已綁定手機
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最近幾天,相信很多人的朋友圈都被一個測試左右腦年齡的圖片刷屏了。
雖然測試結果是隨機的,沒什么參考價值,但大家做測試轉發朋友圈的熱情可是絲毫沒影響,有些朋友還認真地玩了好幾次。
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2017-11-3 12:21 上傳
你會發現,類似的刷屏活動每隔一段時間就會冒出來,它可能是腦齡測試這樣的簡單小測試,也可能是小朋友畫廊事件這類大愛的傳播,還可能是人神共憤的扎心事件。
可問題是社交網絡上,每個人每天平均會瀏覽好幾千條營銷信息,這些活動是如何火起來呢?背后又有什么邏輯可循呢?接下來我們一起來分析一下。
2首先,刷屏事件離不開的就是熱愛分享的所有用戶們。
騰訊企業智酷的調查就發現,有76%的人喜歡在社交網絡上分享信息,其中3/4的首選,是以熟人關系為主的朋友圈。
再進一步來看,我們發現用戶在轉發分享時會有幾種不同的心理動機。
其一是尋找歸屬感和宣泄情感的方式。
比如看到朋友圈都在刷腦齡測試圖時,會不自覺地認為自己也應該測一下,這樣這樣和同事、朋友侃大山時才不會有被排擠在外的感覺。
而新世相策劃的“逃離北上廣”活動,則會讓年輕人找到一個逃離當下,釋放壓力的出口,讓他們覺得自己不是一個人在戰斗。
3其二是把社交平臺當成表達自我、尋找優越感的一個渠道。
比如很多瘦子喜歡分享自己反手摸肚臍、A4腰的照片到朋友圈,這時候他們就是在赤裸裸地炫耀自己的好身材。
其三是分享有用的東西,幫助別人變得更好,這是一種特別積極、特別正能量的心理動機。
像曾經風靡全球的冰桶挑戰,它不僅讓更多人知道了“漸凍人”(肌肉萎縮性側索硬化癥)這種罕見疾病,也在轉發擴散的過程中募集到了更多善款,幫助了很多的漸凍人。
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▲圖來源網絡: Facebook創始人扎克伯格參加冰桶挑戰
說到這呢,很多人可能要問了,那到底什么樣的內容才會讓用戶瘋狂轉發,才有可能引爆社交網絡呢?在這里給大家分享3個小秘訣。
秘訣一:將“人性”落實到生活的小細節中去。
比如前幾天微博上有個故事很火,一個姑娘失戀了,點外賣的時候就留言,讓外賣小哥給她畫一只小腦斧(小老虎)。
雖然這個要求很奇怪,但外賣小哥還是在餐巾紙和袋子上分別畫了小老虎,結果不僅暖哭了點外賣的姑娘,廣大吃瓜群眾也被觸動到了,紛紛轉發微博給小哥點贊。
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再比如小朋友畫廊、冰桶挑戰等公益活動也是一樣,它把人性中的“善”激發出來了,當我們在朋友圈轉發支持這個活動時,它不再是一個簡單的公益,而是大家日行一善的方式,是一種正能量的傳播。
你會發現,當一條簡單的內容觸碰到了人性,會讓用戶感覺到溫暖、愉悅;又或者惡俗事件引發共鳴,導致人神共憤時,大家就會不自覺轉發,傳遞自己的價值觀。
5秘訣二,策劃內容時可以采用“1/3法則”,讓你的內容多樣化。
“1/3法則”簡單來說,就是“1/3的新聞+1/3的想法+1/3自己策劃的內容”。
比如我們在策劃文章內容時會把最新熱點和企業經營、管理、營銷等結合起來,再表明自己的觀點和立場。
這樣一方面可以讓內容保持有趣多變,另一方面也能和當下熱點結合起來,如果文章中的觀點、立場得到大家的認同,那轉發分享的人數就會蹭蹭蹭上漲,給文章帶來不錯的曝光量。
6秘訣三,改變分享內容的策略,鼓勵用戶轉發分享。
想讓用戶分享,最簡單的方法有兩個:
一是利誘,這是很多商家、APP都會采取的方式。
比如網易考拉設計了一個社交機制,讓“分享”的動作滲入到用戶購買的整個過程,在購買前、購買中、購買后用拼團、砍價、賺傭金等方式讓用戶盡情分享,就連啥也不買的吃瓜群眾也沒逃過它這套路。
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二是精神或情感驅動。比如我們每天給大家分享網絡經營、管理以及營銷最前沿的知識內容,當你把這些內容轉發分享到朋友圈時,就是在輸出你自己的價值觀。
在分享的過程中你可以摘取文章中特別認同的金句、觀點,或者加上自己的見解轉發朋友圈、微信群和朋友、同事一起討論。
這樣不僅可以對你的思考能力進行刻意練習,也能讓這些知識內化成自己的,讓你成為一個更有見地的人。而這種鼓勵用戶轉發分享的方式就是一種精神驅動。
說到底這就跟杰爾·貝爾說的一樣——“內容是火柴,社交網絡是火”。
在內容泛濫的今天,要想讓用戶瘋傳你的內容,不僅要保證內容質量,更要把社交網絡和用戶分享的心理動機搞明白,才可能把用戶的傳播熱情激發出來,讓他們瘋狂轉發。 |
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