自定義菜單無疑賦予了公眾號這種互動能力。

強大的互動性是新媒體平臺的一大優(yōu)勢，所以能不能和你的用戶多發(fā)生幾次關系顯得尤為重要，自定義菜單無疑賦予了公眾號這種互動能力。

菜單欄的本質(zhì)是什么？

菜單欄的目錄有的可以直接給你提供服務，更多的是一個找到服務的入口和通道，用戶可以通過菜單欄高效的找到你能提供的服務，比如我想買壹課的課程，就去他的菜單欄檢索，就可以找到。想查看咪蒙的爆款文章，就去它的菜單欄檢索。

所以菜單欄不能按照運營者的喜好設置，而是根據(jù)目標用戶的真實需求設置。

六種菜單欄玩法 第一種：提供精選內(nèi)容目錄 精選內(nèi)容目錄是菜單欄的一個標配，是用戶最基本的，也是最高頻的需求之一，也是你價值所在。提供內(nèi)容服務是做媒體最核心的功能。很多公眾號有千篇以上的文章，但其中能經(jīng)得用戶反復閱讀的可能并不多，所以你需要把你的這些精品文章整理出來做一個精選內(nèi)容的目錄。

公眾號不是裝你所有的業(yè)務，不需要都體現(xiàn)在菜單欄里面，一個業(yè)務代表一個公眾號，業(yè)務多的可以多申請幾個公眾號，讓用戶進公眾號明白自己的意愿，當業(yè)務關系簡單了，那么菜單設計上也就很容易了，這樣針對的用戶也就明確了，運營起來更輕松了，那么具體怎么設計呢，舉個例子：

比如你是做菜館的，那么公眾號的主要核心業(yè)務就是訂餐，因此公眾號就設置三個菜單即可，第一欄寫 選菜，第二欄寫 今日特價 第三欄寫 我的訂單，第二欄可以根據(jù)自己的情況來靈活調(diào)整，但一欄和最后一欄不能變。

第二種：將核心服務做到極致 你的核心服務是什么？

用戶能不能通過菜單欄高效便捷的獲取這個服務，媒體服務可能只是其中一部分或者是為其他服務做流量服務的。

比如壹課的核心服務其實就是課程，所以它的菜單其實是圍繞它的課程展開的。三大主菜單，精品課程、我的購買、四六級，主菜單里面又分出比較細的子菜單。關于課程的絕大多數(shù)問題都能通過菜單欄解決或者找到解決的通道。

所以除了內(nèi)容我們還能為用戶提供什么核心服務，然后換位思考一下，如果你是你們賬號的用戶，你要獲取這個服務的過程中你會遇到哪些問題？然后你就知道應該怎么去設置菜單去滿足這些需求，不同的服務具體情況都不同，所以大家還是多參考借鑒，而不是照搬別人的。

第三種：提供聯(lián)系合作

入口 第一個方式：內(nèi)容合作 我寫了一篇好文章，想跟你投稿，我怎么找你，我想轉(zhuǎn)載你的文章，想要授權(quán)和轉(zhuǎn)載我從哪里獲取？我想在你這里發(fā)布一些稿件，我想約個采訪我是不是能從你的菜單里找到一個服務的入口。

第二個方式：商務合作

我想在你這里投廣告，想跟你聯(lián)合做一場線上線下活動，想跟你做一些資源置換，我能不能從菜單欄里找到服務入口，我想加入你們的公司在這里能不能找到你們HR的郵箱，我想進入你們的社群，我能不能從這里找到入口。用戶可能會跟你合作的兩個方式

第四種：讓用戶了解賬號更多

用戶是通過你的公眾號名字、頭像、功能介紹、大概知道了你是誰，但是用戶想知道更多，比如賬號的創(chuàng)始人是誰背后的作者、團隊是怎么樣的，你做這個賬號的初心是什么？你們的經(jīng)營理念價值觀使命是什么？你們的內(nèi)容是否足夠?qū)�業(yè)？你們成立多久了？等等。這些問題可能是很多用戶都會關心的。你可以專門寫這么一篇文章來分享。

第五種：推薦近期主推活動、服務、產(chǎn)品

這是一個經(jīng)常更換的菜單，根據(jù)公眾號近期的主要動作有關，比如近期要考做計算機二級，壹課其中一個主菜單就是計算機二級的課程，邏輯思維最近要上新書未來簡史，然后它就把其中一個主菜單叫做未來監(jiān)簡史。

以上就是適合絕大部分賬號使用的五個菜單欄形式，可以根據(jù)你的公眾號的具體情況去組合調(diào)整，然后設置成三大主菜單加若干個子菜單。

基本上主菜單比較好的方式是：兩個固定主菜單加一個活菜單，這兩個固定菜單，把一些核心的需求覆蓋掉，然后預留一個活菜單，這個活菜單就可以做近期主推的東西。

重要提醒

第一點：菜單欄要定期優(yōu)化形式更新內(nèi)容，再給團隊訂一個計劃。比如說每隔兩周或者一個月的時間優(yōu)化一下形勢，更新下子菜單里的具體內(nèi)容。菜單欄的流量數(shù)據(jù)在后臺都是能查到的，優(yōu)化更新的時候要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來，高點擊率的菜單是不是應該放到更好的位置去推它，點擊量特別少的菜單是否要改一下名字或者是調(diào)換一下位置。

第二點：形勢不要太花哨，別讓用戶解決問題的時候去猜你這個是啥。尤其是菜單欄的名字以解決問題為主，菜單欄的本質(zhì)是一個目錄行、檢索工具，所以還是要以高效便捷的解決問題為主。