跨境電商心得篇：Facebook廣告投放網站引流7大要點

熟悉社交平臺的朋友都知道Facebook是全球最大的社交媒體平臺，facebook創建于2004年，Facebook截止目前占全球所有社交網絡人口百分之60，用戶數據接近30億。Facebook也是世界上訪問量第三大網站，僅次于Google和Youtube。從2007年Facebook就向廣告商開放了廣告投放體系，經過了十幾年的時間Facebook的廣告可以說當下所有社交媒體平臺中廣告最為強大和成熟的一個平臺。

很多剛開始做跨境電商的朋友在Facebook上投放廣告為自己網站引流卻沒有為網站帶來明顯效果，在數位行銷非常普及的今天Facebook已經是一個閑學，不過有些新手常見的誤區一定要避免。

1 沒有使用Facebook像素

Facebook像素也叫Facebook Pixel，它是一種分析工具，通過像素廣告主可以了解用戶在瀏覽網站什么頁面，這些用戶所使用的設備等等。以及在網站采取了什么樣的行為。這些數據會反饋給Facebook數據庫，Facebook會把這些用戶的行為分類再反饋給其他廣告主。你可以理解為Facebook只是處理這些用戶的數據，而所有廣告主在投放廣告后用戶所產生的行為會反饋給facebook。

Facebook像素有默認9個事件。查看內容、搜索、加入購物車、加入心愿清單、發起結賬、添加支付信息、購買、潛在客戶、完成注冊。當然，也可以自己創建新的事件。這些事件的意思就是指用戶對你的產品感興趣之后你希望這些用戶采取什么樣的一個行為。而目前做跨境電商大多數賣家們都會選擇“購買”事件。一次完整事件需要用戶填寫自己的收貨信息以及付款方式最后成功點擊購物按鈕。如果網站并不是賣產品而是賣服務的，這個時候會選擇“完成注冊”事件，用戶在你的網站填寫注冊信息才算一次完整的事件。

2 常使用加強推廣貼文

很多朋友剛開始做跨境電商的時候在Fb投放廣告的時候直接從粉絲專頁的加強推廣貼文開始。然而，加強推廣貼文可選的營銷目標并不多。一個吸引更多用戶留言或分享，另外一個就是與潛在客戶溝通聊天。而Ads廣告管理員中一共有11個營銷目標可以選擇，不同的營銷目標就是指用戶對你的廣告采取不同的行為，如果你希望你的廣告有更好的成效一定要在Ads廣告里進行投放廣告。

3 使用錯誤營銷目標

營銷目標中有11個可選，品牌認知度和觸及人數一般廣告主用得比較少，除非你的預算非常非常大，并且只是想推廣你的一個品牌，這個時候這兩種是可以選擇的。比較常用的營銷目標分別是流量、互動、觀看影片、開發潛在客戶、發送訊息、以及轉換次數和目錄銷售。

如果你希望為網站或店鋪增加流量，這個時候你選擇“流量”這個營銷目標最終Facebook就會把你的廣告展現給那些喜歡點擊鏈接的人，點擊廣告之后用戶會跳轉到你網站里面為網站增加流量。

如果你選擇“互動”這個營銷目標，Facebook就會把你的廣告投放給那些喜歡按贊、留言、分享的用戶。

如果你希望有更多的人來購買你的產品你就選擇“轉換次數”這個營銷目標。在投放廣告前，你應該非常清楚的知道你的廣告投放出去之后用戶最終對你廣告采取什么樣的動作再選擇對應的營銷目標就行了。

4 沒有使用影片素材

Facebook廣告投放的廣告格式分為3種，分別是單圖、影片、精選集。

不同的廣告格式推廣所帶來的效果是不同的。單圖就是指廣告通過一張圖片+廣告內容來詮釋你的廣告，這種廣告格式往往效果比較差。

輪播圖就是指使用2張圖片以上或者更多的影片來詮釋你的廣告。第三種廣告格式精選集一般所使用的較少，這里就不建議使用了。

影片就是通過短視頻來推廣你的業務，通過短視頻的方式來詮釋你的業務內容，可以讓用戶更加直觀的了解你的廣告。Facebook官方明確指出，影片廣告所帶來的點擊率比單圖點擊率明顯要高許多，也會為廣告帶來更多的印象。

5沒有使用A/B測試

很多剛開始做Facebook廣告投放的朋友在投放廣告之初就只會使用一條廣告，一組受眾，一個銷售頁就會一直用這條廣告。A/B測試在行銷活動這個層級里面是非常重要的一項，它的方法就是在其他變數不變的情況下讓一個變數來進行PK。打個比方，同樣的廣告(廣告預算 廣告受眾人群 廣告落地頁 )PK兩個不同的廣告素材包括廣告內容，贏的代表這個素材和廣告內容比較受市場歡迎的。一直不斷的對廣告進行PK，可以測試出更加有效且受市場歡迎的素材，所以測試素材也是Facebook廣告投放中必不可少的一步。

6 沒有使用再行銷

再行銷就是指曾經與你互動過的用戶再一次讓他看到我們的廣告，當用戶與我們再次接觸過之后他可能會對我們的廣告產生印象和累計更多的信任感。很多用戶有許許多多的原因導致當時他并沒有購買我們的產品或者服務。也許他剛剛是在開車，也許是在考慮，也許是在等待發放薪水。所以，使用再行銷的話用戶會再一次看到我們的廣告。一般對于再行銷的客戶會選擇那些把我們的產品或服務加入過購物車而并沒有及時購買的，或是對落地頁加入收藏的以及到過我們網站的。當然，也可以對已經購買過我們產品的用戶再次行銷。

7 沒有善用排除受眾人群

在投放廣告的時候，在Facebook廣告組合這個層級里面我們一定要設定廣告投放的對象。可以設置的受眾按鈕分別有地區、年齡、性別、用戶詳細資料(學歷、收入、生活要事、感情狀況、工作經歷)、興趣愛好、用戶行為、使用的語言等等。

如果你所賣的是一次性的產品，當有用戶購買過你的產品之后如果再看到你的廣告之后他也不太可能再次購買你的產品。反而他會覺得很厭煩。這個時候你一定要排除掉已經賣過產品的這些受眾人群，一般我們會選擇排除掉已經到過我們網站的用戶。

總結：做跨境電商通過Facebook為自己的店鋪或網站引流相對比較簡單，并且可以有效的為網站帶來極高的轉化，對于剛開始做跨境電商的朋友來說，能避免以上7大誤區，在做跨境電商的未來想必會做得更加得心應手。

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