遇到難搞的客戶該怎么辦

通常我們遇到很吊的那種客戶，我們心里會(huì)感到很負(fù)擔(dān)，很怕出錯(cuò)導(dǎo)致合作出問題，所以總是選擇和下面的人打交道，很想繞開他減少出錯(cuò)機(jī)會(huì)，但殊不知這樣也同樣失去了很多更重要的機(jī)會(huì)，有時(shí)候結(jié)果不一定是你想的那樣。

我有個(gè)大客戶是做鋁材的，剛開始每個(gè)月只有萬吧塊錢的業(yè)務(wù)，后來他們的銷售接了幾單大客戶，業(yè)務(wù)飆升到每年200多萬的運(yùn)費(fèi)。

有次我想去給他們工廠送回單，走的時(shí)候業(yè)務(wù)員說:要不我去吧!怕你碰到大老板，他管生產(chǎn)的脾氣不太好，喜歡屌人。小老板管業(yè)務(wù)的人很好，碰到都是有說有笑的。

但我反而覺得這是個(gè)機(jī)會(huì)啊，碰到最好!不把他心思搞清楚，以后怎么賺他錢啊!這個(gè)不是給備胎創(chuàng)造機(jī)會(huì)嘛!

好巧不巧那天去剛好碰到大老板!就真的就板著一張臭臉，哈哈!!!

態(tài)度該低還是要低嘛!該拍馬屁還是要拍的嘛。我就主動(dòng)和老板聊，我們合作這么久了，哪里有服務(wù)做的好的地方，你多指點(diǎn)啊。。。。

好話嘛誰不愛聽啊，要面子嘛就先給他樓!聊完以后我就聊其他話題，之前他們的流程都是散裝的，裝車也好卸貨也好，效率很慢。效率慢了，人工費(fèi)就貴了很多。

建議打包起來，用叉車或者吊車卸貨，可以節(jié)省很多費(fèi)用，貨損也低。這個(gè)說完那個(gè)大老板來興趣了，笑著和我聊怎么打包，怎么上貨下貨快。

管工廠的我太懂了，那個(gè)不失眠啊，接著就聊各自養(yǎng)生的話題，然后一頓聊，提高睡眠質(zhì)量[哈哈]

隔了幾個(gè)月，我又去了幾次，那見面都是笑瞇瞇的。還主動(dòng)把一些有潛力的小客戶，給我們做。

你們看，再難搞的人，也是有感興趣的話題。前提是對(duì)他有利。