謝文:早看三五年----互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則之六

我有一堆各種銀行卡，網(wǎng)賺算起來用的最多是招商銀行的。為什么？很難說。除了這家不算很大的銀行最早發(fā)行了一卡通，開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，讓我這樣混跡于網(wǎng)絡(luò)業(yè)的人有種自己人的感覺外，還有他們比較熱情的態(tài)度，比較周到的服務(wù)。南方周末上期長篇采訪了招商銀行的馬蔚華行長。讀過之后才明白，原來招商銀行做事，都要比別人早一點(diǎn), 快一點(diǎn)，好一點(diǎn)。用馬行長的話說，“所謂戰(zhàn)略，就是我們在每個(gè)發(fā)展階段都要比別人看得早三到五年，叫“早一點(diǎn)、快一點(diǎn)、好一點(diǎn)”。別人沒有想的事你先想三五年，網(wǎng)賺論壇你想到了就去做，做就要做到最好。等到三五年后，別人再想這件事時(shí)，你已經(jīng)有了基礎(chǔ)，有了品牌，有了競爭力，別人很難競爭過你，幾乎每一個(gè)發(fā)展階段都是這樣做的網(wǎng)賺。

    什么是一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略？借用馬行長的說法，略作發(fā)揮。

一．看的早一點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)歷史已經(jīng)證明，先發(fā)優(yōu)勢是公司成功的關(guān)鍵因素之一。無論美國最早做門戶的雅虎，做商務(wù)的亞馬遜，做C2C的EBAY, 還是中國最早做門戶的新浪，做搜索的百度，做B2B商務(wù)服務(wù)的阿里，都在其后的競爭中在各自領(lǐng)域保持著第一品牌的先發(fā)優(yōu)勢。

看的早一點(diǎn)是件很困難的事，看的早首先要看的遠(yuǎn)，看的清市場發(fā)展趨勢，然后才能提早動(dòng)手。憑什么你比別人看的早？世界上沒人做過的事情很多，其中絕大多數(shù)都是不能做的，做了一定死。但的確有些事符合市場的未來需求，技術(shù)和資源條件也具備，但大多數(shù)人就是不能提前三五年看到，只有極少數(shù)人看到了，更極少數(shù)人動(dòng)手做了，更更極少數(shù)人做成了。成功的預(yù)測能力來自三方面：一是獲取信息能力很強(qiáng)，綜合分析能力很強(qiáng)，理性判斷能力很強(qiáng)，簡單說就是聰明。二是不信邪，不被現(xiàn)實(shí)所拘束，喜歡做別人沒做過的事，或者別人做過但失敗的事。網(wǎng)絡(luò)業(yè)成功的年輕人居多，簡單說就是敢干。三是腳踏實(shí)地，具備將前瞻性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)可能性的能力。在網(wǎng)絡(luò)業(yè)，看早三五年是優(yōu)點(diǎn)，看早三五十年就是缺點(diǎn)了，前瞻不是妄想，簡單說就是實(shí)際。所以，聰明，敢干，講求實(shí)際的人一般都能比其他人看的遠(yuǎn)一點(diǎn)，看的早一點(diǎn)。

二．看的大一點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)是新興產(chǎn)業(yè)，空白點(diǎn)很多，想出個(gè)把新主意不是什么難事，難的是絕大多數(shù)新主意都不夠大，不值得做，因?yàn)榧词棺龀闪艘矝]什么前途，混口飯吃而已。現(xiàn)在已經(jīng)成功的大公司在創(chuàng)業(yè)時(shí)起都有了各自的大目標(biāo)，大追求，大野心。微軟起家的口號就是讓家家戶戶都有一臺PC，安的都是微軟的軟件；網(wǎng)賺雅虎剛開始做的就是想讓人人都用的門戶；GOOGLE在只有2個(gè)人的時(shí)候就想搜盡天下信息，為全世界人提供免費(fèi)的信息檢索。。。我們再謙虛，怎么也得把理想目標(biāo)定在讓中國大部分網(wǎng)民來用自己的服務(wù)吧？這就要求我們在開始設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺和產(chǎn)品的時(shí)候就要有雄心讓自己的服務(wù)具有通用性，普適性，可擴(kuò)展性和開放性。

很多人說，看大點(diǎn)容易做大難，還不如從小做起，等做的有點(diǎn)眉目了再想大的事。這話也對也不對。如果把大看作是說空話，不切實(shí)際，那當(dāng)然是大而無當(dāng)。但任何大事開始的時(shí)候都不大，都是從小做起的，網(wǎng)賺論壇關(guān)鍵在于小中有大。只要是在做大的正確方向上，起點(diǎn)多低都不怕，怕的是做的小巧精致，錢也掙了一點(diǎn)，名也有了一點(diǎn)，但走在一條死胡同里，沒有成長空間。業(yè)內(nèi)有很多公司，很難說在操作層面上做錯(cuò)了什么，但始終病歪歪的長不大，其原因就在于開局的時(shí)候格局太小，潛在市場有限，目標(biāo)太具體了就沒有想象空間，沒有可持續(xù)成長性。

要想看的大還有個(gè)站位問題。一種是從互聯(lián)網(wǎng)，從網(wǎng)民的角度看外面的世界，另一種是從外面的世界看互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)民。前面的角度我叫做網(wǎng)絡(luò)的，想的是如何把花花世界上千奇百怪的東西弄到網(wǎng)絡(luò)上來為網(wǎng)民服務(wù)；后面的角度我叫用網(wǎng)絡(luò)的，想的是如何把網(wǎng)絡(luò)的某些功能切割出來為自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)。兩個(gè)角度各有各的道理，無所謂對錯(cuò)，但有所謂大小。做網(wǎng)絡(luò)可以做大，因?yàn)榇蚱屏藭r(shí)間和空間的限制，不受傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原有條件的局限；用網(wǎng)絡(luò)只能做小，因?yàn)樗�只是原有業(yè)務(wù)的改進(jìn)和補(bǔ)充。

三．看的透一點(diǎn)

我讀過看過不少網(wǎng)絡(luò)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過觀察網(wǎng)站也揣摩過很多公司的妙處何在。但細(xì)究起來，發(fā)現(xiàn)很難找出他們的核心競爭力在哪里。一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略一定能看出其核心競爭力所在。例如招商銀行的早快好戰(zhàn)略，說到底就是一個(gè)先發(fā)戰(zhàn)略，同樣的服務(wù)比別人早做三五年。這和銀行業(yè)的狀網(wǎng)賺況和自身的條件緊密相關(guān)。中國銀行業(yè)的服務(wù)水平比發(fā)達(dá)國家差個(gè)一二十年，任何所謂創(chuàng)新也就是在國內(nèi)比同行早做一段時(shí)間，沒有什么新東西，都是外國早就做了的。所以，與同行打時(shí)間差就成了至關(guān)重要的戰(zhàn)略要點(diǎn)，快和好只不過是為了進(jìn)一步鞏固早的成效。你快別人也可以快，你好別人可以比你更好，唯有早是別人不可能逾越的障礙，除非時(shí)光倒流。所以招商銀行的核心競爭力就在一個(gè)早字上，永遠(yuǎn)比對手快兩步。

和銀行業(yè)這樣的傳統(tǒng)成熟產(chǎn)業(yè)相比，網(wǎng)賺論壇網(wǎng)絡(luò)業(yè)公司的核心競爭力可以來自很多地方，例如創(chuàng)新，知識產(chǎn)權(quán)，規(guī)模，技術(shù)等等，一樣不行就幾樣結(jié)合，總之要證明這事非我做不可，也只有我才能做好。如果做的是別人沒做過的，需要證明自己能做；如果做的是別人已經(jīng)做過的，需要證明自己做的和別人不一樣。GOOGLE不是第一個(gè)做搜索的，事實(shí)上在它之前已經(jīng)有許多公司做了。結(jié)果GOOGLE用它的PAGE RANK證明了自己和別人不一樣。騰訊不是第一個(gè)做IM的，結(jié)果它用增值服務(wù)模式重新定義的IM。淘寶不是第一個(gè)做C2C的，但它用免費(fèi)戰(zhàn)網(wǎng)賺略打敗了EBAY的收費(fèi)戰(zhàn)略。所以，能看的早固然好，有先發(fā)優(yōu)勢，如果看的晚了，也要尋找后發(fā)優(yōu)勢，重新定義服務(wù)，變后發(fā)為先發(fā)。

總之，在我看來，互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則第5條是：一個(gè)先發(fā)的，格局比較大的，具有核心競爭力的戰(zhàn)略是網(wǎng)絡(luò)公司成功的必要條件。