網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)不應(yīng)收取商家返點(diǎn) 訪東莞團(tuán)購(gòu)網(wǎng)趙笠仲

　　訪談背景

　　2009年，隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的興起，由門戶網(wǎng)站召集業(yè)主、商戶，在特定場(chǎng)所舉辦建材現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)，成為2009年?yáng)|莞建材行業(yè)最大的亮點(diǎn)之一，也顯著拉動(dòng)了品牌商家銷量的增長(zhǎng)。與建材商家傳統(tǒng)的促銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)何在?未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)如何?為此，記者對(duì)東莞本土最大的建材團(tuán)購(gòu)門戶網(wǎng)站東莞團(tuán)購(gòu)網(wǎng)總經(jīng)理趙笠仲進(jìn)行了專訪。

　　業(yè)主參與團(tuán)購(gòu)熱情高漲

　　記者：2009年你們的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成交量有什么新變化?

　　趙笠仲：在過(guò)去一年里，我們組織開(kāi)展的大型專題團(tuán)購(gòu)活動(dòng)累計(jì)有20場(chǎng)，基本實(shí)現(xiàn)了“月月有團(tuán)購(gòu)”的承諾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年，平均每場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)到場(chǎng)業(yè)主都超過(guò)1000人、參與的品牌有40個(gè)左右。全年參加我們團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的業(yè)主超過(guò)2萬(wàn)戶，參與的品牌建材商家也超過(guò)了100個(gè)。與前兩年相比，業(yè)主參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的積極性明顯高漲，商家也對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)給予前所未有的重視。

　　記者：與傳統(tǒng)賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)相比，你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里?

　　趙笠仲：傳統(tǒng)賣場(chǎng)具有建材產(chǎn)品展示效果充分、樣板齊全等特點(diǎn)，但商戶各自為政，促銷活動(dòng)難以短時(shí)間內(nèi)集聚起人氣。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)一般都會(huì)有一個(gè)月左右的客源積累期，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與的都是性價(jià)比相對(duì)較高的品牌，而且促銷品高度集中，就像是一場(chǎng)低價(jià)建材搶購(gòu)會(huì)，場(chǎng)面想不火爆都難。

　　另外我們選擇的基本上都是市場(chǎng)上的一線品牌，品類涵蓋了陶瓷衛(wèi)浴、衣柜、廚柜、五金、布藝、燈飾、家具等，可滿足業(yè)主一站式購(gòu)齊的需求。

　　廚電產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)會(huì)上銷售火爆

　　記者：哪些品類最為搶手?

　　趙笠仲：成交量最好的是櫥柜、衣柜、廚房電器等�，F(xiàn)在每次都參加團(tuán)購(gòu)的廚電品牌有康寶、櫻雪、萬(wàn)和、方太、蘇泊爾等，基本上將市場(chǎng)上主流的廚電品牌一網(wǎng)打盡，所以每次團(tuán)購(gòu)會(huì)廚電商家都需要提前預(yù)訂場(chǎng)地，否則根本安排不了位置。

　　櫥柜、衣柜、廚房電器等品類總價(jià)較高，在家裝主材中所占分量也重，平時(shí)店面銷售給出的優(yōu)惠空間有限。而團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)品類都有若干個(gè)市場(chǎng)定位相近的品牌供選擇，比較價(jià)格方便。重要的是團(tuán)購(gòu)價(jià)要比市場(chǎng)價(jià)低得多，如廚電產(chǎn)品店面銷售一般是8折左右，團(tuán)購(gòu)價(jià)可打到4.5折甚至更低。

　　記者：為何商家能有這么低的折扣?

　　趙笠仲：團(tuán)購(gòu)價(jià)基本相當(dāng)于批發(fā)價(jià)，商家看中團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主的集體購(gòu)買力，以及非常大的成交量，所以會(huì)向廠家申請(qǐng)，適當(dāng)放寬價(jià)格政策，這是店面日常的散客無(wú)法享受到的。如果日常零售都能享受團(tuán)購(gòu)價(jià)，商家的價(jià)格體系會(huì)打亂，利潤(rùn)也無(wú)法保證。

　　記者：怎樣保證團(tuán)購(gòu)價(jià)比店面價(jià)低?

　　趙笠仲：首先我們會(huì)對(duì)參與商戶有了解，必須是在行業(yè)內(nèi)有知名度、口碑佳、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)有保障的商家，進(jìn)場(chǎng)前要同我們簽訂相關(guān)價(jià)格承諾協(xié)議，繳納相應(yīng)數(shù)額的保證金，若發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)價(jià)高于店面價(jià)須5倍賠償客戶差價(jià)，客戶在下訂1個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)時(shí)可以無(wú)條件退訂。

　　團(tuán)購(gòu)不應(yīng)收取商家返點(diǎn)

　　記者：東莞現(xiàn)在開(kāi)展團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站也不少，你認(rèn)為行業(yè)存在哪些問(wèn)題?

　　趙笠仲：一些網(wǎng)站對(duì)于商家承諾得很好，比如每場(chǎng)能來(lái)多少業(yè)主、成交量能達(dá)到多少，但事實(shí)上兌現(xiàn)不了。來(lái)的業(yè)主少，商家也難以做出太大讓利，因此業(yè)主的利益也無(wú)法保障，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)，最終受害的是參與的商家和業(yè)主。

　　記者：你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是否該收取商家的返點(diǎn)?

　　趙笠仲：我認(rèn)為不應(yīng)該收取商家返點(diǎn)，因?yàn)榉迭c(diǎn)最終還是要讓業(yè)主來(lái)買單，自然削弱了團(tuán)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站可以通過(guò)適當(dāng)收取進(jìn)場(chǎng)商家攤位費(fèi)、廣告費(fèi)等方式來(lái)彌補(bǔ)開(kāi)支。

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