2009年中國(guó)最受歡迎的十種網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)

　　網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)就是除單純的上網(wǎng)機(jī)時(shí)收入外，在網(wǎng)吧內(nèi)經(jīng)營(yíng)的其他各類增值業(yè)務(wù)。經(jīng)過了近15年的風(fēng)風(fēng)雨雨，中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)在艱難的生存環(huán)境中逐漸探索出了一些有效的增值業(yè)務(wù)模式，游戲點(diǎn)卡充值、網(wǎng)吧桌面廣告、網(wǎng)吧主頁(yè)增值、快速消費(fèi)品銷售、網(wǎng)吧游戲活動(dòng)、電子競(jìng)技、數(shù)碼沖印、網(wǎng)吧話吧、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等等，在為上網(wǎng)顧客提供各種便利的同時(shí)，出為網(wǎng)吧帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們就來(lái)對(duì)這些網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)做一個(gè)整理，盤點(diǎn)出十種最受歡迎的增值業(yè)務(wù)種類，希望能給深陷金融危機(jī)之苦的網(wǎng)吧業(yè)主指引新的發(fā)展思路。

　　一、食品百貨

　　有人算過這樣一筆賬，以一個(gè)200臺(tái)左右的中型網(wǎng)吧為例，每天的人流量就差不多等同于一個(gè)小型超市一天的人流量。高碑店紫藤網(wǎng)吧是是高碑店地區(qū)第一家連鎖網(wǎng)吧，從今年開始紫藤網(wǎng)吧近40%的分店在網(wǎng)吧區(qū)域內(nèi)設(shè)立了小食品超市，超市針對(duì)上網(wǎng)客戶進(jìn)行貨品采購(gòu)，超市經(jīng)營(yíng)商品分為飲料、餅干、面包、蝦條、巧克力、牛肉干、速食面等幾十大種類，商品品種多達(dá)近百種，上網(wǎng)休閑所需的食品在這里都能一站式購(gòu)齊，還能為顧客提供從購(gòu)物、食品加熱、沖泡、烘烤等一條龍服務(wù)。紫藤工作人員反映：超市推出以后，倍受網(wǎng)友歡迎，一些物品甚至出現(xiàn)斷貨。

　　點(diǎn)評(píng)：可能很少有網(wǎng)吧老板仔細(xì)計(jì)算過網(wǎng)吧的日人流量，有些網(wǎng)吧也提供一些礦泉水、方便面之類的簡(jiǎn)單食品，但是未必注意到這其中的價(jià)值。很多價(jià)值是需要深挖的。紫藤網(wǎng)吧的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，當(dāng)然這需要網(wǎng)吧具備一定的空間。

　　二、游戲點(diǎn)卡

　　游戲點(diǎn)卡銷售是目前所有網(wǎng)吧都具備的一項(xiàng)基本的增值服務(wù)。通過游戲點(diǎn)卡銷售，網(wǎng)吧顧客可以得到更多的游戲周邊支持和服務(wù)，雖然每張卡的利潤(rùn)看上去不是很豐厚，似乎沒有太大的利潤(rùn)。其實(shí)，找一家比較好的供貨商，同時(shí)，根據(jù)客戶需求，及時(shí)開發(fā)其他類似業(yè)務(wù)比如銷售QQ賬號(hào)，出售游戲賬號(hào)、角色以及虛擬裝備，利潤(rùn)還是相當(dāng)豐厚的。

　　點(diǎn)評(píng)：雖然網(wǎng)游已經(jīng)進(jìn)入所謂的2.0時(shí)代，各游戲廠商也都在大打免費(fèi)牌，但是要想玩得過癮、升級(jí)快、裝備好，玩游戲還是要源源不斷地花錢，網(wǎng)吧代理游戲點(diǎn)卡仍然有利可圖。

　　三、網(wǎng)吧主頁(yè)

　　近兩年，網(wǎng)吧主頁(yè)增值開始嶄露頭角，出現(xiàn)不少專門以網(wǎng)吧主頁(yè)增值為業(yè)務(wù)的網(wǎng)吧主頁(yè)增值聯(lián)盟，像紫藤網(wǎng)吧主頁(yè)網(wǎng)等。這些平臺(tái)免費(fèi)為網(wǎng)吧開通主頁(yè)建站服務(wù)，有多個(gè)模版可供網(wǎng)吧選擇，網(wǎng)吧主要靠百度、搜狗等搜索引擎取得搜索收入，另外網(wǎng)吧還可以在自己的主頁(yè)上放置公告、廣告等，展示網(wǎng)吧形象，是值得推薦的網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)。

　　點(diǎn)評(píng)：隨著搜狗與百度的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，網(wǎng)吧主頁(yè)的興起就不言而喻了，而且網(wǎng)吧主頁(yè)實(shí)行起來(lái)方便簡(jiǎn)單，不需網(wǎng)吧增加投資，對(duì)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)也沒有影響，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　四、網(wǎng)吧影視

　　網(wǎng)吧提供影視服務(wù)算是一個(gè)比較久的增值服務(wù)了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到網(wǎng)吧有30%的人會(huì)看電影電視節(jié)目，隨著帶寬的擴(kuò)充，在網(wǎng)吧里看電影電視，已經(jīng)變得越來(lái)越方便了。早期的網(wǎng)吧提供影視服務(wù)都是自建服務(wù)器，需要每天下載更新影視庫(kù)，麻煩不說(shuō)，還會(huì)牽涉到版權(quán)問題。現(xiàn)在已經(jīng)有很多現(xiàn)成的影視內(nèi)容提供商，比如，中國(guó)網(wǎng)吧院線、樂吧影院、星線空間等等，網(wǎng)吧可以選擇其中一個(gè)購(gòu)買。

　　點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)吧只有為顧客提供更多、更新、更豐富的網(wǎng)絡(luò)娛樂資源才能更好地增加顧客粘度，專業(yè)的網(wǎng)吧影視系統(tǒng)不但可以有效地增強(qiáng)網(wǎng)吧的內(nèi)容服務(wù)能力，還可有效地減少經(jīng)營(yíng)成本，特別是規(guī)避內(nèi)容版權(quán)問題所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　五、數(shù)碼沖印

　　隨著人民生活水平的提高，數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)走入尋常百姓家中。由于現(xiàn)在數(shù)碼沖洗店的網(wǎng)點(diǎn)并不多見，我們可以與數(shù)碼沖洗店合作，做一個(gè)數(shù)碼沖洗店的網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)吧與數(shù)碼沖洗合作后，顧客可以直接在網(wǎng)吧完成看樣片、修照片、沖印的過程，并且可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，獲得數(shù)碼照片。

　　點(diǎn)評(píng)：還是那句老話，哪里有需求哪里就有商機(jī)。很多人會(huì)拿著相機(jī)到網(wǎng)吧，導(dǎo)出照片上傳到網(wǎng)上與朋友分享，同樣，如果網(wǎng)吧提供數(shù)碼沖印業(yè)務(wù)，相信也會(huì)有很多人會(huì)選擇幾張喜歡的照片沖印出來(lái)帶回家掛在墻上。

　　六、娛樂平臺(tái)

　　經(jīng)過了這么些年的發(fā)展，網(wǎng)吧已經(jīng)從單一的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所開始向綜合性?shī)蕵菲脚_(tái)轉(zhuǎn)變。上網(wǎng)、聊天、聽音樂、看電影，玩游戲，這些基本的網(wǎng)吧服務(wù)其實(shí)已經(jīng)包含了豐富的娛樂性質(zhì)。網(wǎng)吧聚集了大量熱愛休閑娛樂的青年人，完全具備一個(gè)娛樂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)地位。現(xiàn)在越來(lái)越多的網(wǎng)吧開始設(shè)立諸如臺(tái)球區(qū)、街機(jī)區(qū)、咖啡廳、K歌房這些娛樂附屬區(qū)域，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，網(wǎng)吧有可能會(huì)成為娛樂航母。 點(diǎn)評(píng)：如果說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)上人氣和眼球創(chuàng)造價(jià)值的話，那么，網(wǎng)吧也是如此，網(wǎng)吧聚集的人氣完全可以通過增值業(yè)務(wù)的擴(kuò)展來(lái)轉(zhuǎn)化為更豐厚的回報(bào)。

　　七、廣告平臺(tái)

　　網(wǎng)吧廣告，實(shí)質(zhì)不是一個(gè)新東西，它是以各網(wǎng)吧中的電腦作為廣告基本載體，以網(wǎng)吧中娛樂和獲取信息的人群作為受眾，提供豐富多樣的廣告發(fā)布形式，是一種將網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告良好結(jié)合在一起并且具有極高的性價(jià)比的新媒介。網(wǎng)吧的廣告價(jià)值是不言而喻的。雖然目前看起來(lái)似乎還未成規(guī)模，沒有成為Google、分眾那樣的營(yíng)銷案例。但是滿大街大大小小的網(wǎng)吧里張貼的海報(bào)、招貼還是可以說(shuō)明廠商們深知網(wǎng)吧作為媒介宣傳的價(jià)值。

　　點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)吧行業(yè)的分散是網(wǎng)吧廣告平臺(tái)集體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的一個(gè)障礙，誰(shuí)能跨過去，誰(shuí)沒準(zhǔn)兒就會(huì)成為第二個(gè)分眾。目前全國(guó)有多家公司正在涉及此業(yè)務(wù)，希望在不遠(yuǎn)的將來(lái)能為網(wǎng)吧帶來(lái)一絲曙光。

　　八、教育培訓(xùn)

　　網(wǎng)吧開展教育培訓(xùn)有很好的硬件條件，而且這些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)全部利用了網(wǎng)吧早上業(yè)務(wù)清淡的時(shí)段，對(duì)于改善網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有很好的作用。廣州規(guī)模最大的連鎖網(wǎng)吧愛心網(wǎng)盟董事長(zhǎng)孫輝民說(shuō)，網(wǎng)吧的創(chuàng)新根本要立足于自身資源。目前除了上網(wǎng)服務(wù)外，愛心網(wǎng)盟還開設(shè)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、學(xué)歷教育，在校生接近600人，創(chuàng)造了近400萬(wàn)元的價(jià)值，成為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的一種增值模式。

　　點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)吧的增值服務(wù)要立足于自身資源，充分利用自身資源。愛心網(wǎng)盟的增值收入甚至已經(jīng)超過了網(wǎng)吧的上網(wǎng)費(fèi)收入。

　　九、商務(wù)辦公

　　其實(shí)如果統(tǒng)計(jì)一下，到網(wǎng)吧的可能有為數(shù)不少的外出辦事的商務(wù)人士，網(wǎng)吧完全可以深入服務(wù)一下這一部分消費(fèi)群體，適當(dāng)增加掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，滿足用戶的消費(fèi)需求。如果有消費(fèi)需求，可以試著開辦一個(gè)商務(wù)辦公區(qū)，專門為商務(wù)人士提供服務(wù)。像北京的FD等網(wǎng)吧就已經(jīng)有了類似的嘗試，已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。

　　點(diǎn)評(píng)：星巴克提供無(wú)線上網(wǎng)已經(jīng)成了一個(gè)大賣點(diǎn)，很多商務(wù)人士甚至選擇它作為日常辦公場(chǎng)所，網(wǎng)吧完全可以借鑒星巴克，甚至比它做得更好。

　　十、主題活動(dòng)

　　隨著網(wǎng)吧裝修檔次的提升和網(wǎng)吧終端價(jià)值的突現(xiàn)，越來(lái)越多的主題活動(dòng)開始選擇在網(wǎng)吧舉行，比如，方正就選擇在大連網(wǎng)星天地網(wǎng)吧發(fā)布最新的網(wǎng)龍800網(wǎng)吧專用機(jī)。還有一些硬件廠商在網(wǎng)吧做的專區(qū)體驗(yàn)活動(dòng)，比如英特爾的四核旗艦店、惠普的“星網(wǎng)吧”案例等等，都已經(jīng)在全國(guó)各大城市選擇了合作網(wǎng)吧。對(duì)于中小型網(wǎng)吧，可能更注重的是實(shí)在的利益。在記者采訪過的一些小網(wǎng)吧，他們就覺得很多網(wǎng)游廠商在網(wǎng)吧的游戲包機(jī)推廣很實(shí)惠。游戲廠商包下某一個(gè)時(shí)段的網(wǎng)吧機(jī)子，免費(fèi)提供給網(wǎng)民使用，來(lái)推廣他們的新游戲。

　　點(diǎn)評(píng)：越來(lái)越多的上游廠商開始直接與網(wǎng)吧展開合作，一方面給網(wǎng)吧帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)利益，另一方面，也顯現(xiàn)出網(wǎng)吧重要的渠道價(jià)值和終端價(jià)值。這是網(wǎng)吧增值服務(wù)的根本。

　　網(wǎng)吧增值的政策背景：2007年2月15日文化部、公安部、信息產(chǎn)業(yè)部等14個(gè)部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》(文市發(fā)[2007]10號(hào))明文指出：“鼓勵(lì)依托網(wǎng)吧依法開展信息服務(wù)、遠(yuǎn)程教育、電子政務(wù)、電子商務(wù)等增值服務(wù)項(xiàng)目。”從政策層面為網(wǎng)吧多元增值指明了方向。如今網(wǎng)吧已經(jīng)過了單純靠機(jī)時(shí)費(fèi)就能度日的黃金時(shí)期，隨著網(wǎng)吧數(shù)量的增多，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。網(wǎng)吧各種增值業(yè)務(wù)的收入也變得尤為重要起來(lái)。