和門戶首頁不一樣的內(nèi)容分類，兩者并沒有重復(fù)設(shè)置的問題。

門戶首頁的內(nèi)容圍繞“民生”設(shè)置，城市新聞、百姓民生和民聲是這一分類的主要內(nèi)容。論壇聚焦與市場的互動(dòng)更多，較多的生活消費(fèi)、商業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容。內(nèi)容是圍繞“消費(fèi)”設(shè)置，一是增加了廣告位置，拓展了網(wǎng)站營收渠道，二是以“消費(fèi)、商業(yè)”論壇聚焦補(bǔ)充了門戶首頁的“民聲”內(nèi)容。

門戶首頁和論壇聚焦的流量差不多，兩者廣告投放也差不多。這兩個(gè)是并列的頻道分類，客戶會(huì)考慮到各自特點(diǎn)，不同的用戶分布，選擇兩者之一的廣告位。

web開發(fā)網(wǎng)：那么，設(shè)置“論壇聚焦”的目的，是為了吸引更多的廣告商嗎？

不僅僅是為了吸引客戶，這也是用戶的需求。化龍巷論壇的消費(fèi)、商業(yè)類內(nèi)容很多，將這類內(nèi)容萃取，整合成一個(gè)頻道并獨(dú)立于“民生”類頻道，能使網(wǎng)站門戶頻道分布更全面，內(nèi)容設(shè)置更加合理。

社區(qū)媒體化的更多改進(jìn)方式

web開發(fā)網(wǎng)：這次化龍巷的改版，還做了哪些重要的改動(dòng)？

前面說到的門戶化改造，只是對以前的頁面進(jìn)行了優(yōu)化。而這次改版新增的一些功能，主要有整站搜索、SNS的底層化與群組幾個(gè)方向，這些是將來用戶更主要的信息入口。

搜索功能已經(jīng)成為論壇信息的重要入口，化龍巷新的搜索工具能覆蓋帖子、版塊、用戶、群組、日志，下一步將會(huì)對搜索結(jié)果進(jìn)行時(shí)間日期上的篩選，比如某兩個(gè)日期范圍內(nèi)搜索、按發(fā)表時(shí)間排序等。

化龍巷新版是在phpwind7.5的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些強(qiáng)化，phpwind對社區(qū)SNS的定位是將其底層化，碎片化，交互的元素將滲透到論壇、門戶、群組、個(gè)人中心的各個(gè)角落。將SNS放在社區(qū)底層，從用戶角度來說，意味著有更多入口獲取信息。個(gè)人中心、個(gè)人信息都會(huì)是其他用戶獲取論壇信息的入口，社區(qū)內(nèi)容將實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸。比如用戶頭像放大后，能查看最近發(fā)表的帖子、日志，以及每個(gè)帖子閱讀頁下端關(guān)聯(lián)文章的交互等等。

web開發(fā)網(wǎng)：群組這個(gè)概念，最近非常流行，而且沒有成熟的運(yùn)營模式。化龍巷有做哪些群組與版塊關(guān)聯(lián)的嘗試？效果如何？

化龍巷目前有業(yè)主小區(qū)群組、車友會(huì)、商業(yè)群組等七種群組分類。業(yè)主小區(qū)和車友會(huì)的如果直接用論壇子版塊的形式展現(xiàn)，被用戶點(diǎn)擊的幾率小，板塊的活躍度也不高。現(xiàn)在用群組替代子版塊，一能縮短列表頁，提高用戶的點(diǎn)擊率，二是能增強(qiáng)同群組內(nèi)用戶間的聯(lián)系，半封閉的群組可以提升用戶黏性。

群組的創(chuàng)建和維護(hù)目前是交給各個(gè)群組創(chuàng)始人去做的，我們并沒有直接管理。群組只是phpwind一整套社區(qū)電子商務(wù)體系中的一部分，背后會(huì)有一系列配套的產(chǎn)品，有與支付寶、淘寶相關(guān)的營銷體系，我們會(huì)隨著phpwind產(chǎn)品的完善，在不同階段對群組有相應(yīng)的規(guī)劃。



論壇聚焦

web開發(fā)網(wǎng)：能介紹一下化龍巷下一步的發(fā)展規(guī)劃嗎？

在本地的主要網(wǎng)站，通常都是本地商家青睞的網(wǎng)站，化龍巷中商家的身影分布很廣，如廣告商、活動(dòng)合作商家、社區(qū)商城商家（網(wǎng)購樂翻天）、商家直通車，以及群組中的商業(yè)群組。網(wǎng)站運(yùn)營需要權(quán)衡利弊，利用這些商業(yè)資源的同時(shí)，降低對網(wǎng)站和普通用戶帶來的負(fù)面影響。化龍巷考慮豐富商家組成，避免陷入產(chǎn)品單一的局面。另外對品牌展示的空間的支持力度會(huì)增加，開展更多與消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)，也希望借助phpwind的平臺(tái)，早日同淘寶開展項(xiàng)目合作。

來源:web開發(fā)網(wǎng)