別人賣得貴但銷量卻總比你高，想知道怎么回事嗎

現(xiàn)在存在一個這樣的社會現(xiàn)象，本質(zhì)上相同的東西，價格高的人氣爆棚，但是價格低的反而賣不出去。

其實歸根結底這一社會現(xiàn)象就是體驗消費的背景下的大勢所趨，今天我們就來詳細地分析一下何為“體驗消費”，他到底有什么神奇之處竟然能影響了用戶的購買心理和產(chǎn)品的定價。

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何謂“體驗消費”

其實人在社會上摸爬滾打的過程也是人在不斷試圖提升自己社會階層的過程。社會，總是無形中把人分出個三六九等，身處什么樣的階層就擁有什么樣的消費水平和生活態(tài)度，這是大多數(shù)人的選擇。其實不難發(fā)現(xiàn)，當一個人的生活水平，生活階層發(fā)生了本質(zhì)上的變化，最先改變的就是他對待消費的態(tài)度，所以，在這種社會背景下，體驗消費就應運而生，通俗的說，就是通過把自己所購買的產(chǎn)品和其他人形成對比，確認自己到底處于哪個社會階層。而這種比較最直觀的體現(xiàn)就是自己消費產(chǎn)品的價格區(qū)間。

所以“體驗消費”就變成了被各大商家抓牢了的商機，其實這些商家，高價買的并不是商品，而是用戶的消費體驗。對于購買星巴克的大多數(shù)人而言，可能根本就說不出一杯來自星巴克的拿鐵和一杯來自不知名咖啡店的拿鐵的口感到底就有什么不同，也可能背LV的也不一定是所有人都沉醉于LV悠久的企業(yè)文化和細致入微的做工，可能在最開始驅(qū)使他們產(chǎn)生消費行為的就是因為“我的消費水平達到了，我要買一個體驗一下”。

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別看輕了“體驗消費”

在講方法之前，大家不妨先思考這樣一個問題，如果你花高價購進的產(chǎn)品被別人認為是幾十塊錢的地攤貨，你作何感想？我的意思并不是讓大家去惡意攀比，只是設身處地得想一下，如果誰遭遇了這樣的誤會，心中至少都會有一點不爽一閃而過吧。

舉個例子，大眾曾經(jīng)推出過一款高端車型輝騰，但是由于酷似十幾萬的帕薩特，所以銷量簡直可以說是凄慘，大眾這個教訓的背后，就是“體驗消費”背景下沒有洞悉用戶的心理而產(chǎn)生的慘痛的教訓。當用戶一百多萬的付出，帶來的是價值被削減了百分之九十的購買體驗，產(chǎn)品銷量自然堪憂。

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如何正確利用“體驗消費”

在“體驗消費”的大背景下，一波主打高端消費的企業(yè)應運而生，這就是商家們抓準了用戶購買心理的最好證明。有了上文關于輝騰銷量慘淡的例子，相信“體驗消費”在大家心中都有了一個明確的定位，在這里我想說的是高端消費絕對不只是價格上的提升，重點還是在于讓用戶花了錢之后獲得對等的用戶體驗，而真正意義上的用戶體驗也絕對不是來自于產(chǎn)品使用方面的體驗，還要包括用戶內(nèi)心的滿足和認同，這才是是支持一個品牌發(fā)展下去的重中之重。

小結

所以以上關于“體驗消費”的要點，你get到了嗎？