賣特產(chǎn)的賺錢樂趣，客戶竟追著給你錢！

網(wǎng)賺大家好，我是龍金林，2017年，我們新疆特產(chǎn)供應(yīng)鏈，出貨1000萬(wàn)，與趕上紅利，馬云家送流量，還有我們的認(rèn)真經(jīng)營(yíng)、把控產(chǎn)品品質(zhì)以及廣大代理全力支持分不開。網(wǎng)

2017年結(jié)束，2018年即將開始，我希望做個(gè)總結(jié)，也給財(cái)神大咖會(huì)的朋友看一些不一樣的風(fēng)景，適合想安安穩(wěn)穩(wěn)賺錢、快快樂樂生活的朋友。

想要暴利，不容易。我做夢(mèng)都想開一個(gè)微信號(hào)，日賺十萬(wàn)。但是，好多不懂，技術(shù)要求高，我也搞不下來。想去想來，做食品，本行，就安安心心做一個(gè)垂直小領(lǐng)域，先做透新疆特產(chǎn)供應(yīng)鏈，一件代發(fā)。

第一個(gè)核心價(jià)值：穩(wěn)定可持續(xù)的現(xiàn)金流。我線下是做饅頭工廠的。話說，這幾年都在說生意不好做，好多公司倒閉什么的。但是，我的工廠，恨不得連春節(jié)（全年）都生產(chǎn)，供不應(yīng)求呀！

為什么？除了產(chǎn)品品質(zhì)好、價(jià)格合適、有穩(wěn)定的銷售渠道外，我覺得最關(guān)鍵的是：食品，人人吃，天天吃，一頓不吃餓得慌，剛需在這里，又是高頻次的需求。

說回線上，先看看兩個(gè)樣本客戶的截圖。一男一女，一個(gè)以前認(rèn)識(shí)的人，一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人。2015年到新疆后，在網(wǎng)上找東西認(rèn)識(shí)的，8.4/8.11/9.5/9.12/9.26/12.8，消費(fèi)都是100元。

這里有個(gè)小技巧，要讓客戶養(yǎng)成消費(fèi)一種方案的習(xí)慣，不能給他一大堆的選擇，他習(xí)慣了，做決策的難度就大大降低，以至于用潛意識(shí)做決定，吃貨買手模式，就要讓你微信上的300位到500位好友形成這種潛意識(shí)決策的消費(fèi)模式，且是高頻次的

或許有人會(huì)問，就新疆棗子嘛，天天吃也吃不了多少呢，量從哪里來？確實(shí)，但是......

第一，有個(gè)送禮需求擺在那里。送給朋友什么？最好的東西，自己試過，不錯(cuò)，東西靠譜，人也靠譜，那就下單安排給朋友也送一點(diǎn)唄，就這么簡(jiǎn)單！

日常維持關(guān)系，送和田棗、綠香妃，大包裝，有分量，夠體面，沉甸甸的價(jià)值感。我會(huì)給客戶一個(gè)信息模板：姐，好久沒聯(lián)系了，我有個(gè)朋友在新疆，給我送了一點(diǎn)特產(chǎn)，吃過很香，你把現(xiàn)在的地址給我，給你安排一點(diǎn)過去，讓哥哥和小寶貝品嘗品嘗這個(gè)來自新疆的味道。

關(guān)鍵關(guān)系維護(hù)，來點(diǎn)禮盒包裝的野生黑枸杞，戈壁灘生長(zhǎng)，新奇特，感覺很貴，就是不知道多少錢（收禮的人心理默念：嗯，這小子不錯(cuò)，一等的亞克西）。嗯，我們出售的是送禮方案。

第二，紅棗、紅糖，玫瑰，幾乎是我天朝姐姐們必備的食材，具體表現(xiàn)為以月為周期、間斷性與持續(xù)性并存的食用特點(diǎn)。所以，只要東西品質(zhì)好，你服務(wù)專業(yè)到位，這筆錢，你是掙定了，我是知心弟弟。

第三，家庭零食、辦公室零食、追劇零食，反正，嘴閑著很危險(xiǎn)。新疆特產(chǎn)，因這邊日照時(shí)間17個(gè)小時(shí)，積累了充足的糖分，加上這邊自然環(huán)境較好，城市與城市之間的高速路，一般要開3個(gè)小時(shí)左右，然后就是戈壁，人都很少，現(xiàn)代環(huán)境污染造就了我們高品質(zhì)特產(chǎn)。這種東西，是不會(huì)吃膩了的。

想知道原理，推薦一本書《品嘗的科學(xué)》，一個(gè)外國(guó)人寫的，很細(xì)致，很到位，想在吃貨界有所發(fā)展，建議看看。

以上3大點(diǎn)，也是互聯(lián)網(wǎng)賺錢三步曲——選品、引流、成交——的第一步，也算我的選品思路。如果還沒有感覺，再看一組圖：

上面展示了微觀的一面；下面看一個(gè)吃貨買手的成績(jī)。一個(gè)帶娃娃的寶媽，還自己上班，不過相對(duì)輕松。接觸食品微商一年左右，1000+單子，利潤(rùn)自己估算一下，老手單利潤(rùn)在30到200之間，這個(gè)朋友沒自己統(tǒng)計(jì)，賺了就花了，反正有錢花。

又在群里抽了一個(gè)比較努力的吃貨買手，2016年7月接觸，到春節(jié)后，利潤(rùn)20000+，不用自己發(fā)貨，就做溝通，收了錢后，下單，供應(yīng)鏈新疆統(tǒng)一發(fā)貨。

再說朋友圈打造，你害怕發(fā)朋友圈影響好友嗎？說實(shí)話，我之前害怕過，后面在財(cái)神大咖公眾號(hào)看過一篇寫這個(gè)問題的文章，我就改了心態(tài)。

首先，認(rèn)可我的人，不管我怎么發(fā)，他都不會(huì)屏蔽我，但是發(fā)的內(nèi)容不能太低級(jí)，比如直接轉(zhuǎn)發(fā)硬廣告什么的。再者，你的精準(zhǔn)客戶需要你多發(fā)一些東西在朋友圈，比如反饋、產(chǎn)品資料、價(jià)格等。他和你溝通，就開始于，丟個(gè)紅包來，加上清單和地址。

提供的產(chǎn)品信息越多，消費(fèi)者越容易信任產(chǎn)品。關(guān)于朋友圈打造，特別是吃貨買手，一定要有自己的美食經(jīng)歷和美食主張，讓客戶先認(rèn)可這個(gè)人對(duì)食品的理解，然后他才會(huì)在你這里下單。看看下面的圖片，我想你就會(huì)自己理解出怎么發(fā)朋友圈了。

你以為完了嗎？還有關(guān)鍵的沒說呢。穩(wěn)定現(xiàn)金流之后，更大的價(jià)值是信任度。信任來自多次交互，想想信用卡提額，多次刷卡，又按時(shí)還款，就提額了。

我相信你和顧客有10復(fù)購(gòu)記錄之后，你給他推一款廚具，他都有可能買；有100次復(fù)購(gòu)記錄，你給他推一款寶馬5系，只要他正好需要，且有消費(fèi)力，那成交將是分分鐘的事情。這個(gè)有點(diǎn)YY的成分，還沒驗(yàn)證，希望在未來我們持續(xù)驗(yàn)證，讓這個(gè)寶馬5系快速成交成為可能。

我2017年財(cái)神大咖會(huì)的初級(jí)年費(fèi)，是發(fā)了一條朋友圈，他們給我微眾籌的（偷笑）。作為回報(bào)，我不定期給他們展示一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)賺錢的可能性。

下邊給大家系統(tǒng)的回答一些問題，關(guān)于這個(gè)吃貨買手是如何賺到錢的？

12個(gè)問題常見問題回答

1. 讓客戶養(yǎng)成消費(fèi)一種方案的習(xí)慣，這個(gè)指的是什么習(xí)慣？舉例子說明，為什么要養(yǎng)成客戶的這種習(xí)慣？

答：這種習(xí)慣,是客戶在飲食方面的需求，第一時(shí)間想到我，我滿足不了，再考慮其他渠道，我是她的貼身飲食生活顧問,目前只是新疆特產(chǎn)這個(gè)小目錄。

對(duì)客戶來說，因?yàn)槲覍�業(yè)，遇到吃的問題，第一時(shí)間找我，會(huì)提高他的效率、節(jié)約時(shí)間和精力。比如，要找一款個(gè)頭大、表面光滑、肉質(zhì)軟綿的和田大棗，找我們就是信手拈來的事情。

即便是找一款車?yán)遄樱�我沒接觸過，一樣通過網(wǎng)絡(luò)搜索，因?yàn)槲医?jīng)常做這個(gè)事，就能避開很多坑，當(dāng)然后期吃貨買手供應(yīng)鏈聯(lián)盟的ERP打通后，找個(gè)好產(chǎn)品，太簡(jiǎn)單。客戶只需要做好他自己專業(yè)的事情，多多掙錢，別的事情交給更專業(yè)的人做，這就是社會(huì)化大分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。

對(duì)買手來說，客戶養(yǎng)成了這種習(xí)慣，就意味建好了一條現(xiàn)金流通道，做好服務(wù)，會(huì)有源源不斷的現(xiàn)金流進(jìn)來。

2. 你是如何傳遞這種習(xí)慣給客戶的？你需要的內(nèi)容是什么？

答：習(xí)慣是由多次重復(fù)顯意識(shí)行為而形成的潛意識(shí)行為。以一個(gè)為突破口，我現(xiàn)在選的是新疆特產(chǎn)，與客戶建立有效溝通，產(chǎn)生購(gòu)買行為，前面分析過自用和送禮的場(chǎng)景，形成多次復(fù)購(gòu)。核心是要體現(xiàn)出你的專業(yè)度和信任度，專業(yè)度說明你能把事情辦好，可靠；信任度是感覺你這個(gè)人放心，真誠(chéng)，說一是一，靠譜。

3. 培養(yǎng)用戶這種消費(fèi)習(xí)慣大概要花多長(zhǎng)時(shí)間？

答：大概3次消費(fèi)體驗(yàn)，因?yàn)槭强爝f，又是新疆發(fā)貨。單次完整的消費(fèi)體驗(yàn)得10天，包括售前咨詢，下單，等待物流，補(bǔ)充溝通，收貨試吃，家人朋友反饋，反饋溝通，理想一點(diǎn)，2個(gè)月可以形成穩(wěn)固的消費(fèi)習(xí)慣。

4. 用戶達(dá)到什么效果之后可以表明說這個(gè)方案有效果？

答：不給你打招呼，直接丟紅包和地址來，金林，麻煩再安排一下，非常nice！

5. 對(duì)于這個(gè)送禮方案，如果客戶不認(rèn)可你這個(gè)方案，你從哪些方面去顯示你是專業(yè)的一個(gè)人員？讓他認(rèn)可你。

答：首先，如果客戶不認(rèn)可我的方案，也確實(shí)有明確的理由。比如，送禮對(duì)象家里就是賣黑枸杞的，那么我不會(huì)繼續(xù)推薦黑枸杞，而是會(huì)和客戶詳細(xì)分析送禮對(duì)象的喜好、需求，還有送禮的目的和預(yù)算，給出忠懇的建議。

哪怕是協(xié)助客戶在京東或者什么別的靠譜的地方下單。整個(gè)過程，體現(xiàn)的就是我專業(yè)的找到靠譜產(chǎn)品，并滿足他需求的能力，如果沒有明確的理由，只是感覺而已，那么關(guān)鍵點(diǎn)在協(xié)助客戶研究在送禮時(shí)怎么說。

比如：我同事去新疆，當(dāng)?shù)馗瓯跒┥祥L(zhǎng)的野生黑枸杞，品質(zhì)很好，說是自然界含花青素最高的植物，美容養(yǎng)顏的，特別叫他幫忙代一盒回來，送給叔叔，記得要用50℃以下的水泡，花青素金貴得很，溫度高了會(huì)破壞它。泡在杯子里，花青素流出來，賞心悅目，漂亮得很。后面覺得有效果，給我說，再帶點(diǎn)給叔叔。

一切產(chǎn)品都是工具，是輔助表達(dá)思想感情的道具。食品這個(gè)品類，只要沒有明確厭惡，基本都不太反對(duì)。

6. 送禮方案針對(duì)的是什么類型的人群？什么年齡段？消費(fèi)能力如何？列舉不同人群的一個(gè)話術(shù)是怎樣的。

答：這里的話術(shù)，是指客戶發(fā)給送禮對(duì)象的話術(shù)，當(dāng)你跳過客戶這一環(huán)，已經(jīng)幫他思考怎么送禮時(shí)，客戶已經(jīng)基本默認(rèn)下單了。客戶送禮需求的痛點(diǎn)，是不知道怎么表達(dá)。

主流人群，公司小領(lǐng)導(dǎo)以上、求進(jìn)步的人群、個(gè)體老板或公司高管，是26歲到50歲，事業(yè)起步期、事業(yè)發(fā)展期階段，中高等消費(fèi)人群，送禮都是為了日常維護(hù)關(guān)鍵人際關(guān)系。

話術(shù)1：陳總，我有個(gè)弟娃在新疆，做食品廠的，當(dāng)?shù)赜幸吧�黑枸杞，相�?dāng)不錯(cuò)，記得嫂子喜歡喝，我叫他發(fā)了兩盒，我自己一盒，給你們分一個(gè)，把地址給我一下。

家庭少婦，老公工作，自己也有品質(zhì)生活，愛尋找些新奇特玩意，自己試好了，就會(huì)送給身邊一群姐妹，為的是有個(gè)新玩意，又可以激起她們生活的激情和新鮮感。當(dāng)獲得姐妹好評(píng)后，內(nèi)心的成就感得到極大的滿足。

話術(shù)2：姐們，我最近認(rèn)識(shí)一個(gè)小帥哥，在新疆當(dāng)?shù)兀�他給我發(fā)了黑枸杞，相當(dāng)不錯(cuò)，是真正能泡出色絲的那種，你用不同酸堿度的水，泡出來的顏色還真不一樣，好玩得很，漂亮，賞心悅目，給你發(fā)點(diǎn)。

大部分是，這些姐姐手機(jī)上都存有姐妹們的地址，東西直接發(fā)了，然后客戶在通知一下，有好東西快遞過去了，注意接收。

學(xué)生家長(zhǎng)，送禮對(duì)象是女老師。教師節(jié)是個(gè)高峰，開學(xué)也是高峰，平常也偶爾會(huì)有一些，一般消費(fèi)能力的送黑枸杞，消費(fèi)力強(qiáng)一點(diǎn)的送藏紅花。

話術(shù)3：一般是電話，陳老師，平常我家娃娃在學(xué)校給您添麻煩了，感謝您呀！本來該去拜訪您的，想著你們也忙，不好意思打攪，給你送了點(diǎn)新疆特產(chǎn)，已經(jīng)安排好了，注意查收哈。我們家娃娃，在學(xué)校有什么問題，隨時(shí)給我電話哈（這種是和老師有點(diǎn)生疏的，就是聯(lián)系得少的）。然后我們會(huì)在禮盒中夾帶，手寫賀卡，學(xué)生XX家長(zhǎng)，祝陳老師節(jié)日快樂。

7. 吃貨買手應(yīng)該怎樣選品?都切入人群的哪些痛點(diǎn)？這些商品有什么特色？新鮮度如何?回本周期要多長(zhǎng)時(shí)間？

答：關(guān)于選品，我個(gè)人建議新手不要碰售后問題多的生鮮，如果處理不當(dāng)，容易掉粉，當(dāng)信任度不夠，這會(huì)是不可挽回的掉粉。選擇自己喜歡的品類，很多客戶在微信下單，拋開明顯喜好的，主要是因?yàn)榭匆娔阆矚g產(chǎn)品，且很快樂，傳遞給他一種“吃了也很開心”的感覺，在感性狀態(tài)下就下單了。

高端消費(fèi)群：安全、健康、營(yíng)養(yǎng)、品質(zhì)、新鮮（走順豐）、原產(chǎn)地、山溝溝密林深處、泰貨、海外購(gòu)。

中端消費(fèi)群：新奇特，休閑零食，冷吃系類，自熱火鍋、螺絲粉、提拉米蘇蛋糕、進(jìn)口糖果、手工制做。

關(guān)鍵點(diǎn)：方便運(yùn)輸，抗擊打性能強(qiáng)，途中不會(huì)壞。

心理痛點(diǎn)：沒有專業(yè)的，有品味的飲食生活顧問提供服務(wù)，像好朋友一樣可以信賴，都挺忙的。

產(chǎn)品痛點(diǎn)：消費(fèi)升級(jí)，他們對(duì)品質(zhì)有更高的要求，但是紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)，讓她們沒有時(shí)間和精力去研究所食用的食品，內(nèi)心又是有需要的。

8. 所選擇的產(chǎn)品，用戶的消費(fèi)頻率如何？一個(gè)微信號(hào)5000好友一個(gè)月轉(zhuǎn)化率有多少？復(fù)購(gòu)率達(dá)到怎樣的一個(gè)數(shù)字？

答：產(chǎn)品頻率規(guī)劃：周品產(chǎn)品，比如牛奶；月頻產(chǎn)品，比如綠香妃巴達(dá)木等干果；季頻產(chǎn)品，比如黑枸杞，雪菊等，茶飲類。

消費(fèi)頻率約2個(gè)月為周期，100元6袋和田棗，這款套餐走的多，2個(gè)月算一個(gè)周期，大概哈。500克黑枸杞與雪菊套裝，3個(gè)月左右，二次復(fù)購(gòu)。核桃和綠香妃，這種食品，客戶家可以天天吃的，一個(gè)月可以復(fù)購(gòu)。

牛奶，可以算得出來，一天一人一包，3口之家，2周一次，一個(gè)月2件，這個(gè)比較精準(zhǔn)。當(dāng)然，每次拿牛奶，還會(huì)附帶點(diǎn)東西。大部分是一個(gè)月拿一次。選取的5個(gè)樣本，這些寶媽好友數(shù)都沒超過1000的，日常健康粉，累計(jì)客戶數(shù)在100左右，一個(gè)月平均下來，也在50單左右。

復(fù)購(gòu)率，我們后臺(tái)顯示的是52%，這群寶媽們，基本都靠著這群客戶的復(fù)購(gòu)賺錢。當(dāng)然，這個(gè)確實(shí)是因人而已，認(rèn)真操作，復(fù)購(gòu)就好。

5000好友，專業(yè)化操作，轉(zhuǎn)化客戶300到500是個(gè)坎。或許有大咖能做出更高效的方式，一天聊10單到20單，這個(gè)工作量還是很大的，前期建立習(xí)慣的時(shí)候很辛苦的。當(dāng)建立了信任和消費(fèi)習(xí)慣，就相對(duì)輕松一些，后期就是發(fā)活動(dòng)信息，新品信息，溝通問題，收單收款了。

9. 如何提高回購(gòu)率？

答：讓客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和你的為人。你的話術(shù)能讓他感覺到滿足和幸福，人的幸福感來自于需求被滿足。舉個(gè)例子，客戶期望棗子有80分，我們的棗子實(shí)際變現(xiàn)81分，超越了客戶的期望，她就會(huì)幸福，這點(diǎn)可以理解了。

那么客戶為什么期望是80分，而不是期望60分或者90分呢？  這點(diǎn)就要你充分了解產(chǎn)品，做到心中有數(shù)，我們的產(chǎn)品表現(xiàn)在81分，那么就要引導(dǎo)客戶把期望設(shè)定在80分。

比如在介紹產(chǎn)品時(shí)，實(shí)事求是，盡量給客戶展示完整真實(shí)的產(chǎn)品信息，比如有客戶問，棗子有沒有壞的？

答可能會(huì)有，棗子下樹和運(yùn)輸過程中都會(huì)遇到剮蹭，難免把表皮弄壞，雖然我們也挑選了，都是人工嘛，難免有花眼的時(shí)候，袋子里有可能會(huì)遇到壞口子的。不過沒事，遇到時(shí)給我處理。

你得在所有地方都表現(xiàn)出正能量，積極向上，健康的行為習(xí)慣，讓身邊的人都覺得你可靠，客戶也就自然而然地覺得你是可靠的。通過你的專業(yè)度和可信度，讓客戶滿意，有意識(shí)地提醒他幫忙介紹客戶。你要大膽開口讓客戶給你介紹客戶，你不說，客戶很少有意識(shí)主動(dòng)給你介紹，可以半開玩笑地說。

10. 吃貨買手能否放大操作？培養(yǎng)一個(gè)合格的吃貨買手需要多長(zhǎng)時(shí)間？難度大不大?

答：我認(rèn)為是可以放大的，現(xiàn)在是各種供應(yīng)鏈比較完善了，尤其以采源寶1688微供為首的，馬云做強(qiáng)大后盾，民間也有很多影子供應(yīng)鏈，得要各位打開火眼金睛了，自己分辮。

現(xiàn)在是一個(gè)有錢人很多，沒錢強(qiáng)掙錢的人也很多。我就鎖定那群想掙一部分零花錢、也愛好美食的、以寶媽為主的人群，培訓(xùn)成吃貨買手，去服務(wù)那群有錢人。直營(yíng)操作的話，就招客戶，強(qiáng)化訓(xùn)練，導(dǎo)入粉絲來轉(zhuǎn)化，形成穩(wěn)定的可持續(xù)的粉絲池，也是現(xiàn)金流量池。

特別是原本做食品電商的伙伴，有很多客戶是死數(shù)據(jù)的，可以通過吃貨買手模式，把數(shù)據(jù)激活，未來商業(yè)更大一部分是人與人直接的聯(lián)系，特別是高附加值產(chǎn)品。

我認(rèn)定，合格的買手、寶媽類型兼職的，表現(xiàn)為月銷售5000元。快的，有基礎(chǔ)的，有粉絲基礎(chǔ)，3個(gè)月吧。還真沒有系統(tǒng)化統(tǒng)計(jì)過，前面我們的買手都是野蠻生產(chǎn)，我們只管發(fā)貨。2018年，這方面的數(shù)據(jù)會(huì)出來精準(zhǔn)一點(diǎn)的。

說說我們以前線下的買手培訓(xùn)，一個(gè)月熟悉所選產(chǎn)品，試吃、產(chǎn)品知識(shí)、背銷售話術(shù)、陌生拜訪，積累原始客戶，做好服務(wù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹，整個(gè)流程下來，3個(gè)月，算基本上手。當(dāng)然，那玩的是有機(jī)食材，年卡3萬(wàn)、5萬(wàn)的。

11. 老手和新手之間的區(qū)別在哪里？在引導(dǎo)購(gòu)買的時(shí)候話術(shù)老手的話術(shù)是怎樣的？

答：產(chǎn)品知識(shí)，銷售話術(shù)，核心是內(nèi)心能量，相信自己。

12. 您這邊是去哪里找新用戶和代理？線上還是線下？

答：代理資源，有馬云送的一部分流量，新平臺(tái)，都有紅利，各位大咖都懂。大團(tuán)隊(duì)代理互換。代理轉(zhuǎn)介紹，好供應(yīng)商，代理們都會(huì)相互傳的。

好了，今天就跟大家聊到這里，有問題或者感興趣的歡迎交流。