讓你的文案點擊率翻倍的方法技巧，自媒體人必看

我們都知道要以用戶視角考慮問題，但現實中依然會習慣性以自我為中心，比如下面兩句話：

“對不起，踩您腳了，不好意思？”

“你瞎呀，把腳放我腳底干嘛？”

經常坐公交或地鐵的朋友應該對上面兩句話深有體會。

一個以用戶為中心，一個以自我為中心。

結果不言而喻，后一句話絕對是吵架的導火索，而前一條文案，化干戈為玉帛。

不管是運營，還是最近很火的增長黑客（增長黑客將文案稱之為營銷文本，我們統一拿文案代替），都把文案列為首位優化對象，因為文案高效而成本最低，簡簡單單幾個字，效果匕現。

舉個極簡的例子：

一家國外網站，在“立刻注冊”后加了句文字提示：“注冊免費”，就讓注冊轉化提升了 28%。

可見小文案，大效果不是虛言。本來注冊就免費，可是寫上了，效果就是不一樣。就好比愛情，明明知道你愛她，也要你說出這三個字。

沒有文采，沒有創意，只是一個耳熟能詳的字詞，就達到了這樣的效果。

如何達到喬布斯的文案效果

喬布斯有句絕色文案：將 1000 首歌放在你的口袋里，驚為天人。

那么，我們沒有喬布斯的絕學，怎么達到喬布斯的語言境界呢？

增長黑客方法給出了答案：不斷的試錯，一步步逼近那個讓效果最大化的語言真相上。

文案，就是一個不斷循環測試，然后得到業務效果最大化的過程。

熟悉我文章的朋友可能都知道，我幾乎言必談文案，因為我在文案試錯的路上，走了很多歪路。

比如下面這個：

做招聘的時候，我攢了一篇關于簡歷怎么寫的文章，打算推送給求職的學生，就在百度搜了一些標題，然后大模大樣的開始試錯了，每條文案選 1000 用戶，監控了 2 個小時，結果，文案的點擊效果似乎沒有高低之別，根本試不出什么。

為什么會這樣呢？

后來我發現，我犯了一個大錯，我是在以自我為中心。

以自我為中心的文案

以自我為中心的文案，往往是下面的推演過程：

我追求簡約，不推崇繁文縟節，所以我想，簡簡單單才是真，只要我的文章夠好，標題好壞無所謂。簡單的寫一下就好，于是我寫了一句標題，還用了一個疑問句：

如何寫好簡歷？

正好，收到知乎一條私信，很有情感，我想，我也來舒個情吧，我就寫下了第二句標題：

手把手教你寫簡歷！

手把手，很有愛心。

后來我又想，加上 1 個數字，應該更好，比如我寫郵件感謝同事，一般把“萬分感謝”寫成“10000 分感謝”，可視化肯定有好處，于是又出來一個標題：

寫 1 份動人簡歷的 10 個秘密。

還有，很多同事都夸我，說我是公司第一帥哥，天庭飽滿，地閣方圓，很好看。飽滿這個詞給了我靈感，也用在文案里吧，就寫了：

這是史上最全的寫好簡歷的攻略。

后來，學了一個英文詞， Perfect。我經常掛在嘴邊贊賞別人。比如我的同事出了一份運營方案，不管好壞，先來一句 Perfect ，然后在指出錯誤之處。效果很好，于是我也當做一個寫文案的角度：

如何寫一份完美的簡歷。

溜達的時候，遇到了 HR ，我恍然大悟， HR 才是簡歷專家呀，我如果說這份簡歷文章是 HR 寫的，力度肯定大。于是我寫下：

專家教你如何寫好簡歷。

并延伸出來很多有頭有臉的人：資深專家、獵頭、資深獵頭、職場大咖、學長、資深學長…等等。

想到上面一些文案后，我就開始抽樣試錯了。結果大家可以看下表，終于發現一條 5%-10% 之間的了。

我很高興，趕緊將這個喜訊送我領導，當時就被訓了：

“韓利，你這個試錯文案角度有問題，你不要以自我為中心，從用戶角度想想：用戶為啥要看你的文章，看你的文章他要解決什么問題！”

我恍然大悟。

我雖然天天喊著以用戶為中心，但真正做的時候，又不小心犯了以自我為中心的毛病了。

什么是以自我為中心，就是別人可以說韓利你真帥氣，濃眉大眼的。但是你不能自己說。我見人就自我介紹：你好，我叫韓利，我濃眉大眼，五大三粗！別人肯定認為我是自戀。我剛才的思考路徑就一直再犯自戀的毛病！

當然，以自我為中心也不是全都是壞處。有一個很好的例子，就是母親。

年輕的時候，我媽一看到電視上孔令輝在打乒乓球，就會對別人說：你看，打球這個人很像我兒子韓利！要是別人看到了孔令輝，就會對我媽說，你看你兒子很像孔令輝。

所以說，若想評判一個人到底愛不愛你，也能試錯出來，如果她心里有你，那誰誰都像你，而不是你像誰誰。

這就是自我為中心，生活中隨處可見，而且充滿愛意。

但是在運營工作中，放下這個錯誤，你以自我為中心，用戶就離你而去了。做運營，以用戶為中心永遠是手段，目的是為了更高效的實現業務價值。

以用戶為中心的文案

領導一提點，我就從用戶的角度去思考了。

1）角度 1

我想，用戶寫簡歷的目的是啥？閑著沒事，誰會去寫簡歷玩呢！有求職或跳槽需求了才會寫。所以第一個文案亮點出來了：拿 offer，也可以加一些修飾詞，如“拿好多好多 offer”、“拿高薪 offer”…

所以文案出來了：

如何寫好簡歷，才能拿到高薪 offer。

如何寫好簡歷，才能投一份成一份。

一舉拿下 29 份 offer 的簡歷!

2）角度 2

在拿到 offer 之前還有沒有其他用戶行為呢，順著這個思路，投遞→接到面試通知→面試→拿 offer。是不是，接到面試電話也是當務之急，于是又得到一個角度：

如何寫好簡歷，才能接到面試電話。

如何寫好簡歷，才能投 10 份簡歷接到 10 個電話。

3）角度 3

沿著用戶的當務之急的思路，我投了那么多簡歷，一個面試電話沒接到，石沉大海了。所以我渴望知道為什么會石沉大海。所以文案又出來了：

如何寫好簡歷，才不會石沉大海。

你的簡歷石沉大海，十有八九是這些問題。

簡歷石沉大海，終于讓我找到了原因，分享給你。

4）角度 4

我又思考，接到電話之前，簡歷必須要吸引 HR 注意，否則 HR 不會無緣無故約我面試的。所以又來一條：

如何寫好簡歷，才能吸引 HR 眼球！

這樣的簡歷，HR 見一個扔一個，寫好簡歷的 5 大注意事項。

如何寫簡歷才能在 6 秒鐘抓住 HR 的心。

5）角度 5

我們再延伸一下，求職的過程是求職者之間競爭的過程，也就是說，你的簡歷會和其他人的簡歷一起競爭 HR 眼球，所以文案又出來了：

如何寫簡歷，才能打敗其他求職者？

這樣一份簡歷，打敗了很多名校研究生，你參考一下！

看完此份簡歷經驗再找工作直接打敗 95% 的大學生。

6）角度 6

為了避免角度一致，最簡單的方法還有細分，細分用戶的痛點，比如：

沒有工作經歷，如何寫好簡歷？

沒有實習經歷，如何寫好簡歷？

成績不好如何寫好簡歷？

簡歷中的個人興趣愛好怎么寫？

簡歷中的自我評價怎么寫？

7）角度 7

招聘類的產品一般都有用戶信息，姓名也是真實的。所以，你去@一下用戶的姓名，讓用戶有近景貼身的感覺，也是一個角度：比如：

@姓名，您沒有工作經歷，如何寫好簡歷？

大家看下面這個表，按上述的角度一思考，文案力度立馬翻倍了。尤其是最后一條，@姓名的，翻了兩倍。

但是@姓名有一個不好的地方，有一些用戶會反感，比如人家都運營總監了，你還直呼其名，面子上下不來。

這個問題怎么解決？

正好我旁邊同事找我：親，你過來下。一語驚醒夢中人。我趕緊在姓名后面加上“親”，比如：@韓利親，你的簡歷有問題了，借以卸掉用戶憤懣。

但還是有投訴，后來我不要名，只要姓，寫@韓先生，你的簡歷有問題！但還是有投訴，因為有部分用戶亂填性別。自己忘了，怪我們。

最后，我實在沒辦法了，就從使用頻次上下功夫，輕易不用這招。什么時候用呢，就是我編的帖子連自己都拍案叫絕了，質量足夠好了，我才會去用。所以我一般一周也就用個 1 次 2 次的。果然投訴沒了。

這就是整個的試錯過程。

試錯之后，你會得到對用戶的認知，然后將認知放在你的認知經驗庫里，供以后需要的時候拿出來復用。這才是真正的業務經驗。

所以，試錯也是有成本的，如果您以自我為中心去試錯，將是巨大的浪費。

把這個技巧用在面試中試錯新人

我面試了很多運營新人，每次面試時，都問他：您寫了一篇有關簡歷的文章，如何起標題？

基本上 5 個人中會有 1 個人是從用戶角度出發的，20% 的比例。

所以，以用戶視角為中心這個聽起來很簡單，道理誰都懂，但真要扭轉過來，不是簡單的事。

就像國民黨一樣，一沖鋒，領頭大哥就喊：兄弟們，給我沖；人家紅軍的領導就不一樣：同志們，跟我上！