Enjoylife訪談群對話中國二手車城副總黃小波

　　Enjoylife：各位晚上好，Enjoylife又和大家見面了。今天很高興邀請到中國二手車城http://www.cn2che.com/副總黃小波先生來到我們的互動空間和我們一起暢談中國二手車城的發展歷程，我們的訪談即將開始，謝謝

　　Enjoylife：黃總，晚上好，很高興在這個微涼的秋夜和您相聚在Enjoylife的互動空間，首先我們依然希望您做個自我介紹，謝謝

　　小魚兒：好的，我是05年接觸互聯網的，有差不多四年的網站運營實戰經驗，過去主要在汽車和生活消費領域研究和運營。今天非常高興能同群里的各位互聯網精英交流和相互學習。

　　Enjoylife：ok，能否和我們談談中國二手車城當時是在什么背景下誕生的呢?這幾年的發展情況如何?

　　小魚兒：網站是04年10月上線的，我們的創始人在汽車行業經營了二十幾年，發現國內二手車這個市場的增長空間極其巨大，且國內外的經營模式二手車與互聯網相結合，所以就創辦這個網站。。經過這幾年的發展，網站目前每天流量超過100萬，車源信息總量超過90萬條，均位居國內二手車網站前列。

　　Enjoylife：當我們百度一下中國二手汽車網，我們看到了無數個結果，面對市場競爭，你們做到了那些呢?

　　小魚兒：OK,在百度上面輸入“二手車”和二手車市場，及“中國二手車”的最多，且這些詞我們都排在第一，我建議您也試試這些詞。。包括‘中國二手車市場’等。當然，國內大大小小的二手車網站有成千上萬個，競爭十分激烈，我們的優勢就在于起步早，更熟悉這個行業和市場，及用戶的需求，我們的服務更能深入取得全國廣大購車消費者和二手車商的認可和喜歡。舉例來說;縱觀國內各種二手車網絡媒體，通常都是搭一個平臺提供二手車信息發布、閱讀和檢索，然而作為處在起步階段的中國二手車市場而言，一個專業的二手車媒體，絕不僅只是提供一個讓買賣雙方自由發布和閱讀二手車信息的平臺，而且必須對信息進行評審和加工，從而確保信息內容的專業性、可靠性和有效性。中國二手車城網站所有車源信息均經過專業評估師審核確認，信息真實可靠。。

　　Enjoylife：謝謝，黃總能否和我們談談是如何做到上面這些的呢?比如我們的網站始終在國內二手車交易網站的前列，團隊的力量是否真的決定了項目的成敗，希望黃總和我們談談

　　小魚兒：是的，要把一個站做好，團隊最重要。無論是技術、市場還是客服，都需要很好的專業能力，及相互間很好的配合和協作，實際上，我們的團隊也是在運營的過程中逐步成長和成熟起來的。實際上我們一開始的底子并不怎么好，團隊成員不多，有的是身兼數職，也是在做站的過程中團隊成員才逐漸得以補充和完善。我覺得有一點特別重要，就是我們的創始人，他對這個網站，對這個行業的信心，他能夠一直堅持到今天也非常不容易，網站能有今天的成績離不開他的堅持與付出。。

　　Enjoylife：我現在想購買一輛二手汽車，黃總能否和我談談如何在貴網站的開始直到拿到整個車的流程呢?同理，我想出售一輛車，流程如何進行?中國二手車城在其中扮演什么角色呢?擔保還是其他

　　小魚兒：OK,這個問題很好。。首先，我想說一下我們的定位和在這個二手車交易過程中對買方和賣方我們所扮演的角色。我們還是定位做專業的二手車媒體，無論是買方或賣方，我們提供的是一個交易的信息平臺，作為一個買車消費者，你可以通過我們的平臺搜索你需求的車輛，同時我們的評估師團隊會通過在線或服務熱線幫您解答交易過程中的問題。作為一個賣方，你可以通過我們的平臺發布出售車輛，同時我們的評估團隊可以協助您制定出合理的出售價格，并為您推薦合適的買家。 另外，對于賣家我們也有誠信評級，這些級別越高的賣家是更值得您信賴的賣家。

　　Enjoylife：對于網站的發展，盈利模式對于網站的生存來說至關重要，能否和我們談談中國二手車城的盈利模式和主要來源呢

　　小魚兒：目前我們有兩大羸利模式，一是網站本身作為一個專業的二手車媒體，我們為全國廣大二手車商提供網店，會員和廣告推廣服務。通過收取建站費，會員服務費和廣告費來創收。二是在有分支機構的城市，比如廈門開展二手車交易服務，以中介服務為主，通過收取一定的中介費或叫服務費來創收。

　　Enjoylife：ok，其實不難發現，就廈門本地市場的觀察即可看出，二手車市場仍然有相當一部分是在線下做的交易，黃總能否和我們談談能在幾年時間將二手汽車網定位到全國并做到今天的規模，其中有哪些訣竅希望能和我們分享一下，同時，有哪些不足也希望和我們一起探討一下未來的改進方案。

　　小魚兒：OK，實際上我們做到今天雖說也取得了一些不錯的成績，但未來還有很長的路要走。必競二手車是要線上與線下服務相結合才能實現交易的，所以未來我們將在全國一二線城市作線下的布署，進而為用戶提供本地落地服務，另外，加盟代理也是我們要考慮的一個上規模的模式，下一步我們還要繼續加大技術開發力度，持續提升用戶體驗，完善平臺;同時我們要更全面的整合資源和開展更廣泛的合作，做到本地化二手車市場推廣和服務，更貼近用戶的需求。也談不上什么經驗，我想還是堅持吧，堅持了，就能累積資源，包括人脈、人才還有用戶等資源;堅持了，就一定會有更好的方法，同時累積更好的網站運營經驗，然后才能逐步發展壯大。

　　Enjoylife：謝謝，那么我們知道黃總深入互聯網從事網站營運有著多年的經驗，那么您認為目前的行業網站發展趨勢是什么情況，希望您就二手車城的發展拓展一下行業網站在未來的發展，謝謝

　　小魚兒：好的，實際上我更愿意去提專業網站這個詞，因為一說到行業就會讓人想到是一個大行業，我覺得未來行業網站的發展會朝著繼續細分的領域也就是專業的方向去發展，比如，汽車是一個行業，而在汽車這個產業鏈之下的租車、二手車，及汽車人才等就是一個專業服務領域，同時，就經營模式來講，我覺得未來會有更多的行業或專業網站會朝著與傳統結合，也就是線上與線下相結合的方向去。。

　　Enjoylife：ok，團隊運作細分化的網站和個人運作類似的網站，黃總認為各有哪些利弊，如果可以，黃總更同意那一種營運模式呢?

　　小魚兒：是的，實際上我們身邊有著大量的個人站長，我覺得他們能夠堅持去做一個站也非常不容易。就網站的公司化經營和個人站長經營來說，我覺得是各有千秋，個人站長更多是通過技術和資源整合來運作，在某些領域是有很好的發展空間，但真正能夠影響一個行業的發展和變革的，更應該走公司團隊經營的路線，只有這樣才能全面持久地把一個網站經營好。換言之，一個好的團隊就是核心競爭力。。

　　Enjoylife：能否和我們談談關于在團隊協作方面，黃總積累了哪些豐富經驗呢?比如，我們經�？赡軙�遇到一根筋的漿糊領導，網站和項目的死活很有可能決定在他這一根筋上，當然，可能有一個執行力相當差的下屬和執行力永遠不會到位的下屬，配合出現分歧， 那么黃總認為如何解決類似矛盾呢?

　　小魚兒：團隊的組合和團隊成員的選擇確實非常重要。一定要選擇能和自己優勢互補的人進行組合，我比較認同唐僧師徒這樣的團隊組合，作為團隊的領頭人一定要有對事業的信仰和強烈的目標感，且要有胸懷和包容心。。而作為中層干部中一定要有一個好組合，包括要有一個很干練，也就是敢做敢為，有責任感，執行力強的干部牽頭做事;一個很善于傾聽意見，一個善于總結策劃的人進行輔左。簡單說，就是要有人推動，有人拉，有人策劃，有人執行，有人技術，有人市場和客服，加上長期積累的文化、溝通和做事方式，一定能產生好的凝聚力的。

　　Enjoylife：回望過往歲月，展望未來，過去是否有那么一些人，那么一些事讓黃總難以忘記呢?對于未來，黃總有哪些打算和想法呢?中國二手車城未來，黃總寄予了哪些希望，希望在訪談接近尾聲的時候和我們分享一下。

　　小魚兒：對于我們的創始人我一直十分的敬佩，他的眼光和堅持很值得我學習。對我們來說，現在最重要的是先把網站做好，把團隊的內功練好，把公司的收入和贏利做好�？傮w來說，從二手車行業前景和趨勢來看，前途是光明的，道路是曲折的，但我們對未來充滿信心，充滿激情，也充滿動力。目前國內的相關媒體對二手車的關注度較弱，有少量的報導也是以負面新聞居多，如果能夠加強媒體對二手車的正面報導，將會極大提升廣大消費者對二手車的認識和購買力，從而促進二手車市場的快速發展。謝謝!

　　Enjoylife：今天很感謝黃總來到我們的互動空間和我們一起探討和分享中國二手車城在過去發展的這么多年來一路走來的過往歷程和未來發展，我們清晰的看到中國二手車城的盈利模式和發展方向，針對全國各地的二手專業市場，逐步的拓展業務，實現更專業化的服務和更真實的服務，相信是中國二手車城在未來需要更加完善的方向和目標，Enjoylife衷心的祝福中國二手車城的發展更加順利，我們同時也在這個夜涼如水的秋夜把最美好的祝福送給黃總和我們群里的每一位朋友，感謝大家和我們一起度過這個愉快的夜晚!我們今天的訪談就到這里，下次再會!

　　小魚兒：謝謝!也感謝群里的每一位朋友，很高興在這里和大家交流。再會!

　　本訪談首發：http://fangtan.org/html/zhanchangzhuanfang/2009/1023/213.html